Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!!! скажите пожалуйста, максимально точно и достоверно, когда на смартфон 5277 выйдет обновление до андроида 4.2 или хотя бы 4.1.1 ?
степан | 28-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Новая прошивка будет выпущена в ближайшее время, после завершения тестирования на соответствие нашим требованиям.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1. Сабатывает ли будильник при выключенном телефоне?
2. Имеется ли физическая кнопка включения FM на телефоне?
3. Предусмотрена ли гарнитура для FM в комплекте поставки и если нет, какая оптимальна для данной модели?
Валентин | 28-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Да, будильник срабатывает. Кнопки включения радио нет. Гарнитура в комплекте не поставляется.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а новая прошивка уже доступна через OTA Update?
игорь | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Нет
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Какие дисплеи от китайских смартфонов подходят к texet tm5200, чтобы заменить?
Бато | 28-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, производство и поддержка данной модели завершены.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли обновить прошивку на телефоне на более новую? Будильники работают только 1 день, а потом нужно их заново устанавливать. Это уже надоело.
Сергей | 28-06-2013| Вопрос о: TM-502R
Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для обновения на самую последнюю версию прошивки.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается, при подключении зарядки зарядка происходит в обычном режиме, при нажатии кнопки питания вверху ничего не происходит.
Александр | 28-06-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После второй полной зарядки планшет TM 9751 HD не запускается.Появляется только две еле видных белых полоски на экране.Как решить проблему?
Богдан | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Установите ПО с сайта поддержки.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Хотел задать вопрос по поводу того, как скопировать изображения/фото/текстовые файлы с флешки на планшет!? ТМ-7045 3G. Если можно, то пошагоую инструкцию к действию!)) спасибо.
Алексей | 28-06-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7045 3G
Используйте любой файловый менеджер или тот, который установлен на устройстве "из коробки".
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Камера без автофокуса?

2. Черная и белая версии TM-7055HD появятся в продаже одновременно? Если нет, то когда какую примерно стоит ожидать?
Игорь | 28-06-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
1) Да. 2) Сначала - черные, потом - белые.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшета у меня пока нет, собираюсь купить. Мне интересны аппаратные отличия 1 и 2 ревизии, чтобы понять, стоит ли искать 2-ю. Повторюсь: есть ли какие-то заметные пользователю улучшения?
Владимир | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Разница в материнской плате.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
В чем отличие 1 и 2 ревизии TM-9751HD? Есть ли какие-то заметные пользователю улучшения?

P.S. Скачивал инструкцию - сохраняет файл с названием save.php, исправьте пожалуйста.
Владимир | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Файл скачивается правильно. Отличие в аппаратной поддержке. Необходимо обязательно ставить правильную ревизию, которая жестко связана с серийным номером. Проверяйте серийный номер перед сменой ПО.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меню разработчика есть, но не активно - не могу включить отладку по юсб. Прошивка обновленная, ревизия 1.
Андрей | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сверху в настройках переключатель, который активирует меню разработчика.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,у меня видеорегистратор DVR 100HD очень часто приходилось резет нажимать,посоветовали "перепрошить" на вашем сайте,да и вообще нигде не нашел прошивки к нему попробовал прошить от DVR 101HD. теперь он не подает признаков жизни.в сервисный центр не пойду из зи цены вопроса.надеюсь что вы мне чем то поможете?
олег | 28-06-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, Программное обеспечение от dvr-101HD модели не подходит к dvr-100HD, из-за этого ваш видеорегистратор не работает. Нужно перепрошить через USB, к этой модели мы высылаем ПО для обновления через карту памяти, поэтому мы не сможем вам помочь дистанционно, обратитесь в сервисный центр.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила планшет неделю назад, работал стабильно, но теперь завис при загрузке на надписи "Texet", пробовала нажимать на кнопку включения несколько раз, но не помогло. Подскажите пожалуйста что делать?
Евгения | 28-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Установите ПО с сайта поддержки.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить аккумулятор для texet TM-5377 спасибо!
вячеслав | 28-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
28-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru