Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

не могу подключится к компютару версия Т-150

valera | 26-03-2014| Вопрос о: T-150

Попробуйте заменить кабель подключения. Возможно причина в неисправном кабеле usb.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет теряет карту памяти microSD - сначала при включении видит, но через несколько секунд сообщает, что карта памяти извлечена. Карты пробовал разные, работающие в других устройствах. Полный сброс к заводским настройкам пробовал - не помогло. Что еще можно предпринять ?

Геннадий | 26-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G

1) Как отформатирована карта памяти 2) Производили ли вы изменения в системных файлах 3) Какой объем карты памяти 4) Определяется ли нормально карта памяти на других устройствах.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Старшая дочь на планшете установила фейсконтроль. Младшая понажимала все всподряд.И заблокировала. Сейчас не можем войти.

Полина | 26-03-2014| Вопрос о: TM-9748 3G

Сделайте сброс настроек или смену ПО.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как отключить вибрацию от нажатия на основные клавиши?
Когда планируется выпуск обновленной прошивки?

Артем | 26-03-2014| Вопрос о: X-pad NAVI 7 3G / TM-7059

Вибрация отключается в настройках клавиатуры. Настройки-Язык и ввод- Клавиатура Android (настройки)- Виброотклик клавиш.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Загрузил новую музыку в плеер, после чего вылезла стандартная надпись "плейлист формируется". Полоса загрузки зависла примерно на две трети, и так на протяжении нескольких часов, как исправить?

Кирилл | 26-03-2014| Вопрос о: T-480

Вероятно плеер завис. Попробуйте выключить, а затем включить устройство.
Либо перезагрузить его

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Телефон супер но скажите как обновить ПО если нету компьютера ??

Александр | 26-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. К сожалению, без компьютера обновить прошивку невозможно. Но Вы можете обратиться в сервисный центр для обновления прошивки вашего устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по этому адресу: http://texet.ru/support/services/

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня возникла проблема: постоянно горит значок, что у меня подключены наушники, хотя они не подключены. Из-за этого при разговоре ни я, ни собеседник ничего не слышим. Модель телефона texet tm-d305.65

Евгений | 26-03-2014| Вопрос о: TM-D305

Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Появилась проблема! Основная камера перестала работать и вспышка тоже. В приложении даже нет значка камеры чтобы сменить одну на другую. Был раньше и пропал. Что делать? Смена ПО не помогла. Меняла 2013г.

Мария | 26-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. К сожалению, удаленно подобные проблемы затруднительно диагностировать. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по этому адресу: http://texet.ru/support/services/

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Заблокировала телефон при неправильном вводе графического ключа, ввожу логин/пароль Гугл, пишет, что введенные данные не верны. Подскажите пожалуйста, каким образом можно разблокировать телефон? Заранее спасибо!

Александра | 26-03-2014| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. К сожалению, в подобном случае, восстановление доступа к смартфону возможно только в сервисном центре. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, по адресу: http://texet.ru/support/services/

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите, пожалуйста, подойдёт ли тачскрин от TeXet TB-807A для замены разбитого экрана на 883А?

Галина | 26-03-2014| Вопрос о: TB-883A

Нет

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

есть ли на TM-9748 3G функция GPS?

Владимир | 26-03-2014| Вопрос о: TM-8041HD

Нет.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте , скажите пожалуйста будет ли обновление прошивки до андроид 4.4 для TM7055 ?

Валерий | 26-03-2014| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G

Нет

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня возникла проблема. Вчера вечером все было нормально и МР-3 разрядился но на следующий день когда я его поставил на зарядку я не обнаружил значка что он на зарядке я удивился и при вклучение тоже не чего не появлялось подумал что ему хана но решил по памяти попробовать включить песню и на удивление мне это получилось песня все нормально играла получаеться что накрылся экран что делать ?

Андрей | 26-03-2014| Вопрос о: T-160

Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр по поводу ремонта.

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, подскажите как избавиться от проблемы с сенсорным экраном? При встряхивании или при незначительном изгибе телефона, наблюдаются случайные нажатия на экран. Это можно заметить при включении в настройках для разработчиков показа нажатий и касаний. Кроме того постоянно отваливается wifi.

С уважением, Андрей.

Андрей | 26-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572

Здравствуйте. К сожалению, удаленно подобные проблемы затруднительно диагностировать. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти по этому адресу: http://texet.ru/support/services/

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А этот плеер т-470b на нем есть блютуз?

Софочка Д | 26-03-2014| Вопрос о: T-470B/C/D/F/R/S

Нет

26-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru