Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Скажите, планируете ли вы улучшать эту модель букридера? Очень нужно автолистание текста по 10 секунд и поиск в книге по тексту.
Ольга | 13-12-2014| Вопрос о: TB-416FL
Здравствуйте!
На данный момент, таких изменений не планируется.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрели TM-5204. У нас акая проблема, что он почему то видит 2 карты памяти. С чем это может быть связано?
Александра | 13-12-2014| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Мы рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для диагностики перечисленных вами неисправностей. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Alcatel OneTouch 8008D Scribe HD поддерживает ли устройство?
zzsmoker | 13-12-2014| Вопрос о: TW-120
Поддерживаются устройства с Android 4.3 и выше
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли найти драйвера на windows 8? При работе с другими ОС никаких проблем не возникает - все записывается и удаляется. При подключении к windows 8 начинают возникать периодические отключения плеера от компьютера)
Антон | 13-12-2014| Вопрос о: T-48
Плеер использует стандартный драйвер usb. Установка сторонних драйверов не требуется. Вероятно проблема в вашем ПК.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Толком не работает сенсор, хард ресет через рековери не помог.....что делать....скиньте хоть прошивку! Планшету месяца нет
Александр | 13-12-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7.3 3G / TM-7096
ПО доступно только в АСЦ.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в телефоне TM-D225 на звонок и разговоры используется один динамик или два раздельных?
Alex | 13-12-2014| Вопрос о: TM-D225
Здравствуйте В телефоне TM-D225 на звонок и разговоры используются два раздельных динамика.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Комлект: X-slim/TM-4782 и TW-120. Невозможно установить соединение при помощи управляющей программы.Устанавливал программу из Play Market и с Вашего сайта. Результат одинаковый:-связь не установить.
Можете ли Вы оказать помощь в решении данной проблемы. Комплект приобретен 6 декабря 2014 г.
Виктор Иванович | 13-12-2014| Вопрос о: TW-120
Сначала подключаете часы через Настройки - Bluetooth. Потом в приложении тоже необходимо их подключить (треугольная стрелка над круглой иконкой часов - правая кнопка Bluetooth).
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Выложите пожалуйста файл с оригинальной прошивкой для данной модели.
Александр | 13-12-2014| Вопрос о: X-pad FORCE 8i 3G / TM-8051
ПО доступно только в АСЦ.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил стандартную прошывку регистратора dvr-804g на (BETA версия прошивки от 20 июня 2014) стало всё нормально и работает нормально, но слова в меню с ошыбками (неправильно написаные слова и шрифт букв разный ) как вернуть или что сделать чтоб была стандартная прошывка
Александр | 13-12-2014| Вопрос о: DVR-804G
Предыдущие версии ПО, вы можете скачать по данной ссылке:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-804G/
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоммутировать телефон с компьютером и скопировать на компьютер контакты и SMS сообщения. Есть ли программное обеспечение для этого телефона ?
МИХАИЛ | 13-12-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, подобного в данной модели не предусмотрено.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, являюсь владельцем данной модели. Ос 4,4,2 при попытки войти в приложение YouTube выдает ошибку подключения, при попытки обновить его выдает ошибку и просит удалить предыдущию версию. Как можно это исправить?
Евгений | 13-12-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7.3 3G / TM-7096
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня часы TW 200, куплены неделю назад. Следуя скачанной с вашего сайта инструкции по обновлению прошивки, ни одна из выложенных прошивок не установилась. Только USB драйвера. При обновлении он просто высвечивается, как флешка и никаких движений. Подскажите почему, и что делать. Спасибо.
Александр | 13-12-2014| Вопрос о: TW-200
Часы нужно обновлять в выключенном состоянии
13-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите, на этой или каких-нибудь других электронных книгах в данный момент реализована возможность рисовать ? Желательно стилусом... Заранее спасибо )
Ирина | 12-12-2014| Вопрос о: TB-166
В данной модели (ТВ-166), есть редактор для рисования. Да данный момент это единственное устройство, с такой функцией
12-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления на октябрьскую версию прошивки, не работает полоса экрана, сенсор не откликается. Смена на прошивку августовскую ни чего не дала, все то же. Что делать?
Дмитрий | 12-12-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Обратитесь в АСЦ.
12-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать, если плеер завис и сам вкючается и выключается, также не определяется он при подключению к компьютеру , поэтому перепрошить не получается, что делать тогда
влад | 12-12-2014| Вопрос о: T-970HD
См. Почту
12-12-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru