Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
здравствуйте. продолжаю мучатся с плеером.через 3 дня после покупки вообще перестал включаться.
Марина | 16-08-2014| Вопрос о: T-79
Подключите плеер к ПК, определяется ли он в диспетчере устройств?
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет,у Меня такая проблема..Одна глупая курица купила Моему племяшу МР3 плеер texet и не дала Ему инструцию (ребенку 11 лет) в итоге получилось так что Он для его выключения использовал кнопку ONOFF (но как выяснилось позже в инструкции сказано,что выключать надо только через нажатие клавиши >||) в итоге произошел глюк и плеер не включается,при подключении к USB плеер просто штырит,меняя картинки на зарядку,меню и подключение. Прошу помочь как это решить или единственный выход - это СЦ ?
Иван | 16-08-2014| Вопрос о: T-48
Попробуйте перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкцию можно найти в руководстве пользователя.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня еще один вопрос. Я включил плеер, но он через пару секунд выключаеться. Я его зарядил, всеравно выключаеться.( а посмотреть насамом деле выключилься он или нет я не могу т.к. у меня разбита матрица )
Данік | 16-08-2014| Вопрос о: T-79
Возможно у вас так же неисправен аккумулятор, раз плеер сразу же выключается
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня электронные книги TB-116FL. успешно перепрошивка прошла. но после этого. на экране только надпись ”usb-подключение". а включиться невозможно. что мне надо делать дальше, чтобы электронные книги включились? Заранее благодарен!
andrey | 16-08-2014| Вопрос о: TB-116FL
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Всего несколько месяцев пользуюсь книгой. Недавно перестала загружаться. Грузит заставку "Texet" и все. Дальше никак. Теперь застыла на этой заставке и все, даже не выключается. Что нужно сделать? Можно ли как-то устранить проблему самой или обязательно нести в сервисный центр? Книгу не роняла, в воде она не была.
Мария | 16-08-2014| Вопрос о: TB-436
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
Если в диспетчере нет новых устройств, при подключении эл.книги к ПК, то обратитесь в ближайший сервисный центр
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в какой день и месяц будет выпущено обновление для данного смартфона?
Евгений | 16-08-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода нового ПО пока не установлены.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я сидела в интернете, у меня завис телефон, я его выключила, а включить не могу, что мне делать?
Нелля | 16-08-2014| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики вашего смартфона. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил телефон и не могу загрузить опера мини.Улетает в папку проводник Received.С неё ничего не получается.Подскажите что делать.С уважением Павел.
павел | 16-08-2014| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. К сожалению, модель телефона TM-511R не поддерживает установку Java приложений и игр.
16-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой рабочий диапазон температуры?
Владимир | 15-08-2014| Вопрос о: DVR-533
От -10 до +40 градусов
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В кратком руководстве по эксплуатации указано, что на сайте доступно полное руководство. Я не нашёл. Где его найти? Спасибо
Владимир | 15-08-2014| Вопрос о: DVR-533
Скачать руководство пользователя, можно по ссылке ниже:
http://texet.ru/dvr/dvr533.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Ответьте пожалуйста сколько динамиков у телефона teXet TM-D45
Константин | 15-08-2014| Вопрос о: TM-D45
Здравствуйте. У телефона teXet TM-D45 один полифонический динамик и один разговорный.
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В какой стране собирается данный планшет X-force 10 3G / TM-1058 ?
Виталий | 15-08-2014| Вопрос о: X-force 10 3G / TM-1058
Производство в Китае.
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Нужны драйвера на TM-3204R, чтоб подключить к ПК?
Алексей | 15-08-2014| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете скачать и использовать драйвера от модели смартфона TM-4677. Находятся они в разделе "Поддержка" - "Загрузки".
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему не воспроизводит некоторые файлы?
Денис | 15-08-2014| Вопрос о: T-180
Убедитесь, что файлы которые вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством.
Список поддерживаемых файлов, представлен в руководстве пользователя.
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли с этого планшета звонить?
катя | 15-08-2014| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Нет, функция голосовых вызовов отсутствует.
15-08-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru