Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил плеер t-840 (прошивка 1.11). Без проблем произвел пошивку версии 2.01. Решил проверить работу плеера с DVD файлами (файлы .vob), записанными на видеокамере Sony и из фильма. Возникли проблемы:
1. Файл, записанный на DVD+RW, воспроизводится нормально и звук, и изображение, вот только без признаков их синхронизации. При воспроизведении в течение 15-20 минут звук опережает изображение на 1-2 минуты.
2. Файл, записанный на DVD-RW, воспоизводится 5-10 сек и изображение зависает.
3. Файл с DVD фильма "Адмирал" изображение без проблем, звук одни "бульки" и щелчки (возможно потому, что звук 5.1?)
Николай | 31-01-2009| Вопрос о: T-840
Посмотрим, что можно сделать.
31-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель-texet t737
переставил винду(хр)-комп не видит плэер.
от сети-заряжается. usb-кабель- в порядке.
что делать?
дорофеич | 30-01-2009| Вопрос о: T-730
Возможно, повреждено USB гнездо плеера. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на Т-840 на последней прошивке проблема с чтением больших текстовых файлов, при перелистывании "съедаются" строки...


Пожалуйста, решите проблему, или верните перелистывание регулятором громкости, как было на старой прошивке
Hooray for boobies | 30-01-2009| Вопрос о: T-840
1) Перелистывание регулятором громкости вернем в следующей прошивке.
2) Строки "съедаться" не должны, попробуйте записать другой файл в формате Windows TXT и кодировке ANSI.
30-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть ли возможность установки на аппарат JAVA машины для запуска мидлетов? Было бы очень неплохо иметь такую возможность. Спасибо.
Владимир | 30-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Спасибо, за ваше предложение.
Вопрос прорабатывается, если будет возможность установки JAVA на навигатор, то мы обязательно включим в обновление ПО.
30-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз.
Вставил карту памяти 2Гб (работает в моем телефоне), прибор ее не видит. Подключился как USB накопитель к ПК. выдает 2 подключения TFLAT и Съемный диск. TFLAT как я понимаю внутренний диск, там программа, карты, база и 2 файла LOGMESS и SHELL. Когда обращаюсь к Съемный диск - не видит карту. ПК пишет вставьте диск в устройство Съемный диск (хотя она там уже стоит). Может какие действия нужно предпринять, чтобы карта было увидена?
Виктор | 30-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте, Виктор.
К сожалению, это может быть один из тех случаев несовместимости карты и оборудования. В 99% случаев карты памяти 2Гб должны читаться на навигаторе. Возможно ваша карта была ранее отформатирована на другом мобильном устройстве.
30-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мод.TX-246 не работает микрофон спикерфона. Можно ли изменять громкость телефонной линии более гибко чем предписывает инстр. пользователя ? Что за функция ACODE?
владимир шевалев | 29-01-2009| Вопрос о: TX-246
По поводу микрофона надо обращаться в Сервисный центр.
В данной конструкции плавно изменять громкость от минимума до максимума нельзя.
Настройка ACODE (региональный код) в нашей стране не работает, предназначена для работы с сервисом Caller ID.
29-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил плеер,закинул в него txt файл. Вместо текста "абракадабра". Как быть?
Сергей | 29-01-2009| Вопрос о: T-430
TXT файл должен быть в кодировке Unicode.
29-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Есть небольшая проблема. После обновления прошивки плейера T-849 с версии 1.11 на 2.01 не могу сменить фон. Пропала менюшка (из опций над графическими файлами). На старую прошиву возвращаться неохота, так как в ней отсутствует воспроизведение последнего файла...
Жду вашего ответа. Заранее спасибо
Дмитрий | 29-01-2009| Вопрос о: T-840
После включения/выключения плеера функция фона должна заработать.
29-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Неправда Ваша.При подключении аппарата, как USB накопитель, у меня на компьютере отобразилось 2 подключенных диска : SD и , как я понял, внутренняя память навигатора. А вот как обновляться через ActiveSync я не понял.
Александр | 29-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте,
Мы проверили, увы, внутренний диск видится как USB накопитель.. Идеологически, внутренний диск должен быть защищен, поскольку содержит навигационное ПО. При перезаписи данных на диск как сменный носитель, осуществляется кэширование записи. Но если вы не выполнили операцию "отключение или извлечение аппаратного устройства", а просто выдернули шнур, то часть данных может потеряться.
При сединении ActiveSync кэширования не производится и данные записываются медленнее, зато надежно.
Обновление -
1. Установить на ПК программу ActiveSync, свободно скачиваемую с сайта Microsoft .
2. Установить соединение навигатора с ПК в режиме ActiveSync
3. Открыть "Мой компьютер", далее "Mobile Device", далее диск ResidentFlash
4. Авторизоваться под своим логином паролем (с карты лиц. соглашения) на сайте www.probki.net. Перейти в раздел "Обновления", скачать файлы обновлений ( разархивировать на диск ПК)
4. Перезаписать программу Cityguide (и карты) соблюдая принадлежность к директориям - программа - cityguide, а карты в директорий maps на диске ResidentFlash
29-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Оотличная машинка.Имею три вопроса.
1.Можно ли ввести точку финиша или поставить точку на карте по азимуту.Если нет то будет ли это в следующих обновлениях программы.Очень удобная функция,звонит друг,говорит что хорошо клюёт,приезжай.И даёт координаты.
2.Обясните поподробнее как установить с ПК другую программу и как ей пользоваться? например iGO8/
3.Какая программа лучше для рыбалки,охоты,езды и ходьбы по лесу. Большое спасибо.
павел | 29-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте,
1. Да в след. версиях ПО разработчики добавят эту возможность. Ввод по координатам будет в версии 3.2 - мы надеемся выпустить обновление на следующей неделе. Про ввод по азимуту и по расстоянию (а также многие другие специальные навигационные функции включая хождение по лесу и воде) в принципе уже реализованы в алгоритмах, но скорее всего появятся в следующей версии CityGuide 3.3, которая появится в марте (но не позже 1 апреля).
2. Программа СитиГид установлена на внутреннюю флеш память. Любая другая навигационная программа может запускаться с карты microSD. Запуск программы будет осуществляться кнопкой "Навигация".
Для этого нужно сделать следующее: 1. Вариант.
Для запуска необходимо лишь добавить в корневой каталог карточки файл shell.ini, в котором прописан путь к навигационной программе, установленной на карту памяти - например, SDMMC\IGO\DEMO\Igo.exe. А файл Shell.ini в корневом каталоге внутреннего диска ResidentFlash переименовать в shell.old.
2. Вариант
В режиме доступа ActiveSync записать дополнительную нав. Программу в директорий на диске ResidentFlash. В корневом каталоге внутреннего диска ResidentFlash отредактировать файл shell.ini, в котором прописать новый путь к навигационной программе - например, ResidentFlashIgoIgo.exe если программа установлена на внутренний диск, либо SDMMC\IGO\Igo.exe если программа установлена на карту памяти
С 9го по 14 февраля выйдет обновление ПО, позволяющее редактировать путь нав. Программы в главном меню.
3. Для рыбалки, охоты, покатушек 4х4 лучше всего подходит OziExplorerCE. работающий в растровыми картами. Причем энтузиасты выкладывают в интернете подробные карты, даже 100 и 50м масштаба. На нашем устройстве OZIExplorerCE отлично работает.
29-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купил Ваш автоответчик TX-235/55. Гарантии уже нет .Мне мало пропуска 2 , или 4 вызовов фиксированно перед снятием трубки автоответчиком . Как увеличить задержку до 6-10?
Может программно изменить это ? Или вмонтировать триггер поделить частоту входного вызова на 2-4
Прошу также выслать схему его , техдокументацию. Спасибо
Виктор | 28-01-2009
Программа жестко зашита в контроллер, изменить ничего нельзя.
Схемы высылаем только нашим сервисным центрам.
28-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В телефоне очень не точно идут часы, предусмотрена ли какая-либо возможность коррекции теочности хода часов?
Леонид | 28-01-2009| Вопрос о: TX-D4200
Предусмотрена только коррекция со станции, во время приема информации по протоколу Caller ID. В нашей стране это практически нигде не работает, поэтому придется мириться с неточным ходом часов на телефоне.
28-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! Скажите пожайлуста есть ли в телефоне TX-D7750 функция определение номера в Российском формате AOH или обязательно покупать специальную приставку? Если есть, то как ее включить? И если надо приставку, то какая подходит к данному аппарату и будет ли она определять 11-значные номера?
Юлия | 28-01-2009| Вопрос о: TX-D7750
"Русского АОНа" в телефоне ТХ-D7750 нет, но работы в данном направлении ведутся. Мы не проводили тестирования ни с одной из "приставок-конверторов", но определенно могу сказать, что "11-значные номера" определять не будет ни одна "приставка" в силу того, что в "российском формате" станция передает только семь цифр номера.
28-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил плеер Т-819. Конвертер при конвертации выдаёт ошибку. Скачал конвертер с вашего сайта, все равно ошибка. Думал проблема в виндовсе, но нет, попробывал на другом компьютере, тоже выдал ошибку.
Вот какая ошибка:
AppName: mencoder.exe AppVer: 0.0.9.0 ModName: mencoder.exe
ModVer: 0.0.9.0 Offset: 0059373a
Стас | 28-01-2009| Вопрос о: T-810
Конвертер может не работать на некоторых процессорах AMD.
Вы можете воспользоваться любым другим конвертером, настроив его на:
XviD (кодек), 320x240 (разрешение), 22 fps (частота кадров)
28-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!

Уже полгода пользовалась моделью плеера Т-378, и все было нормально. Но вчера он просто не включился. Подумала, что кончилась зарядка, но зарядное устройство все-равно светит зеленой кнопкой, а когда нет зарядки, то она всегда красная.


Тогда если плеер заряжен, то почему же он не включается?
Екатерина | 28-01-2009| Вопрос о: T-370
Reset пробовали?
28-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru