Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
"К сожалению, запасных частей для данной модели нет"- как это? А зачем вообще тогда гарантия если его тупа нечем ремонтировать?
lin_25 | 16-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Гарантия необходимо в случае наступления гарантийного случая, для замены телефона.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если вдру по какой то приине, экран этого смартфона(сенсор) перестанет работать, проблематично ли будет его заменить, и если да, но на сколько проблематично?
Алексей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, для данной модели запасных частей пока нет в наличии, так как детали проходят сертификацию для продажи на территоррии Российской Федерации.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу настроить интернет на телефоне!!
жека | 16-06-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Обратитесь к своему оператору сотовой связи для получения необходимых настроек интернета.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это правда что этот регистратор отличается от
teXet DVR-570FHD только наличием встроенного GPS-приемника, а Качество картинки осталось прежним? Когда поступят в продажу на Украине?
Антон | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Да, правда. Наличие видеорегистраторов на Украине зависит от дистрибьюторов, точных дат нет.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно звуковую карту или как она называется. вообщем проблема в том что я уронила тел и после в телефоне потерялся весь звук. внутренний и внешний динамик,не работают наушники. вообщем в сервисном центре сказали что димамики в норме,нужна карта которая отвечает за весь звук. за ранее спасибо.
Евгения | 16-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данного телефона нет в наличии, мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух. А, так как, это явно не гарантийный случай, то и замена телефона невозможна.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые специалисты фирмы Texet.
Подскажите пожалуйста, что мне делать при утере антенны GPS приемника?
Заранее благодарен.
Станислав | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, Вы можете заказать в сервисном центре.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеется видеорегистратор с прошивкой TX5H2HGB.130307.U1. Имеется ли необходимость в обновлении данной прошивки, если да, то каким образом?
Дмитрий | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, У вас текущая версия программного обеспечения.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно. Стоит прошивка TX5H2HGB. 130307.V1 Есть ли обновление.
Владимир | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, У вас актуальная версия прошивки, обновлять не надо.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как с помощью компьютера выходить в инет с планшета TM-9747 BT
Дмитрий | 16-06-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Используйте WiFi соединение для выхода в интернет.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, в телефоне есть возможность выставить свою мелодию на звонок, будильник, а на входящий СМС такой возможности нет?
Сергей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению такой возможности нет, в данном телефоне.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил себе texet tm-3200r, всем доволен, но есть пару вопросов:
1) Где у него компас?
2) При входе в аккаунт Googl пишет "Возможно, это временная неполадка, либо ваш телефон не поддерживает передачу данных. Если неполадка сохранится, обратитесь в службу поддержки."
Спасибо за ранее .
Андрей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Для использования компаса, скачайте и установите себе любое приложение компаса из Google Play Store. К сожалению, эта программа относится к проблемам с соединением с серверами Google. При тестировании не было выялвено подобных проблем. Обратитесь в техническую поддержку Google.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,почему в прошивке 4.1.2 нет возможности отключить контакты СИМ?Заходим:
контакты/фильтр контактов/настроить/телефон/ставим галочку "все контакты"-отображаются контакты СИМ и телефона.Убираем галочку-отображаются только СИМ.При выборе:контакты/фильтр контактов/все контакты- опять же телефон и СИМ.Как с этим бороться?Как выбрать только контакты телефона?
юрий | 16-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо, открыть "Контакты"->"Фильтр контактов", если выбрать пункт, "Телефон", то у вас будут отображаться только контакты, сохраненные на телефоне.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как запрограммировать на клавиши быстрого набора 2-9 нужные контакты и как их потом активизировать?
Спасибо!
Сергей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Вам нужно пройти в "Контакты", нажать левую функциональную клавишу, и выбрать пункт "Настройки", затем открыть раздел "Быстрый набор". В этом разделе вы сможете настроить номера на данные клавиши, а также включить или выключить данную функцию.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пару дней назад купил texet 5204, но появилась проблема при наборе смс не появляется экранная клавиатура, в нижней части экрана появляется надпись под текстом смс "ошибка подключения", если нажать на поле где должно быть смс под полем появляется надпись "Ожидание результатов" и снова "Ошибка подключения", при внимательном разборе полетов выяснилось что версия ПО стоит 4.04 а не как в инструкции 4.03. В связи с этим вопрос я делаю что то не так или есть вариант как устранить эту проблему? Возможно ли вернуть оригинальную версию прошивки?
Виталий | 15-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти драйвера на данное устройство для операционной системы windows 8 x64?
Виктор | 15-06-2013| Вопрос о: TM-7025
На Win8 драйверов нет.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru