Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Как с карты памяти перенести все на память телефона??
Юра | 06-09-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. С помощью диспетчеров файлов, которые вы можете найти в кататлогах "Google Play" или "teXet рекмоендует".
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После длительного прослушивания аудио треков (из памяти телефона и через интернет) при включении камеры - она начинает сильно подтормаживать. перезагрузка не помогает, камера перестает тормозить только если вытащить аккумулятор. Это проблема с системой или с самой камерой смартфона?
НАстя | 06-09-2013| Вопрос о: X-basic / TM-4072
Здравствуйте. Дистанционно определить характер проблем нельзя. Поэтому вам стоит обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
На телефоне индикатор уровня сигнала разных операторов попеременно показывается в одном месте верхней статусной строки. Каким образом сделать так, чтобы одновременно отображались все четыре индикатора уровня сигнала?
Паша | 06-09-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, никак.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Считайте, что они замечены, факт. Теперь встал вопрос, как вернуть базовую прошивку? на сайте выложена 2012.11.01_FW_Update, но после 2013.02.04_FW_Update доверие к программистам вашей компании уже потеряно, с базовой прошивкой - кнопки работали, как положено конструкцией... Настоятельная просьба - выложить базовую прошивку на сайт...
Антон | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
обновил ПО,перестал работать сенсор-экран вообще не реагирует.что делать?
Николай | 06-09-2013| Вопрос о: T-990A
На какую версию ПО, вы обновились?
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно узнать, чего ради компания выложила обновление прошивки аппарата, после которой отключаются кнопки на корпусе? или доделывайте или снимайте из загрузок
Антон | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. При тестировании подобных проблем замечено не было. И обращений по этой проблеме тоже. Для более полной диагностики обратитесь в сервисный центр. Список сервисных центрво вы можете найти на нашем сайте.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, есть ли драйвер для виндоус ХР для подключения смарта к компу и переброски медиа контента?
Александр | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Операционная система Windows XP, не поддерживается. Используйте более новую версию операционной системы.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем разница - "Прошивка" и "прошивка Rev A" ?
Никита | 06-09-2013| Вопрос о: TB-710HD
У разных поставок основные платы немного отличаются. Поэтому ввели такую маркировку, чтобы пользователи устанавливали прошивку к своей версии платы.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить книгу?
Alex | 06-09-2013| Вопрос о: TB-436
Прошивку вы можете скачать по данной ссылке , предварительно выбрав модель вашего устройства. Инструкция будет лежать в архиве, скачанного вами ПО.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как перенести контакты с предыдущего телефона? на старом телефоне я сделала экспорт на карту памяти, а в этот телефон как их импортировать? контактов больше 600, все на сим-карту не влезают. А в меню есть только импорт/экспорт с сим-картой
Елена | 06-09-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Если в телефон вставлена карта памяти, появляется пункт, "Импорт с SD-карты".
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сбросить до заводских настроек
дмитрий | 06-09-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Вам нужно зайти в "Настройки", пункт "Сброс настроек", затем ввести пароль "1234" и подтвердить сброс настроек.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В комплекте не было зарядного устройства. Только юсб провод. Пожалуйста пришлите параметры зарядного устройства которые подходят этой модели. У меня есть зарядные устройства от HTC DEZAIR I HTC LEGENDA. Может они подходят?
Anton | 06-09-2013| Вопрос о: TB-446
Параметры зарядных устройств, которые поддерживает эл.книга, представлены в руководстве пользователя. Если вы потеряли своё руководство, вы можете его скачать с нашего сайта.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Планшет перезагружается сам, независимо от того в работе он или просто лежит. Относил сервис-центр, откатили систему назад и сказали не повториться. Перезагрузка может быть по 7-8 раз за час. Подскадите что делать
Антон | 06-09-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь снова в АСЦ. АСЦ выполнил ремонт / диагностику некачественно.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вадим 21 августа 2013
почему планшет в режимt полёта ищет сеть( жрёт батарею на 90%) как это исправить?

Ответ 21 августа 2013
Это неправильная индикация. Она возникает из-за наличия приложение Phone.apk в прошивке.

Как исправить-то поиск сети(жрет батарею на 90 %), у меня батарея садится за 50 минут?
Это получается вообще не планшет!!!
Александр | 06-09-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Удалите приложение Phone.apk из прошивки с помощью root-доступа (любым root-проводником).
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли будет приобрести отдельно батарею на этот телефон?
John | 06-09-2013| Вопрос о: X-driver / TM-4104R
Здравствуйте. В данный момент на этот вопрос точно ответить не можем.
06-09-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru