Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил в М-видео.На месте не проверяли так как была разряжена АКБ и не включался.
Дома после зарядки,включился и всё вроде работает,кроме Фото/видеокамеры( пишет что не находит камеру).
Что это может быть?В настройках ничего не нашёл про камеру.
И ещё ничего не нашёл про GPS навигатор типа приложений Навител и т.д.
Прошу ответить.Зарание благодарен.
Александр | 03-01-2015| Вопрос о: X-force 7 3G / TM-7065
Добрый день. Обратитесь в АСЦ или торговую организацию.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите как установить свою мелодию на контакты(с помощью какой программы)?
Света | 03-01-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой тип аккумулятора установлен на планшетах X-force 10 3G / TM-1058?
Николай | 03-01-2015| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Добрый день. Аккумулятор: Li-Ion (литий-ионный), 7100 мАч
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, модель планшета X-pad SKY 8 3G. Интересует можно ли переместить приложения на SD-карту, и как обновить прошивку по воздуху.
Сергей | 03-01-2015
Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве. Функция обновлений по воздуху отсутствует.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление Android до 5-й версии?
Сергей | 03-01-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки на Android 5 для данного смартфона пока не определены.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, подарили на Новый год данную электронную книгу. В первый день только загрузила книги в нее. А на следующий день, когда захотела почитать на экране справа появилась горизонтальная полоса. С книгой ничего кроме загрузки файлов не делала (не роняла и т.п.), книга просто лежала в коробке. А спустя еще 2 часов появились горизонтальные полосы. Что это заводской брак или мне просто не повезло? и что делать?
Анастасия | 03-01-2015| Вопрос о: TB-566
Если полосы появились сами по себе, то это заводской брак. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, вам заменят дисплей на устройстве
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Такой вопрос, нет ли какой либо комбинации клавиш на данном плеере, которая бы позволяла выключать плеер. Так как использовать автовыключение по таймеру очень неудобно, если такой комбинации нет можно ли в будущем ее включить в прошивку. С наступившем вас новым годом.
Федор | 03-01-2015| Вопрос о: T-60
Плеер выключается нажатием и удержанием кнопки Play.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда начал прослушивать музыку у меня завис плеер,на 2 секунде, ни какая кнопка не действует и горит экран. Потом я заметил, что у меня песня была в формате m4a. Что мне дальше делать?
Максим | 03-01-2015| Вопрос о: T-60
Попробуйте сделать сброс (Reset). Либо перепрошейте устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Попытался обновить свой X-pad STYLE 8 3G / TM-7877 (rev.3) по инструкции.
На пункте 4 инструкции появляется сообщение Installation aborted практически сразу после нажатия "+".
Что делать?
Спасибо.
Вячеслав | 03-01-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 8 3G / TM-7877
Уточните: это полный текст ошибки?
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон завис на тёмной картинке Texet ( как в циклической перезагрузке после 100%). Пытаюсь зайти в меню для Hard reset, чтобы выбрать wipe data/faktory reset. как только зажимаю верхнюю клавишу громкости и кнопку питания и выбираю recovery включается телефон ( и опять зависает на тёмной картинке texet) помогите пожалуйста!
Денис | 03-01-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В режиме блокировки каждую минуту обновляется экран с часами. Так и должно быть? Может из-за этого зарядки хватает на 2 дня? Что делать ?
Сергей | 03-01-2015| Вопрос о: TB-536FL
Во время блокировки, процессор продолжает работать. Блокировка блокирует кнопки. Соответственно устройство будет разряжаться. Если вы долго не используете устройство, то лучше его выключить.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отключается от USB при перекидывании файлов на плеер, эта проблема только на моём компьютере, пробовал на ноутбуке, все работает. Прошивка ставиться ровно, без сбоев. Если напишите обратитесь в ближайший сервисный центр, я вас возненавижу !
Дмитрий | 03-01-2015| Вопрос о: T-47
Если это происходит только на вашем ПК, то вероятно проблема в некорректной работе стандартного драйвера usb. Попробуйте переустановить операционную систему вашего ПК, либо обратитесь к системному администратору вашего ПК
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли конвертер,для видео под фоторамку Texet Tf-815,если имеется скиньте ссылку заранее спасибо.
Сергей | 03-01-2015| Вопрос о: TF-815
Конкретного видеоконвертора нет, вы можете использовать любой видеоконвертер. Главное, чтобы он конвертировал видео с теми параметрами, которые поддерживает фоторамка.
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хочу обновить прошивку книги texet tb-216? не могу найти версию прошивки, не подскажите
АНДРЕЙ | 03-01-2015| Вопрос о: TB-216
http://texet.ru/tb/tb216.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня ощущение, что очень серый экран, хотелось бы посветлее, это никак не настраивается?
Валерий | 03-01-2015| Вопрос о: TB-116SE
Нет, настроить нельзя
03-01-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru