Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ТМ-7045 и ТМ-7055 не сравнимы. 55 на порядок выше.
Извините .
Это мое мнение.
С уважением.
Wasili.
wasili | 13-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
ТМ-7045 3G - бюджетная модель. TM-7055HD 3G - модель более высокого класса.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня ТМ 5204 не могу с него позвонить пишет в приложении 'Email'Карты'android.process.acore'произошла ошибка подскажите что надо делать?
САША | 13-09-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Windows 8. Драйверов под эту ОС не нашел.
Утилита для смены ПО устройство не опознаёт.
Как сделать обновление ПО (от 04 сентября)?
Алексей | 13-09-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Устанавливайте обновление только с ПК под управлением Win 7.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Жена уронила смартфон Texet TM-5200 на кафельный пол, как результат - треснуло стекло и перестал работать дисплей. Скажите пожалуйста, где можно заменить дисплей в г. Красноярск? Если таких мастерских нет, то можно ли заказать доставку дисплея по почте? Спасибо!
Павел | 13-09-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, поддержка и производство данной модели завершены, поэтому деталей более нет в наличии.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такие вопросы. 1.в какие-то моменты по непонятным причинам мерцает экран с интервалом от минуты до целого дня(я думал это уведомляет о чем нибудь но нет не пропущеных звонков не работающих приложений нет) очень настораживает. 2.в настройках-память я насчитал всего 3 ГБ а где увидеть Память: 768 Мб RAM/4096 Мб ROM. зарание спасибо. 3.PS можно сделать в следующей прошивке настройку наростающего звука на будильнике!!)
Roman | 13-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. По поводу экрана, обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте. Оперативную память (RAM) вы можете увидеть в "Настройки"-"Приложения"-"Приложения" и выбрать столбец, "Работающие". Снизу будет указано количество оперативной памяти. Количество ROM, равно 3 ГБ, потому что примерно один ГБ используется системой для хранения собственных файлов. По поводу звука будильника, вы можете скачать из каталога "Google Play" стороннее программное обеспечение, с подобным функционалом.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Знакомый перепрошил видеорегистратор - теперь он не включается, и единственная реакция - красная лампочка при подключению к компьютеру по usb.
Подскажите пожалуйста, что делать? Компьютер не видит видеорегистратор
Александр | 13-09-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Добрый день, в таком случае нужно перепрошить устройство через usb. На нашем сайте в разделе загрузок вы можете скачать файл с инструкцией. Не забудьте сверить серийный номер.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел подключить внешний USB накопитель выдает постоянно ошибку.
Что делать???
Женя | 13-09-2013| Вопрос о: TB-727A
Уточните: какая ошибка.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток! К сожалению из пары телефонов купленых для семьи один начал давать збои после обновления ПО (на втором ничего не делали и все пока в норме) Здал его на ремонт в ( "Робим Гут" на ул Беллоруской в г.Киев) изначально претензии были на камеру и блютуз ( камера или вовсе не включаллась или работала только на одну сторону) в итоге сказали что проблема с ПО и через час все сделают.... в итоге получил телефон после обычного рекавери и с теми же проблемами... на месте показал что проблема не решена. В итоге "авторитетный мастер" сказал что сгорела плата и надо заказывать новую... срок ремонта до 14 рабочих дней, + до 30 дней если потребуется заказ запчастей... Вопрос - будет ли в таком случае проведен ремот даного телефона и имею ли я право отказатся от дальнейшего ремонта? как я понял из коментариев, то сертификации на на комплектующие и запчасти в украине нет! тогда как СЦ берется ремонтировать?????
Сергей | 13-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Скорее всего, при невозможности заказать эту плату, сервисный центр выдаст вам акт о неремонтопригодности устройства и с этим актом вы сможете получить новый телефон в магагзине.
13-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
немогу выйти в интернет без wifi rfr yfcnhjbnm
денис | 12-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Судя по всему у вас не указаны настройки вашего оператора, обратитесь в салон связи вашего оператора, для того, чтобы настроить ваш телефон.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажите какой уровень SAR у этого телефона?
Игорь | 12-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Уровень SAR не превышает норм, принятых на территории Российской Федерации.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Укажите пожалуйста уровень SAR для этой модели телефона
Александр | 12-09-2013| Вопрос о: TM-D108
Здравствуйте. SAR не превышает установленных норм Российской Федерации.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
...здравствуйте)хочу спросить,я купила книгу texet TB-727A а книги туда закачать не могу ,вернее закачиваются а потом открываешь а они на китайском языке?
Галина | 12-09-2013| Вопрос о: TB-727A
Все текстовые файлы должны быть в кодировке UTF-8.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где находится на планшете TM-9751HD кнопка RESET ?
АНДРЕЙ | 12-09-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Долгое нажатие кнопки ВКЛ.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность приобрести оригинальный чехол и аккумулятор к смартфону? Есть ли аналоги подходящие к X-basic?
Заранее благодарен за ответ.
Андрей Петрович | 12-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. К сожалению, оригинальных аксессуаров нет в продаже. Аналогов мы вам подсказать не можем, вам придется выяснить этот вопрос самостоятельно.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подключаю книгу к USD порту компьютера и ничего происходит,компьютер её не видит.Что делать?
Марина | 12-09-2013| Вопрос о: TB-780HD
Замените кабель, вероятно причина в нём.
12-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru