Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,я купил плеер Т 778,но при копированиии музыки на него многие песни не копируются,а комп выдаёт сообщение "Не удаётся скопировать. Путь содержит слишком много уровней вложенности." Подскажите ,что делать?!Зараннее благодарю.
Slava | 27-01-2009| Вопрос о: T-770
1) Не подключайте плеер через удлинитель или в выносные USB порты (например, на лицевой панели). Подключайте его непосредственно в USB порты, которые расположены в задней части компьютера, используя поставляемый в комплекте с плеером кабель.
2) Отформатируйте память плеера.
3) Попробуйте другой кабель.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В чём разница между Т-80х и Т-80х маркировкой "Rev. B". Спасибо.
Владимир | 27-01-2009| Вопрос о: T-800
Плееры абсолютно одинаковые, различия только в типе установленного дисплея.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
1.Не могли бы вы уточнить, когда следует ожидать обновления ПО для TN-600 и каким образом его можно будет обновить?
2.Пытался подключить прибор по USB к компьютеру, но компьютер не видит его? В чем может быть причина? Может в том, что не вставлена карта?
Виктор | 27-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Здравствуйте,
1. Ориентировочная дата выхода новой оболочки с 9 по 14 февраля. Это будет исполняемый файл, который нужно будет записать на карту памяти. При перезагрузке устройства ПО будет автоматически обновлено.
2. Вы правы. В режиме USB накопителя, как диск определяется именно карта памяти. Поскольку пользователи используют карту памяти для записи фильмов, музыки, фото и т.д., то осуществляются многократные операции записи-перезаписи данных, но чтобы исключить случайное удаление навигационной программы или части данных внутренняя память не доступна в режиме USB накопителя. Обновления программы Cityguide и карт производятся при соединении в режиме ActiveSync.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу отправить SMS ввожу номер сервис-центра, а он сбрасывается... СМС не уходят. Что делать?
Михаил | 27-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день, Михаил.
По умолчанию программа считывает номер сервис-центра СМС с SIM карты. Проверьте плотное закрытие заглушки слота симкарты. После этого попробуйте произвести перезагрузку устройства кнопкой reset.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли на навигаторе использовать гарминовское ПО?
В чем принципиальное отличие tn-500 от tn- 600? Почитал наспех и показалось, что я зря переплатил за tn-600!!! Спасибо
Александр | 27-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Добрый день!
ПО Garmin Mobile XT использовать нельзя, поскольку оно написано для ОС Windows Mobile, а мы используем WIndows CE 5.0 Core.
TN-600 - это топовая модель в линейке продуктов Texet.
Основное отличие TN-600 - наличие коммуникационного модуля GSM/GPRS, которое позволяет осуществлять онлайн обновление дорожной ситуации, а также дает все возможности мобильного интернета, отправки-приема SMS сообщений. Новые версии навигационной программы СитиГид будут предлагать различные онлайн информационные сервисы, так что модуль пригодится и в будущем.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пожелание к новой оболочке: возможность отправлять USSD запросы для проверки баланса SIM карты (не у всех операторов есть возможность делать это через SMS)
Роман | 27-01-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Роман, спасибо за Ваш отзыв.
Мы постараемся решить этот вопрос в ближайшее время.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
из описания теХет 500 следует, что пользователь может установить одновременно до 4-х навигационных програм. Как они при этом запускаются из меню навигации? или как в 600-й модели мне нужно таскать с собой компьютер/ноутбук, чтобы править каждый раз shell.ini ?
Сергей | 27-01-2009| Вопрос о: TN-500
Добрый день, Сергей.
Один раз прописав пути программ в файл gps.ini , вы получаете 4 кнопки запуска, соответствующих, каждой из программ. После этого ничего не нужно менять в конфигурации.
27-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите вот по какой проблеме, трубка не видит базу, на дисплее постоянно моргает "БАЗА1" .
Может можно как-то перезарегестрироваьть?
Вадим | 26-01-2009| Вопрос о: TX-D4200
Можно попробовать зарегистрировать трубку (п 8.1. руководства по эксплуатации). если не поможет следует обратиться в ближайший сервисный центр.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Умирает батарея. Можну ли у Вас заказать?
Максим | 26-01-2009| Вопрос о: TX-D7900
По гарантии обратитесь в сервисный центр, они пришлют заявку, мы отправим аккумулятор.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-538. Пользуюсь им около двух недель. Возникла проблема с воспроизведением mp3 файлов. Он выдает ошибку. Пробовала кнопку reset. Не помогает. Если подключать к компьтеру-все нормально, воспроизводит все файлы, которые находятся в плеере. Радио работает.
Анастасия | 26-01-2009| Вопрос о: T-530
См. почту.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасьте.

Подумываю купить на днях плеер Т-549. Возникло несколько вопросов после чтения инструкции:

1) "9 папок с возможностью хранения в них по 99 файлов" - к чему это относится? Почитав другие вопросы, понял что ограничения нет. Но зачем тогда это написано в инструкции?

2) Подключение в ПК производится с помощью кабеля, или можно просто воткнуть плеер напрямую?

3) есть ли возможность замены аккумулятора? есть ли аккумуляторы в продаже?


Пока всё. Спасибо :-)
Алекс | 26-01-2009| Вопрос о: T-540
1) Инструкция устарела. В плеере уже стоит обновленное ПО.
2) Можно.
3) Замена аккумуляторов производится в авторизованных сервис-центрах.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые распространители продукции teXet :)

У меня модель плеера T-639FT. С подключениями у меня всё хорошо, всё отлично работет, вопрос только по предоставленному программному обеспечению. Сначала всё конвертировалось хорошо, имею ввиду программу Texet MTV Converter v.2.9 для T-750FT и Т-770FT. Но почему даже эта программа предназначена не для моего плеера? Итак, сначала всё было хорошо, но со временем заметил, что некоторые форматы он отказывается конвертировать, а теперь ещё и со всем ничего конвертирует. Я не спрашиваю в чём дело, я хотел спросить, МОЖНО ЛИ СКАЧАТЬ КОНВЕРТОР ДЛЯ МОЕГО ПЛЕЕРА И РАБОЧИЙ?

С уважением, пользователь Вашей продукции.
Шамиль | 26-01-2009| Вопрос о: T-630FT
1) Не обращайте внимание на название, программа предназначена и для вашего плеера тоже.
2) Установите обновленный набор кодеков на ваш ПК, например K-lite Codec Pack.
26-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как вызвать дополнительное меню настроек
Алексей | 25-01-2009| Вопрос о: TX-247
Все настойки, необходимые для использования данного телефона, описаны в Руководстве по эксплуатации.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выпускаете ли вы утилиты для OC Windows Vista
Олег | 25-01-2009| Вопрос о: T-740
Все наши утилиты успешно работают под OC Windows Vista.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
it`s me again.i`m from bulgaria.problem with texet778.not working.error sistem,or error 41.it`s can`t play any kind of music.answer in russian language please!
floriana | 25-01-2009| Вопрос о: T-770
Pls check your mailbox.
25-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru