Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

В моделях мой планшет - x-pad style 10 3g / tm-976 - не был указан. Вот в чем проблема: компьютер не видит устройство в режиме накопителя, хотя по инструкции проблем быть не должно. "Классическое" подменю, описанное в инструкции, "включить USB-накопитель" на планшете вообще не появляется. Прочитал ответ от 09-12-2014
"USB подключение на последнем обновлении работает только как MTP устройство". Т.е. сбросить с компьютера на планшет я ничего не смогу?

Дмитрий | 13-12-2014

Используйте драйвер MTP при подключению к ПК. При этом вы сможете копировать на устройство любые файлы.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

будет ли обновление прошивки texet x-slim до 4.4.4

Игорь | 13-12-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782

Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сей чудный аппарат скопытился при первой же попытки его перепрошить.

Василий Гудман | 13-12-2014| Вопрос о: TB-546

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Если у вас самостоятельно не получается перепрошить устройство, то обратитесь в ближайший сервисный центр

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Можно ли прошить регистратор DVR-5GP прошивкой от DVR-5GS?

Владимир | 13-12-2014| Вопрос о: DVR-5GP

Нет, нельзя.
У моделей разные процессоры

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Отвалился динамик, как разобрать чтобы приклеить?

Илья | 13-12-2014| Вопрос о: TR-3001

Данная модель не ремонтируется в сервисных центрах. Поэтому, к сожалению, у нас нет инструкций по разбору аппарата

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста, можно ли в данной модели установит как-то программно на входящие СМС WAV мелодию

Павел | 13-12-2014| Вопрос о: X-slim / TM-4782

Здравствуйте. Вы можете найти программы для обеспечения данного функционала в каталоге "Google Play".

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!Подскажите, где можно найти драйвера к ТМ-511R. Заранее благодарен!

Виталий | 13-12-2014| Вопрос о: TM-511R

Здравствуйте. Для того чтобы подключить телефон ТМ-511R к компьютеру не нужно устанавливать дополнительные драйвера: система сама найдет устройство и установит необходимые драйвера. При подключении телефона к компьютеру выберите подключить как "Носитель" и нажмите "ОК".

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Скажите, планируете ли вы улучшать эту модель букридера? Очень нужно автолистание текста по 10 секунд и поиск в книге по тексту.

Ольга | 13-12-2014| Вопрос о: TB-416FL

Здравствуйте!
На данный момент, таких изменений не планируется.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Приобрели TM-5204. У нас акая проблема, что он почему то видит 2 карты памяти. С чем это может быть связано?

Александра | 13-12-2014| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Alcatel OneTouch 8008D Scribe HD поддерживает ли устройство?

zzsmoker | 13-12-2014| Вопрос о: TW-120

Поддерживаются устройства с Android 4.3 и выше

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Можно ли найти драйвера на windows 8? При работе с другими ОС никаких проблем не возникает - все записывается и удаляется. При подключении к windows 8 начинают возникать периодические отключения плеера от компьютера)

Антон | 13-12-2014| Вопрос о: T-48

Плеер использует стандартный драйвер usb. Установка сторонних драйверов не требуется. Вероятно проблема в вашем ПК.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Толком не работает сенсор, хард ресет через рековери не помог.....что делать....скиньте хоть прошивку! Планшету месяца нет

Александр | 13-12-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7.3 3G / TM-7096

ПО доступно только в АСЦ.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, в телефоне TM-D225 на звонок и разговоры используется один динамик или два раздельных?

Alex | 13-12-2014| Вопрос о: TM-D225

Здравствуйте В телефоне TM-D225 на звонок и разговоры используются два раздельных динамика.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Комлект: X-slim/TM-4782 и TW-120. Невозможно установить соединение при помощи управляющей программы.Устанавливал программу из Play Market и с Вашего сайта. Результат одинаковый:-связь не установить.
Можете ли Вы оказать помощь в решении данной проблемы. Комплект приобретен 6 декабря 2014 г.

Виктор Иванович | 13-12-2014| Вопрос о: TW-120

Сначала подключаете часы через Настройки - Bluetooth. Потом в приложении тоже необходимо их подключить (треугольная стрелка над круглой иконкой часов - правая кнопка Bluetooth).

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Выложите пожалуйста файл с оригинальной прошивкой для данной модели.

Александр | 13-12-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051

ПО доступно только в АСЦ.

13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru