Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Имею к вам вопрос вторично. На внешнем роутере, откуда я желаю черпать контент, включена фильтрация по мак-адресу, но ваш тилипон вместо того, чтобы сообщить свой мак-адрес, штфруется и сообщает "недоступно".
Имею ещё вопрос: почему из номеров двух карточек ваш смартфон правильно сообщает только телефонный номер второй карточки, а первю он представляет каким-то неведомым мне номером?
И последний вопрос: при наличии таких экзотических языков интерфейса как немецкий, английский или турецкий не говоря уже об испанском, отсутствие украинского, собственно и заставило задать этот вопрос- как установить родной, украинский?
zivius | 12-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При повторном тестировании, функция показа MAC-адреса работает. MAC-адрес показывается через меню "Настройки"->"Wi-FI"->Клавиша меню->"Дополнительные настройки". При тестировании указанной вами проблемы, не было обнаружено несоответствий отображаемого номера и номера, соответствующего SIM-карте. Возможно, данная проблема связана с вашим оператором сотовой связи. Требование добавить украинский язык не было озвучено нашими партнерами на территории Украины, поэтому данный язык добавлен и не был.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите а карты памяти формата microSDXC на 64Гб. поддерживает ?
Даниил. | 12-06-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Нет
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема со смартфоном texet-3200R практически ничего не слышно через динамик. Т.е. когда мне что то говорят я не слышу. "Поломался " динамик после того как ребенок там поковырялся иголочкой :) . У меня вопрос реально вобще его поменять или нет. И какова примерная стоимость. Телефоном очень доволен и хочу отремонтировать. С уважением Рябов Антон
Антон | 12-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели в свободной продаже нет. И случай, описанный вами не является гарантийным, поэтому, в данном случае, мы ничем не можем более помочь.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеющийся регистратор (не Ваш) использую второй год с Вашей прошивкой. Сейчас необходим второй регистратор и т. к. из опыта использования, считаю что Ваши прошивки лучшие, дождался 5GP. Одно но. У серии с подобным разъёмом неудачное крепление (по отзывам), недостаточно жесткое. У Вас крепление какое? Нигде ни слова о нём.
Олег | 12-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, у модели DVR-5GP новое крепление со встроенной GPS-антенной, оно компактнее и обеспечивает более жесткое крепление.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать эл книгу если выдаётся надпись "Слишком много попыток ввода графического ключа"? Запрашивает пароль, но пароль мы не вводили, какой вводить?
евгений | 12-06-2013| Вопрос о: TB-805A
Сделайте смену ПО.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу понять: он Java не поддерживает?
Alexander | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все четыре винта на стекле легко прокручиваются даже ногтем. Это брак или они просто декоративные?
Алексей | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Винты декоративные.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно отваливается Wi-Fi и не подключается .3g модем невозможно подключить.Брал для интернет серфинга, но при такой работе это просто игрушка . Когда примерно исправите. Иначе мне прийдется отнести его в магазин.
Marthella | 12-06-2013| Вопрос о: TM-9751HD
1) Работа WiFi будет исправлена в следующей версии ПО. 2) Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста можно на ваш телефон установить яндекс пробки приложение?
Алексей Е | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сильно разрядился аккумулятор и теперь зарядку вобще не держит..
где купить новый??
Санкт-Петербург.
Антоний | 11-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели, в свободной продаже нет.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, какаю версию Bluetooth поддерживает Texet TM-510R
Виталий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Телефон использует bluetooth 2.0.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где взять наушники для даной модели
юрий | 11-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Поддерживаются только наушники, которые поставляются с телефоном.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера купил ваш смартфон в Украине в сети магазинов "Фокстрот", очень приятные впечатления, но почему в смартфоне экспортируемом в Украину нет украинского языка не то что в интерфейсе, но даже в языках набора? Есть ли какая-либо украинская локализация в прошивке 4.1 и будет ли ликвидировано это неудобство в будущем?
Вячеслав | 11-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При отправке телефона на Украину, наши партнеры не заявляли о необходимости добавления украинского языка. По этой причине, он добавлен не был.
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Время на видео на час меньше. Нужна ли установка времени по данным со спутника вкл.,какой часовой пояс ставить Санкт-Петербург .Большое спасибо.
Андрей | 11-06-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, В настройках установите +4
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачивал приложения на данный ПК, не могу найти куда они сохраняются. Даже в истории загрузок пустою.
максим | 11-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Уточните, как именно вы скачивали и чем?
11-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru