Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перепрошил я данное устройство офф.Прошивкой,после перепрошивки планшет не сохраняет настройки,помогите разобраться с проблемой,спасибо
Максим | 02-01-2015| Вопрос о: TM-7854
Уточните: настройки чего?
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня есть электронная книга TB-138, показавшая себя с очень хорошей стороны. Купил TB-418FL. Какой-то очень "блеклый" цвет получается на экране. Не то, чтобы размытый, а, скорее, тусклый. Без подсветки читать сложно. Это так и должно быть?
Дмитрий | 02-01-2015| Вопрос о: TB-418FL
Да, но контраст можно подкорректировать. Для этого нужно разобрать устройство. Обратитесь в ближайший сервисный центр
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
откуда можно скачать старые версии прошивок? по инструкции обновил прошивку, все вроде бы легло нормально, цвет тоже выбран правильно, но экран горит белым цветом, но функционирует все хорошо(т.е. музыку включить можно).и вообще что за глупость выкладывать прошивки которые "накрыли " плеер? как его откатить? какие программы для этого нужны? заранее спасибо.
Вадим | 02-01-2015| Вопрос о: T-55
На сайте такая же версия ПО, как и у вас в плеере. У данной модели всего одна версия ПО. Попробуйте перепрошить устройство повторно
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли разблокировать графический ключ на смартфоне? Ребёнок забыл комбинацию.
Дмитрий | 02-01-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПО под Linux для обновления есть?
Артём | 02-01-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Добрый день. Нет.
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой тип сенсорной панели экрана? Чтобы знать, какой стилус покупать.
Артём | 02-01-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Емкостный.
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня самопроизвольно срабатывает кнопка назад даже если телефон лежит на столе. Что делать?
Денис | 02-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, точно диагностировать данную проблему, удаленно, невозможно. Попробуйте сделать общий сброс смартфона до заводских настроек. Пожалуйста, обратите внимание, что при сбросе настроек, будет удалена вся информация хранящаяся на смартфоне. Сброс настроек вы можете сделать в разделе "Настройки" - "Восстановление и сброс" - "Выполнить сброс настроек". Если, после сброса до заводских настроек, проблема сохранится, то обратитесь пожалуйста в сервисный центр для диагностики телефона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по адресу: http://texet.ru/support/services/ .
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не влезает рамка с памятью в паз Как быть ?
Игорь | 02-01-2015| Вопрос о: TF-843
Убедитесь, что вы вставляете карту памяти поддерживаемого формата. Так же убедитесь, что вы вставляете её правильной стороной
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести батарею к этому телефону?
Владимир Змарко | 02-01-2015| Вопрос о: X-point / TM-4077
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, TeXet T-970 HD не включаеться и не видит ПКна кнопку вкл/выкл не реагирует, при отключении от зарядки мигает экран с надписью производителя и все!
подскажите может можно как то его реанимировать!?
спасибо!
Иван | 02-01-2015| Вопрос о: T-970HD
См. Почту
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM 4972 поддерживает виджеты? Ни один из скачанных виджетов не удается установить на рабочий стол. В модели нет этой функции?
Александр | 02-01-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Смартфон TM-4972 поддерживает установку виджетов.
02-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте модель плеера т-479 , проблема в том что компьютер его не видит ! win7, возможно дело в прошивке , но так как персонального к моей модели нет , а 47, или 470 побоялся ставить ! какая версия подойдет к 479??
Андрей | 01-01-2015| Вопрос о: T-470
Если устройство работает, но не видится вашим ПК, то дело не в прошивке. Возможно дело в кабеле подключения, попробуйте его заменить.
01-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Только что обзавелся новым регистратором DVR-561G. Сразу наткнулся на следующие проблемы:
1) Не удается воспроизвести видео с регистратора на компьютере (Win7 x64). Ваш проигрыватель, записываемый на SD-карту, просто не воспроизводит записи. Попытка воспроизвести файл с помощью Windows Media Player дает синий экран и перезагрузку системы. В то же время, записи без проблем проигрываются на самом регистраторе.
2) Не могу ввести гос. номер автомобиля - кроме латинских букв и цифр использовать ничего нельзя.
Максим | 01-01-2015| Вопрос о: DVR-561G
1) Обновите кодеки вашего ПК.
2) В госномере только латинские и цифры
01-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модел TX-254 параллельно в линии включен TX-D6705A. При наборе номера с TX-D6705A начинает подавать насколько кратковременных вызывных сигналов TX-254. Со старым аппаратом стоявшим на месте TX-254 ранее, такого не происходит.
Алпксандр | 01-01-2015| Вопрос о: TX-254
Это нормально. Так как телефон включен в одну и ту же линию и дублирует набранный номер.
01-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, являюсь обладателем Вашей рамки. Подскажите, пожалуйста, максимальный объем воспроизводимого .jpg файла. Пока удачно удалось открыть фотографии размером до 7 Мбайт, есть ли способ обойти это ограничение?
Александр | 01-01-2015| Вопрос о: TF-803
К сожалению нет.
01-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru