Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите как купить аккумулятор на x-basic TM 4072.
seva | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. В России запасные части на данную модель есть в наличии. Заказать их могут только авторизованные сервисные центры, узнать адреса которых вы можете на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры". Пожалуйста учтите, что указанное вами повреждение, не будет считаться гарантийным и, соответственно, не будет устранено бесплатно. Стоимость и время, которые займет восстановление вашего смартфона, вы можете уточнить в сервисном центре.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планируется ли обновление на x-medium 4572
Михаил | 21-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, пока что точной даты выхода новой прошивки на данное устройство, нет.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не меняется яркость дисплея
Перепрошил и все равно не работает
igor | 21-03-2014| Вопрос о: T-30
Яркость дисплея меняется. Попробуйте в тёмном помещении изменить яркость с 5-го пункта на 1-ый.
Вероятно в следующих версиях ПО, мы исправим этот параметр и сделаем его более заметным.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуста как устоновить мелодию СМС из карты памяти.
ДЕНИС | 21-03-2014| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, установка своих мелодий на SMS на данной модели не предусмотрена.
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках "Дисплей" установил "галочку"-автоповорот. Но автоповорот изображения срабатывает очень плохо (то поворачиваеться,то нет). В чем дело?
Всеволод | 21-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Вам нужно обновить ваше устройство до последней версии прошивки, доступной на нашем сайте. Вы можете это сделать самостоятельно, используя инструкцию для прошивки устройства, в этом же разделе. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр для бесплатной прошивки устройства. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
21-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Возможна ли установка Флеш Плеера на сей девайс (x-basic)? При скачивании почему-то ругается...
Рихард | 20-03-2014| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Мы не даем консультаций по работе программ, не входящих в комплект предустановленного программного обеспечения. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку авторов данной программы.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести монитор ( экран) на электронную книгу ТВ-446 и WEXLER Book E5001 , я их неаккуратно придавил и монитор треснул
Владимир | 20-03-2014| Вопрос о: TB-446SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, можно ли добавлять самому данные о камерах-скоростемерах в файл e_dog_data.
И имеются ли в нем данные по Казахстану?
Павел | 20-03-2014| Вопрос о: DVR-561G
Здравствуйте, Павел. На актуальной версии ПО файл с базой камер подгружается автоматически. На данный момент имеется база камер только по России. Ситуация изменится по факту выхода новой версии прошивки.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я включаю свой навигатор появляется начальная заставка и зависает на ней. Что делать?
Алексей | 20-03-2014| Вопрос о: TN-800BT
В данном случае - только обратиться в СЦ.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки не могу установить каперского выдает ошибку 24. До этого касперский был установлен. Видимо какой то хвост остался. Как его удалить.
Юрий | 20-03-2014| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. Мы не гарантируем совместимость и работоспособность программ, которые не являются предустановленными в устройство. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку автора данных программ.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать wi-fi,не ловит ни одной сити,что делать? (другие приборы сеть ловят) Перезагрузки не помогают.. Поможет ли перепрошивка или лучше сразу в сервис центр ехать?
Максим | 20-03-2014| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перешел по ссылки как обновлять ПО. Как там написано, выключаю планшет, зажимаю "+" и подключаю USB. Ничего не происходит, раза 2 ток удалось подключить как в инструкции написано, но при обнове драйвера устройста пишет - что действие залакировано ввиду информации что есть несовместимость. Что делать? Есть ли какой то альтернативный способ перепрошивки?
Иван | 20-03-2014| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Уточните версию вашей ОС.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте есть ли драйвер для сего устройства для Windows 8.1 64x ?
Дмитрий | 20-03-2014
Устройство работает в любой версии Windows, т.к. использует стандартный драйвер usb.
Если вы хотите обновить прошивку устройства и ищите прошивочный драйвер, то обновить прошивку в версии Windows 8 - нельзя.
Воспользуйтесь более ранними версиями OC Windows.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте 2 года назат купил плеер Texet T- 569 проблем ни каких с ним небыло но на днях с ним чтото случилось и звук стал как будто из туалета, наушники проверял на компьютере, работают исправно значит дело в плеере. Думаю может его надо перепрошить но не смог найти инструкцию.
Денис | 20-03-2014| Вопрос о: T-560
Прошивку для вашей модели плеера, вы можете скачать по данной ссылке: http://texet.ru/mp3/t560.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня выключилась ,а когда включаешь выдает видите логин и пароль gmail ведешь выдает неправильный логин или пароль
владислав | 20-03-2014| Вопрос о: TB-771A
Вам нужно обновить ПО устройства, либо вспомнить пароль.
Прошивку, можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
20-03-2014 | С уважением, команда поддержки Texet.ru