Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Чтобы при воспроизведении гас экран вы советовали сменить прошивку.

Делаю так: подключаю плеер к компьютеру, запускаю 788FT_firmware_344_0849.exe, жду пока статус бар не достигнет 100% и не появится сообщения о том, что программное обеспечение успешно обновлено. Отключаю плеер от компьютера - дисплей вновь не гаснет.

Что я делаю не так?
Юрий | 30-03-2009| Вопрос о: T-780FT
Выставьте яркость экрана на максимальный уровень и тогда хранитель экрана будет работать.
Прошивку подправим.
30-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему очень быстро разряжается аккумулятор у плеера T-788FT? Жду ответа!
Майкл | 30-03-2009| Вопрос о: T-780FT
1) Заряжайте плеер только от сетевого зарядного устройства.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
3) Отключайте FM-трансмиттер, если Вы им не пользуетесь.
30-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Три дня назад купил плеер т-840,сделал прошивку,2.2поработал пол дня и завис,экран черный работает только сенсорная панель кнопка вкл./выкл. тоже не работает. Вы говорите Reset- так функционал не работает.только сенсорная панель загорается и можно ставить на блокировку клавиатуры и каким способом сделать Reset? Приходиться ждать пока плеер сам раздядится и только потом вкл его.
Александр | 30-03-2009| Вопрос о: T-840
Рядом с разъемом для наушников есть небольшое отверстие. Тонким тупым предметом (например, развернутая канцелярская скрепка) надавите в отверстие до момента, когда почувствуете нажатие внутренней кнопки. Плеер перезагрузится.
30-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
При использовании аппарата место положение определяется с большой погрешностью, более 500 метров.
Как произвести сброс аппарата к заводским установкам или обновить FW GPS ?
Спасибо

Egor | 30-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
прошивка доступна на сайте. Она включает в себя образ операционной системы.
30-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Ставлю на навигатор IGO8. Прошивка новая, соответственно для смены прграммы следую: Информация/Путь/Путь к программе. Шаги вводятся замечательно. Далее на экране две кнопки выбора "ResifentFlash" и "SDMMC". И вот тут то их толком и не выбрать! Искал ошибку долго. Выяснилось, что выбор можно осуществить ощутимым постукиванием по изображению. Стилус также не помогает. Поясните, с чем это может быть связано? И вообще, конечно, хотелось бы иметь путь выбора короче по кнопке "Навигация"
Сергей | 30-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Очевидно вы забыли сделать калибровку экрана после прошивки) а переключение и выбор, действительно, осуществляется "двойным кликом" пальца или стилусом.
30-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый День!

Не так давно приобрел плеер Texet T-430, всем доволен, только возникло пару вопросов:



Конвертер в формат MTV который идет в упаковке и также расположен на вашем сайте, как я понимаю с MS Vista не работает? Где можно взять версию под Висту? (Режим совместимости не помогает, при конвентировании, программа просто вылетает)


Спасибо!
Тимур | 29-03-2009| Вопрос о: T-430
См. почту.
29-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как из раздела "навигация" вернуться в главное меню, например для перехода в раздел "система" или "сообщения" ?
спасибо.
Илья | 29-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Пока это реализуемо только выходом из Навигационной программы.
29-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! К работе прибора замечаний нет, игрушка занятная! Уважаемые производители, интересует вопрос, так как есть канал связи с сотовым оператором, возможна реализация A-GPS или для повышения точности аналога DGPS в устройстве? У каких операторов реализована передача служебной информации для GPS по сотовым сетям?
Борис | 29-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
К сожалению, российскими операторами пока не производится загрузка и трансляция альманаха.
29-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки навигатора tn600_fw090309 запускается hardware test.
при этом тест на SD/MMC терпит неудачу. хотя карта исправна. Само обновление прошло успешно и все файлы скопировались но при этом в процессе обновления мне никаких вопросов программа не задает-пишет OK и запускает hardware test. Перезагрузка и извлечение карты не помогает
ik4355 | 29-03-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Возможно не все файлы записаны на карту памяти или запись была с ошибками. Попробуйте переписать файлы из архива на другую карту и прошить заново
29-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер texet t-800. Сначало все работало нормально. а
сейчас плеер начал писать при воспроизведении музыки ошибка формата, воспроизводит только пробную музыку.
Я пробовала удалять все файлы через компьютер - не помогло. Подскажите пожалуйста, что мне делать.
Полина | 28-03-2009| Вопрос о: T-800
Отформатируйте память плеера.
28-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet 438FT: сделал прошивку с вашего сайта (чтобы появилось запоминание последнего места прослушивания; как вы советовали на один из вопросов на первой странице faq - \"Обновите ПО, см. раздел \"Поддержка\"). Запоминание не появилось, но исчезла возможность записи на микрофон, вообще не появляется экран записи. Можно ли вернуть хотя бы старую прошивку? Или что сделать еще?
Владимир | 28-03-2009| Вопрос о: T-430
Чтобы начать запись, находясь в режиме проигрывания музыки, зажмите кнопку R/V.
28-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель: T-840 8gb


Проблема:


Пробле в том что когда плеер подсел (почти кончился заряд батарейки, в это время работало радио) он понизил яркость экранчика почти до минимума.



Решил зарядить, подлкючил зарядку, оставил... Через некоторое время решил им воспользоватся, и беда в том что как только отключаешь, пропадает яркость экранчика, как будто стоит яркость на минимуме.



В вообщем ситуация такая:



Без шнурка питания яркость минимальная, ничего не видно. Как только подключаешь зарядку, или питание от USB, то работает нормально (яркость какая должна).



В настройках плеера указана максимальная яркость.



Ресет не помогает, при попытке перепрошить ничего не происходит, просто черный экран, и всё.



Как форматировал:



Форматировал плеер, положил туда FIR файл, отключил от компа, выбрал в меню обновить, что подозрительно в окошке где "ДА" "НЕТ" не было никакой информации, как будто он не видит его, нажал да, экран потемнел, красные кнопки горят... Подождал 10 мин, ничего не изменилось. Нажал на ресет, все работает так же, на той прошивке что была.



Вопрос:



Как сделать так чтобы была нормальная яркость?



P.S Сейчас попробую полностью разрядить батарейку в плеере, потом полностью её зарядить.
ScorpSatex | 28-03-2009| Вопрос о: T-840
См. почту.
28-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестало работать автомобильное зарядное устройство. Где его можно приобрести? (в Санкт-Петербурге) Поддерживается ли гарантией его ремонт?
Алексей | 28-03-2009| Вопрос о: TN-510
Скорее всего у вас сгорел предохранитель, который можно заменить самому. Основная причина такого дефекта - несоблюдение правил эксплуатации. Необходимо подключать адаптер В бортовую сеть автомобиля ПОСЛЕ того как завели мотор, поскольку "стартерные" токи создают сильные импульсные помехи в бортовой сети автомобиля.
28-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
OK. Он определился и и не отключается больше,но файлы не закачиваются.пишет:снимите защиту от записи.Делать то чего?
Den | 27-03-2009| Вопрос о: T-780FT
Переключатель HOLD.
27-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел режим случайного воспроизведения изображений в слайд-шоу. Неужели нет такого нужного режима? Надоедает однообразный повтор фотографий :(
Павел | 26-03-2009| Вопрос о: TF-108
Войдите в "Настройки"- "Эффект при переходе", установите ражим "Случайно".
26-03-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru