Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Подарили данный видеорегистратор, хочу установить последний вариант выпущенной прошивки. На сайте в меню поддержка - загрузку, не нашел ПО для данной модели устройства. Где мне найти текущую версию прошивки (актуальную версию)?
Роман | 18-06-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, На ваш адрес отправлено ПО актуальной версии.
18-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
!. Сетку частот тьюнера настроил, но улучшения работы fm не произошло, очень сильный шумы, в движении вообще жуть. Стация мощная, самый простой сканер работает без пробем... Решить проблему не возможно?
2. Блютуз гарнитуру нельзя использовать с тьюнером? (Антена в гарнитуре...)
Сергей | 18-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Да, радио без гарнитуры не работает. Так как провод играет роль антенны, то, прием как правило улучшается, если провод не скручивать в узел, а использовать его максимально вытянутым, если это возможно конечно.
18-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день .После неудачной прошивки ,регистратор не работает .Включился темный экран,завис. через компьютер то же не видит. подскажите что делать?
валерий | 18-06-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, Нужно будет перепрошить устройство через USB.
18-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в смартфоне заявлен электронный компас. Почитав форумы, многие пишут, что он работает только через специальные программы, я воспользовался одной из них с названием GPS статус, через меню "Инструменты" откалибровал, как было указано компас, но стрелка всегда показывает в одну сторону. Видно, что цифры меняются, если крутить корпус вокруг своей оси, но стрелка не смещается. Подскажите, есть ли датчик-компас в аппарате и какой программой его можно использовать?
dimitryg | 18-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, мы не можем дать вам названий конкретных программ, однако вы можете легко найти их в Google Play, просто введя в поиск "Компас".
18-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купила tm 4677и первая проблема-не могу подключить интернет.даже мобильный.в настройках совсем уже запуталась.помогите пожалуйста.заранее спасибо.
Валерия | 17-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Для получения настроек мобильного интернета вам необходимо обратиться к вашему оператору сотовой связи. Например, вы можете зайти в салон связи вашего оператора связи и вам настроят телефон для использования сети интернет.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня обнаружилась следующая проблема с 5277: при разговоре через Bluetooth гарнитуру разрывается соединение с гарнитурой через 10-30 секунд после начала разговора, при этом телефонное соединение остаётся активным. Для повторного сопряжения с гарнитурой приходится в настройках bluetooth подключать устройство "вручную" или выключить и снова включить bluetooth. При прослушивании музыки никаких проблем нет - соединение с гарнитурой поддерживается несколько часов. Гарнитура Sony Ericsson MW-600. С другими смартфонами на Андроиде эта же гарнитура телефонную связь поддерживает без проблем. Как это можно исправить?
Александр | 17-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. К сожалению, мы не консультируем по вопросам работы с любыми гарнтируами, кроме тех, которые поставляются вместе с телефоном.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!! скажите а дисплей можно заказать на TEXET-5204
сергей | 17-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, в продаже нет.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!! скажите у выас дисплэй заказать можно на texet-5204
сергей | 17-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в наличии.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что такое ярлыки и где они находятся?
Ломовик | 17-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Данная функция нужна для сервисного обслуживания телефона. Для простого пользователя, данная функция бесполезна.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу в настройках сети поставить галочку "только WCDMA" или автоматический режим, выбивает и ставит только на GSM. что делать???
Егор | 17-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Возможно, вы установили SIM-карту в слот, который поддерживает только GSM. Посмотрите внимательно на слоты для SIM-карт, на одном из них написано WCDMA, только в этом слоте, будет доступен для использования WCDMA.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кабель к прикуривателю имеет какую длину?2 метра или больше?"Болезнь" видеозаписи которая плавает у DVR-570FHD,у DVR-5GP не будет?
Павел | 17-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, Длина кабеля 3 метра 40 см, предыдущие болезни исправлены.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Телефон великолепный. Очень доволен. Есть мелкая проблемка со шрифтами. При загрузке своих mp3 - мелодий названия песен, что на английском, что на русском, выдает какие-то непонятные символы. Какой шрифт надо использовать, чтобы телефон правильно отображал названия? Спасибо.
Эдуард | 17-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Неправильное отображение кириллицы, это проблема многих плееров на Android. В Google Play вы можете найти плееры, в которых верно отображается кириллица. К сожалению, мы не можем дать вам точных названий.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключаюсь к вайфай ,затем через 5-10 секунд он вырубается , мощность сигнала отличное а скорость передачи 135мбит при соединении затем после 5 секунд 0мбит. После прошивки та же самая проблема подскажите пожалуйста в чем проблема
роман | 17-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Если после смены прошивки, проблема сохранилась, то, проблема в вашем сетевом оборудовании. Попробуйте изменить настройки безопасности и попробуйте на другом роутере. К сожалению, мы не оказываем поддержку стороннему оборудованию, но, вы можете обратиться в техническую поддержку производителя роутера.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. 2 вопроса:
1. Можно ли настроить разблокировку экрана по нажатию клавиши "домой"?
2. Подсвестка экрана в режиме "авто" иногда мигает, резко перескакивая с самой яркой на самую тусклую и обратно несколько раз. Это программная или аппаратная проблема? Возможно ли от нее как-то избавиться, без обращение в сервис?
Михаил | 17-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Нет, разблокировку на аппаратные кнопки не настроить. Проблема с подсветкой, это аппаратная проблема датчика освещенности, к сожалению, это на всех моделях.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня.
Когда можно ожидать данную модель на Украине, в магазинах указанных на вашем сайте?
Заранее спасибо.
Геннадий | 17-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, это зависит от дистрибьютора на Украине, вы можете позвонить и узнать у них. Контакты есть на нашем сайте, в соответствующем разделе.
17-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru