Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Что такое ярлыки и где они находятся?
Ломовик | 17-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Данная функция нужна для сервисного обслуживания телефона. Для простого пользователя, данная функция бесполезна.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу в настройках сети поставить галочку "только WCDMA" или автоматический режим, выбивает и ставит только на GSM. что делать???
Егор | 17-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Возможно, вы установили SIM-карту в слот, который поддерживает только GSM. Посмотрите внимательно на слоты для SIM-карт, на одном из них написано WCDMA, только в этом слоте, будет доступен для использования WCDMA.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кабель к прикуривателю имеет какую длину?2 метра или больше?"Болезнь" видеозаписи которая плавает у DVR-570FHD,у DVR-5GP не будет?
Павел | 17-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Длина кабеля 3 метра 40 см, предыдущие болезни исправлены.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон великолепный. Очень доволен. Есть мелкая проблемка со шрифтами. При загрузке своих mp3 - мелодий названия песен, что на английском, что на русском, выдает какие-то непонятные символы. Какой шрифт надо использовать, чтобы телефон правильно отображал названия? Спасибо.
Эдуард | 17-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Неправильное отображение кириллицы, это проблема многих плееров на Android. В Google Play вы можете найти плееры, в которых верно отображается кириллица. К сожалению, мы не можем дать вам точных названий.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключаюсь к вайфай ,затем через 5-10 секунд он вырубается , мощность сигнала отличное а скорость передачи 135мбит при соединении затем после 5 секунд 0мбит. После прошивки та же самая проблема подскажите пожалуйста в чем проблема
роман | 17-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Если после смены прошивки, проблема сохранилась, то, проблема в вашем сетевом оборудовании. Попробуйте изменить настройки безопасности и попробуйте на другом роутере. К сожалению, мы не оказываем поддержку стороннему оборудованию, но, вы можете обратиться в техническую поддержку производителя роутера.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. 2 вопроса:
1. Можно ли настроить разблокировку экрана по нажатию клавиши "домой"?
2. Подсвестка экрана в режиме "авто" иногда мигает, резко перескакивая с самой яркой на самую тусклую и обратно несколько раз. Это программная или аппаратная проблема? Возможно ли от нее как-то избавиться, без обращение в сервис?
Михаил | 17-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, разблокировку на аппаратные кнопки не настроить. Проблема с подсветкой, это аппаратная проблема датчика освещенности, к сожалению, это на всех моделях.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня.
Когда можно ожидать данную модель на Украине, в магазинах указанных на вашем сайте?
Заранее спасибо.
Геннадий | 17-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, это зависит от дистрибьютора на Украине, вы можете позвонить и узнать у них. Контакты есть на нашем сайте, в соответствующем разделе.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неужели совсем ничего нельзя улучшить в плане аппаратной обработки фото и видео?
Игорь | 17-06-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. К сожалению нет.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли пользоваться сим картой билайна с обычным тарифом для 3g модема для ноутбука? или нужна новая сим со специальным тарифом для планшета? Вроде все делаю по инструкции но после установки сим карты нет регистрации сети.
Ирина | 17-06-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
Нужна телефонная СИМ-карта.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,в В-Рег-ре dvr-603fhd есть возможность отключить стабилизацию изображения?Установленный стабилизатор не даёт нужного качества изображения,хотя в статическом режиме(на стоянке)качество удовлетворяет. Спасибо.
OLEG | 17-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, проблема не в стабилизаторе изображения, а в креплении, закажите другое через сервисный центр.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет при 40% заряда аккумолятора выключается как при полной разрядке, как это можно исправить?
Александр | 17-06-2013| Вопрос о: TM-9725
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в магазин, где покупали.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , после падения отказала почти вся нижняя часть (микрофон,динамик,подсветка кнопок, и вибрация) не могли бы вы подсказать как там все устроенно ?
Александр | 17-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Не совсем понятен ваш вопрос. Если вы хотите узнать, гарантийный случай ли это, то нет, это не гарантийный случай и платный ремонт также невозможен, так как запасных частей нет в свободной продаже.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Лекго поворачивать DVR-5GP например на инспектора и обратно на стекло водительское или с усилием?Можете на сайте показать фото крепления DVR-5GP?
Павел | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Не нужно прикладывать усилия для поворота крепления, фотографии будут доступны позднее.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могу установить с play.google программы через КПК. Сайт пишет приложение будет загружено в ближайшие время но нечего не происходит, хотя смартфон на сайте прописался как BW TM-3204R MegaFon,а напрямую с интернета загружает. Хотелось бы загружать с КПК,а то через сотовую связь дорого.Спасибо.
Сергей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Судя по описанию, вы устанавливаете приложения через WEB-интерфейс Google Play, с помощью другого устройства. Во-первых, при установке приложения через WEB-Интерфейс Google Play, приложения будут устанавливаться на смартфон, в любом случае, напрямую с интернета и скачиваться через Google Play на смартфоне. Если у вас не происходит автоматическая установка, возможно, стоят ограничения на загрузку приложений в автоматическом режиме, или же ограничения на загрузку в автоматическом режиме через сотовую сеть. Вы можете подключить телефон к любой Wi-Fi сети и скачивание приложений для вас будет бесплатным, не считая стоимости самого приложения.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как убавить громкость мелодии СМС?
Георгий | 16-06-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. К сожалению, громкость звонка и смс взаимосвязаны. Отдельно их изменить нельзя.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru