Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! Как можно перенести контакты с сим-карты на память телефона?
Макар | 07-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Откройте приложение "Контакты", нажмите на кнопку "Меню" на телефоне, и выберите пункт "Импорт и экспорт".
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли более мощная батарея? И где её приобрести? TEXET TM 4677
Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, нет.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть беспроводная гарнитура, подключенная к смартфону через блютуз соединение. Подключение активно, но звук продолжает идти на динамики
Александр | 07-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если при подключении наушников, идущих в комплекте, звук начинает идти через наушники, то дефекта нет. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Даже после обновления прошивки не работает компас. Я из-за этого психую и пью.
Shinri | 07-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. На последней прошивке, компас работает исправно. Скачайте другую программу компас из "Google Play" и проведите калибровку компаса.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть для него програма на подобе pc suite ?
dima611 | 07-09-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Нет, подобной программы нет.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какое значение коэффициента SAR для данного устройства ??? И в третий раз обращаюсь ответа так и не было ,что означает в меню "НАСТРОЙКИ UART" ??? Спасибо!
сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Информация об уровне SAR не должна быть нами предоставлена по законам Российской Федерации. Однако, телефон соответствует всем нормам Российской Федерации. Настройки UART это, настройки для сервисных центров.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке версией 1.5 слетели драйвера.Устройство Компьютер не находит.Отдельно Устройство мертвое не работает вообще!!!!
Алекс | 07-09-2013| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Работает ли данное устройство с картами памяти форматированными в NTFS? 2.В чём отличие 1.1 версии прошивки от 1.0 и стоит ли перепрошивать устройство? Какие преимущества она даст?
Евгений | 07-09-2013| Вопрос о: TB-790HD
1. Нет
2. Исправления версии v1.1:
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Последняя прошивка выпущена 26-11-2012, интересно, обновления еще будут?
Игорь | 07-09-2013| Вопрос о: T-930HD
На данный момент работы над новой версией ПО не ведутся.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ровно на второй день после покупки книги её экран стал просто белым, реагирует на включение кратковременным мелькание горизонтальных полос. Книгу купили и уехали из России на целый год и где найти ваш сервиз?
Галина | 07-09-2013| Вопрос о: TB-416
Это зависит от того, куда вы уехали. Все контакты других стран, можно найти по ссылке ниже: http://texet.ru/contacts/
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Купил книгу, решил прошить до версии 1.1, скачал с сайта. Все делал по инструкции, но когда удалил драйвера и нужно было устанавливать новые, драйвера не подошли, при нажатии обновить, пишет "Not Found Device", операционная система Win7x64.
Александр | 07-09-2013| Вопрос о: TB-506
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции. Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр. Где вам заменять ПО, по гарантии.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. При подключении к WiFi вылетает ошибка teXet OTA Updater. Что с этим делать?
константин | 07-09-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс телефона. При этом будут потеряны все данные, хранящиеся на телефоне, поэтому перед операцией сохраните их в другом месте.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какой шрифт должен быть у текста? Я файл открываю, а том иероглифы сплошные
Константин | 06-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Телефон открывает .txt файлы в стандартной Windows кодировке.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У нас такая проблема.
при подключении модема МТС необходим пин код планшетника
в МТС объяснили что надо на сайте по заводскому номеру узнать пинкод.
и ввести при подключении модема. Тогда интернет подключится.
Наш заводской номер 1302003768
Пожалуйста вышлите пин код или объясните популярно как это сделать через сайт - пошагово.
Не можем найти
katerina | 06-09-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте зделайте пожалуста в прошывке TM-3204 Украинский язык для клавиатури, и нормальную записную книжку ато пишет большое имя и не хочет сохранять!!!
Вадим | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Касательно наличия украинского языка, нам не поступало требований от наших официальных представителей на Украине. Вы можете скачать из каталога "Google Play" другую клавиатуру с поддержкой украинского языка. Касательно исправления проблем с записной книжкой, работы ведутся.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru