Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не советую покупать данную книжку, сначала при перелистывании страницы зависали, приходилось несколько раз нажимать на кнопку, а потом через месяц на экране появились черные полосы, часть текста стало блеклой, при этом данный девайс механическим воздействиям не подвергался, короче качество оставляет желать лучшего. Данный комент конечно здесь не опубликуют, им нужны только положительные отзывы, но я постараюсь донести данную информацию до пользователей через другие ресурсы. И заметьте что данная проблема у меня была и с радиотелефоном данной фирмы, на дисплее со временем пропало часть цифр, после чего он успешно отправился в мусорку.
Игорь | 03-09-2015| Вопрос о: TB-137SE
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр
Дисплеи есть в наличии, если полосы появились не из-за механического воздействия, вам заменят дисплей по гарантии.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Прошу уточнить, почему линейка TB-116FL снята с производства? Из-за каких-то родовых проблем? Хочу купить себе эту модель, но пугает, почему ее больше не производят. И в интернет-магазинах она практически нигде не представлена. Спасибо)
Надя | 03-09-2015| Вопрос о: TB-116FL
Данная модель одна из самых надёжных. Модели снимаются с производства, потому что уже не актуальны и линейка пополняется новыми моделями.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При Вызове ( т.е. нажимаю "зеленую трубку", выбираю номер телефона и т.д.) после того как "началось" соединение с вызванным номером на экране появляется сообщение " вкл.переадр. по параметрам". Как его убрать. В Настройке, в Переадресации нет включенных опций.
Ирина | 03-09-2015| Вопрос о: TM-B116
Здравствуйте, Данное сообщение является сообщением оператора. Отсутствие включенных опций также является параметром переадресации. Просто не обращайте внимания на данное сообщение.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите в чем может быть проблема...регистратор стал выписывать что мол ...."вставьте карту" и перестал работать...попробовал отформатировать карту..она не форматируется ..перепробовал многие проги...
Пробовал поменять карту памяти микро USB....регистратор так же не видит ее и не работает...
Что подскажите сделать??
Антон | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Скорее всего повреждён разъём карт памяти. Обратитесь в сервисный центр
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. с недавнего времени (точно не знаю когда) при просмотре видео на компьютере (снятое на видиорегистраторе 3ГП) стало дергаться изображение. Поменял прошивку на последнюю ничего не изменилось...
и второй вопрос можно ли по шаговую инструкцию как подключить регистратор к базе радар...
заранее спасибо
Валерий | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Если автомобиль стоит на месте, изображение дёргается? Возможно расшаталось крепление и устройство трясёт при езде.
Инструкцию по камерам слежения, можно скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/save.php?file=/files/Cameradatamodificationmanual_1403617503.pdf
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, уважаемая техподдержка продуктов teXet.
Появилась следующая проблема при эксплуатации видеорегистратора TEXET DVR-443.
Я пользуюсь им с апреля 2015г.
Приобретал 20.04.15г. в интернет-магазине Эльдорадо. Заказ №20842706. Используемая карта памяти:OLTRAMAX microSDHC 32GB Class 10 OM032GCSDHC10. Регистратор подключен напрямую к зажиганию авто и установлен на заднем стекле а/м DAewoo Nexia N100.
На экране видеорегистратора и на компьютере изображение всегда размытое. Я пытался в настройках увеличить резкость, однако более четким изображение от этого не стало.
Прошу дать рекомендации о том, что нужно сделать, чтобы изображение стало четким.
Заранее благодарю.
P.S. Могу, при необходимости, скинуть для образца отснятый видеорегистратором видеофайл.
Алексей | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-443
Здравствуйте.
Лучше скиньте файл. Либо выложите на какой нибудь сервер и дайте ссылку. Только не делайте ролик слишком длинным
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При воспроизведении видео на ноутбуке нет звука.Звук есть при воспроизведении на регистраторе,а также в программе Sony Vegas Pro13, после обработки видео,звук появляется,но при открытии в программе Pinncle Studio 17 звука нет.Хотелось бы не плясать с бубном, а просматривать видео сразу из регистратора.Может есть какое-нибуть решение данной проблемы простым способом?
Андрей | 03-09-2015| Вопрос о: DVR-600FHD
Вам нужно обновить аудио и видео кодеки, вашего ПК.
Обновите их до последней версии.
03-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте - существует ли возможность отключения спящего режима в часах TW-200?
Алексей | 02-09-2015| Вопрос о: TW-200
Такой возможности нет.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер на гарантии, но вздулся аккумулятор и плеер вскрылся. Примут ли его по гарантии в ремонт и где в Москве. Спасибо.
Александр | 02-09-2015| Вопрос о: T-990A
Да, примут
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нигде не нашел информации. Собираюсь слушать длинные аудиокниги. Плеер при выключении запоминает позицию внутри трека или нет?
Сергей | 02-09-2015| Вопрос о: T-22
К сожалению в данной модели такой функции нет.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил плеер Т 60 и немного разочаровался, специально были куплены наушники ( качественные) с импедансом 18 Ом. На максимальной громкости они должны разрывать "уши". Но звук просто выше среднего и все. И это не мое личное мнение, а и друзей. Есть ли способ добавить громкости через прошивку других версий, может и неофициальных?
Никалай | 02-09-2015| Вопрос о: T-60
К сожалению мощность усилителя этого сделать не позволит.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на windows 10 x64 не распознается книга TB-710HD. Что делать, как быть?
Артём | 02-09-2015| Вопрос о: TB-710HD
Устройство использует для своей работы стандартный драйвер usb.
Попробуйте заменить кабель подключения, возможно он повреждён. Либо подключите устройство к другому ПК.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Можно ли подключить эти часы для работы с iPhone?
Александр | 02-09-2015| Вопрос о: TW-300
Нет, нельзя
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил пллеер t-690 пк его не видит винда 10. что делать?
Георгий | 02-09-2015| Вопрос о: T-690
1. Замените кабель подключения
2. Подключите устройство к другому ПК. Плеер использует стандартный драйвер usb. Возможно на вашем ПК, он работает некорректно.
02-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я в шоке! Купил и пожалел! Господа доведите программное обеспечение хотя бы до рабочего уровня! Синхронизации никакой постоянно вылетают! Сырые,очень сырые!
Сергей | 01-09-2015| Вопрос о: TW-300
Мы выпустим обновление, как только появится техническая возможность
01-09-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru