Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При обновлении прошивки книги зависла система, после этого книга не включается и не определяется на компьютере.
Иван | 07-09-2013| Вопрос о: TB-890HD
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно висит значок "Восклицательный знак в треугольник" и надпись "осталось мало трафика проверить трафик и настройки" статистику трафика отключил а сообщение висит все равно при этом трафик на тарифном плане безлимитный - напрягает, что делать?
Михаил | 07-09-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка данного телефона завершена.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У я меня проблема - слева вверху экрана появилось белое пятно с радужными полосами. Возможно был удар или дефект экрана (уже менял по гарантии в похожем случае). Живу в Брянске, подскажите возможно ли поменять экран, есть ли соответствующие запчасти или телефон под замену? Спасибо.
Богдан | 07-09-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Производство и поддержка данного телефона завершены.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, господа!
Вопрос вот какой.
Можно ли установить windows 8 на планшет TM-7025?
Заранее благодарю.
Вячеслав | 07-09-2013| Вопрос о: TM-7025
Нет
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я разбил тачскрин где его можно купить, версия тачскрина: TSA0342
саша | 07-09-2013| Вопрос о: T-970HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы не указываете коэффициент излучения SAR для телефонов и смартфонов - заметил один раз для телефона пенсионерам.
Нет коффициентов и на спец.сайтах. Я пенсионер с заболеванием сосудов головного мозга -эта пустяшная инфа мне очень нужна-либо я покупаю Samsung c SAR=0.1-0.4,но дорого,либо полюбившийся мне ваш TM-4377- конкретно дешевле. Может и гарнитуру прикуплю для спасения от облучения,если SAR великоват.
Заранее благодарен
Жильцов Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. SAR не более 0.8.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему если подключить любую проводную гарнитуру другого производителя,во-первых сразу происходит искажение звука,во-вторых гарнитура определяется как наушники.Тоже самое происходит с проводной гарнитурой,которая шла в комплекте с планшетом,при подключении её к любому другому устройству способному работать с гарнитурой.Выходит что у планшета нестандартная распайка разъёма?
Денис | 07-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
Да.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С прошлым вопросом разобрался. Теперь новая проблема. При прошивке новой версией выдаёт ошибку(4032)
при прошивке старой(8045). Это происходит после форматирования, как вы и писали :"Нажмите кнопку Format, выберите пункт Format whole flash". Форматирование проходит нормально, зеленый кружек появляется. Нажимаю Fimware apgrade, и получаю ошибку.
Алексей | 07-09-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
После форматирования необходимо нажать DOWNLOAD.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Как можно перенести контакты с сим-карты на память телефона?
Макар | 07-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Откройте приложение "Контакты", нажмите на кнопку "Меню" на телефоне, и выберите пункт "Импорт и экспорт".
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли более мощная батарея? И где её приобрести? TEXET TM 4677
Сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, нет.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть беспроводная гарнитура, подключенная к смартфону через блютуз соединение. Подключение активно, но звук продолжает идти на динамики
Александр | 07-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Если при подключении наушников, идущих в комплекте, звук начинает идти через наушники, то дефекта нет. Мы не гарантируем работоспособность и совместимость с оборудованием сторонних производителей.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Даже после обновления прошивки не работает компас. Я из-за этого психую и пью.
Shinri | 07-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. На последней прошивке, компас работает исправно. Скачайте другую программу компас из "Google Play" и проведите калибровку компаса.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть для него програма на подобе pc suite ?
dima611 | 07-09-2013| Вопрос о: TM-607TV
Здравствуйте. Нет, подобной программы нет.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какое значение коэффициента SAR для данного устройства ??? И в третий раз обращаюсь ответа так и не было ,что означает в меню "НАСТРОЙКИ UART" ??? Спасибо!
сергей | 07-09-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Информация об уровне SAR не должна быть нами предоставлена по законам Российской Федерации. Однако, телефон соответствует всем нормам Российской Федерации. Настройки UART это, настройки для сервисных центров.
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке версией 1.5 слетели драйвера.Устройство Компьютер не находит.Отдельно Устройство мертвое не работает вообще!!!!
Алекс | 07-09-2013| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
07-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru