Здравствуйте! У меня произошла проблема, при нажатии кнопки включения экран пошел трещиной и испортился.
Книга не падала, использовалась осторожно. Пришел в магазин с требованием провести экспертизу на брак мне сказали это ваша вина и ремонт мне обойдется примерно со стоимость книги. Что мне делать??
Андрей
|
21-07-2015
|
Вопрос о:
TB-566
Добрый день
Трещина говорит о механическом повреждении, а это отказ в гарантии. Вероятно, устройство треснуло до того, как вы его включили.
Если трещина была до включения, то она была незаметна. Так как в выключенном состоянии дисплей обесточен и имеет статическое изображение. Но после включения устройства, в дисплей пошёл ток. Из за трещины ток не идёт. В итоге проявляется очертание трещины. И вас складывается ощущение, что трещина образовалась в результате нажатия кнопки. Возможно, вы придавили дисплей где нибудь в сумке.
21-07-2015
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru
