Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил недавно. Стоит прошивка TX5H2HGB. 130307.V1 Есть ли обновление.
Владимир | 16-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, У вас актуальная версия прошивки, обновлять не надо.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как с помощью компьютера выходить в инет с планшета TM-9747 BT
Дмитрий | 16-06-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Используйте WiFi соединение для выхода в интернет.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, в телефоне есть возможность выставить свою мелодию на звонок, будильник, а на входящий СМС такой возможности нет?
Сергей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению такой возможности нет, в данном телефоне.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Купил себе texet tm-3200r, всем доволен, но есть пару вопросов:
1) Где у него компас?
2) При входе в аккаунт Googl пишет "Возможно, это временная неполадка, либо ваш телефон не поддерживает передачу данных. Если неполадка сохранится, обратитесь в службу поддержки."
Спасибо за ранее .
Андрей | 16-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Для использования компаса, скачайте и установите себе любое приложение компаса из Google Play Store. К сожалению, эта программа относится к проблемам с соединением с серверами Google. При тестировании не было выялвено подобных проблем. Обратитесь в техническую поддержку Google.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,почему в прошивке 4.1.2 нет возможности отключить контакты СИМ?Заходим:
контакты/фильтр контактов/настроить/телефон/ставим галочку "все контакты"-отображаются контакты СИМ и телефона.Убираем галочку-отображаются только СИМ.При выборе:контакты/фильтр контактов/все контакты- опять же телефон и СИМ.Как с этим бороться?Как выбрать только контакты телефона?
юрий | 16-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Вам необходимо, открыть "Контакты"->"Фильтр контактов", если выбрать пункт, "Телефон", то у вас будут отображаться только контакты, сохраненные на телефоне.
16-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как запрограммировать на клавиши быстрого набора 2-9 нужные контакты и как их потом активизировать?
Спасибо!
Сергей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Вам нужно пройти в "Контакты", нажать левую функциональную клавишу, и выбрать пункт "Настройки", затем открыть раздел "Быстрый набор". В этом разделе вы сможете настроить номера на данные клавиши, а также включить или выключить данную функцию.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пару дней назад купил texet 5204, но появилась проблема при наборе смс не появляется экранная клавиатура, в нижней части экрана появляется надпись под текстом смс "ошибка подключения", если нажать на поле где должно быть смс под полем появляется надпись "Ожидание результатов" и снова "Ошибка подключения", при внимательном разборе полетов выяснилось что версия ПО стоит 4.04 а не как в инструкции 4.03. В связи с этим вопрос я делаю что то не так или есть вариант как устранить эту проблему? Возможно ли вернуть оригинальную версию прошивки?
Виталий | 15-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Обратитесь в сервисный центр для решения данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти драйвера на данное устройство для операционной системы windows 8 x64?
Виктор | 15-06-2013| Вопрос о: TM-7025
На Win8 драйверов нет.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ребята, подскажите, пожалуйста, какая рекомендованая цена этого телефона на Украине.И как скоро можно ожидать его на указанных вами магазинах "розетка" и "фокстрот"? У нас уже можно его купить за 3000 грн.Но мне кажется что это несколько завышенная цена по сранению с ценами в России.
Алексей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. К сожалению, мы не занимаемся регулирвкой цен для рынка украины. Тем более, мы не регулируем цены для "серых" поставок телефона. Так как телефон официально еще не поставляется на Украины. В течение этого лета, он станет доступным на территории Украины.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор DVR-603FHD, нигде не нашел, поворачивается ли он в сторону водителя?
Радик | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, Да, можно.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как проверить есть ли в наличии обновление прошивки? И как нужно устанавливать?
Букин | 15-06-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Обновления прошивки, появляются в разделе "Загрузки", при этом в каталоге должен быть выбран ваш телефон. Вы можете, как самостоятельно обновить прошивку, инструкция по обновлению прошивки, находится в этом же разделе. Так и обратиться в сервисный центр для проведения этой процедуры. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Долго изучал регистраторы и выбрал вашу модель DVR-3GP. И не зря. Я доволен и качеством и ценой вашей продукции. Но вопрос такого характера-почему при просмотре записи видео немного темное? {День был солнечный} И многие твердят о новой версии прошивки. Как ее установить и где скачать? Версия прошивки моего ВР- ТХН3.36В. 110912Н. Заранее благодарю.
Андрей | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, В автоматическом режиме экспонометр измеряет освещенность по всему кадру и приводит к среднему значению. ПО отправлено на ваш адрес.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Техет ТМ 5200 на андроид 2.35 Аппаарат нравиться всем, но одно но не поддерживает Скайп который я использовал раньше на других смартфонах с таким же Андроид 2.34, 2.35 почему Техет не поддерживает Скайп при попытке установки пишется данный аппарат не поддерживает функцию видео связи Хотя в описании говориться что видеосвязь поддерживается.Что это ошибка описания или только какой-то узкий вид видеосвязи? Мне нужен Скайп есть ли прошивка для телефона или сам программа Скайп с которой он начнёт работать очень нужно подскажите что делать . Не покупатьже каждый раз новый смартфон. Новая прошивка для ТМ 5200 не помогла вернул оригинальную. Все скачивал с вашего сайта. заранее благодарен.
Сергей | 15-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, мы не оказываем консультаций по вопросам работы стороннего программного обеспечения. Обратитесь в службу поддержки Skype, для выяснения причин несовместимости.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вышлите пожалуйста последнюю версию прошивки для DVR-2GP и инструкцию по замене прошивки. Сейчас установлена TXH3.36B.110912H
Леонид | 15-06-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, Новое ПО отправлено на ваш адрес.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На дисплее индикатор "нет сигнала сети" (красный крестик) горит постоянно. Индикатор "сигнал сети" показывает 1-2, редко 3 столбика, часто вообще ничего. Рядом другие мобильники показывают 100% сигнал (я живу в Москве). Так было с момента покупки. Где можно починить или заменить телефон?
Александр Владимирович | 15-06-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
15-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru