Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему вы умышлено урезаете функционал прибора, операционной системы? Я имею в виду то, что оболочка не позволяет создавать список "своих" программ. Я смотрю в следующей версии прошивки появиться возможность назначить навигационную программу, но этого мало… Почему бы не сделать редактор "Своих программ", с указанием названия и пути.
Evgeniy | 03-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Евгений,
К сожалению, ядро операционной системы не позволяет устанавливать ВСЕ программы для КПК, и корректно устанавливаются и работают лишь программы, которые могут работать под управлением Windows CE.
Так же, надо отдавать себе отчет, что навигатор это не КПК, и лицензия операционной системы имеет ограниченные права. Если вам надо расширенный функционал - то просто купите КПК. В случае с нашей моделью, мы стараемся сделать функционал максимально возможный в рамках ограничений железа, ОС, лицензии.
03-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Правильно ли я понимаю, что для того чтобы прослушать музыку или посмотреть фото с карточки SD на 500 модели навигатора, нужно вытаскивать SD карту с навигационной программой и втавить SD карту с фото или музыкой.
В таком случае прибор уже не будет работать как навигатор?
Игорь Витальевич | 03-02-2009| Вопрос о: TN-500
Нет, мы специально комплектуем 500 и 510 модели картами памяти объемом 2Гб, поскольку у этих моделей нет внутренней накопительной памяти .
ПО CityGuide + карты занимает приблизительно 365МБ. Остальной объем карты пользователь может свободно использовать под свои данные - фото, музыку, видео.
В 600 модели есть 1ГБ внутренней памяти и Свободный слот карты памяти, именно поэтому мы рекомендуем использовать отдельную карту памяти (для 600 модели).
03-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

После двух лет работы плеер Т-748(073701461) стал виснуть.
Решил обновить прошивку, после этого появился белый экран, хотя компьютер видит его как usb диск.


Что делать помогите.


С уважением!
Антон | 02-02-2009| Вопрос о: T-740
См. почту.
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
он только читает видео формат mtv ?
resident | 02-02-2009| Вопрос о: T-770
Да. Конвертер видео находится на прилагаемом диске.
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил 808 модель ,в комплекте диск для модели t830.можно ли его использовать,конветор кстати (версия2),вообще не предусматривает на выходе разрешение 320на240,плеер не воспроизводит конвертируемые им файлы,наверное и прошивка неподходит?
сергей михайлов | 02-02-2009| Вопрос о: T-800
Соответсвующий вашей модели конвертер Вы можете загрузить на нашем сайте в разделе "Поддержка" -"Программное обеспечение".
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, повторно описываю проблему возникающую при попытке обновить прошивку Т-819. после определения компьютером плеера как RockUSB, при попытке обновления выдается следующее окно сообщения Firmware file error. подскажите что можно сделать? заранее благодарю.
Сергей | 02-02-2009| Вопрос о: T-810
Попробуйте перепрошить плеер на другом компьютере.
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извиняюсь за беспокойство, Т 840, планируется ли выпуск плееров с емкостью 16 Ггб. Именно Т 840.

Спасибо.
Витя | 02-02-2009| Вопрос о: T-840
Да. В июле 2009.
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Так, все-таки, максимально какого объема памяти SD карты может поддерживать навигатор? В инструкции написано до 2 Гб. Спасибо
Александр | 02-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Были успешно прочитаны карты до 4Гб в т.ч. microSDHC. Но с точки зрения совместимости с картами разных производителей, было решено написать ограничение 2Гб. Т.е. 2Гб будут на 99% читаться. (оставим 1% на несовместимость).
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу поределиться - какой навигатор выбрать: 500 или 600.
По городу (СПб) пока езжу умеренно (немного). Прочитал все ответы здесь на вопросы пользователей. В основном по 600 модели. Видимо с ней сложнее общаться из-за GPRS. Это и останавливает.
Если обновление карт одинаковое с помощью компьютера, а пробки и мобильный интернет для меня пока не так важны как сама карта, то может и не переплачивать?
На 500 модели я видел на экране несколько иконок с разными картами:
вопрос: в отличии от 600 модели СитиГид записан на SD карту?
А ПО на внутренней памяти, которой немного по объему.
Что удобней: карты на SD карточке или на внутренней памяти в устройстве?
В общем, как первый навигатор не могу выбрать. Перспективы 600 понятны в общем, но мне пока хочется простое в обращении устройство.
Помогите советами, пожалуйста. Опыта в GPS навигации нет.

Игорь Витальевич | 02-02-2009| Вопрос о: TN-500
Спасибо, за вопрос и интерес к нашей продукции.
Мы стараемся делать наши модели простыми для потребителя - "СЕЛ и ПОЕХАЛ". Поэтому все ПО заранее установлено и активировано. Прилагаются подробные инструкции по эксплуатации.
Что касается внутренней и внешней памяти.
Решение с внутренней памятью более удобное, поскольку программа навигации и медиа данные записываются на разные носители. т.е Вам проще работать например с файлами музыки, видео, фото и т.д. Поскольку Вы не боитесь случайно удалить, повредить данные навигационной программы. Так же проще менять карты памяти, сохраняя полный функционал навигатора.
По 500 и 600. Мы видим будущее за навигаторами с "пробками". Поскольку сервис будет развиваться и охватывать не только дорожную ситуацию, но и различные информационные сервисы.
В любом случае, выбор - за Вами.
02-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Можно ли надеяться, что в новой прошивке, наконец, появится однородный или просто черный фон. Особенно он необходим в "читалке". Заранее спасибо.

2. Есть ли возможность "подписаться" на новости о прошивках?


3. Радует "открытость" платформы. Может быть вы заметили "энтузиастские" форумы или прочие формы общения в интернете посвящённые "кастомизации" серии T-84х. Фактически это устройство - КПК, хотелось бы от него большего.
Алексей | 01-02-2009| Вопрос о: T-840
1. Загрузите в плеер любой прямоугольную картинку черного цвета и установите ее фоновым рисунком.
2. Подпишитесь на рассылку новостей.
01-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я по поводу MP3 плееров, а в частности по поводу просмотра txt файлов, ведь логически понятно что самым оптимальным вариантом является, чёрный фон, зелёные буквы. При этой компоновке, глаза устают, меньше всёго, пожалуйста, измените слегка прошивку.

А вообще, Вам 5+, за Вашу работу.


Многими Вашими девайсами пользуюсь с большим удовольствием и без проблем.


Удачи в поиске истины!
Витя | 01-02-2009| Вопрос о: T-840
Зеленых букв пока нет. Возможно поменяем в следующей прошивке красные на зеленые.
По поводу черного фона, запишите в плеер "Квадрат Малевича" и в разделе "Фото" установите его фоновым рисунком.

Истина где-то рядом...
01-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел поставить на другую SD карту iGO 8, но навигатор просит только оригинальную карту. как быть?
Сергей | 01-02-2009| Вопрос о: TN-510
Переименуйте директорий IGO8 в Drive, igo8.exe в drive.exe.
01-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не устанавливается на XP утилита Active Sync - ни в каком виде... Как?????
Stass | 01-02-2009| Вопрос о: TN-600 + GPRS
Попробуйте скачать с сайта Microsoft - ссылка .
Устанавливайте на ПК НЕ ПОДКЛЮЧАЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ.
Далее попробуйте выключить GSM соединение в меню Система - Сеть и установить соединение навигатора с ПК.
01-02-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня есть телефон TX-222 и телефон TX-D6500A, по отдельности когда идёт входящий вызов они издают нормальные звуковые сигналы, но когда их подлключаю вместе, то TX-222 издаёт один короткий сигнал, после чего перестаёт, как сделать так чтобы они одновременно нормально звонили?
Hurican | 31-01-2009| Вопрос о: TX-222
Надо отключить АОН на телефоне ТХ-D6500A. Или установить большее количество пропускаемых вызывных сигналов так, как об этом написано в Руководстве по эксплуатации (п.5.16).
31-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня проблема , плеер T-749 очень быстро разряжается когда слушаю музыку , его буквально хватает на 2 часа в независимости от того , на максимум прибавлен звук или нет подскажите пожалуйста что делать вся надежда на вас заранее СПАСИБО!!!!!!!
Владимир | 31-01-2009| Вопрос о: T-740
1) Заряжайте плеер только от СЗУ.
2) Пользуйтесь хранителем экрана.
31-01-2009 | С уважением, команда поддержки Texet.ru