Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Гарантия не слетит если прошивать с оф сайта?
Николай | 13-06-2013| Вопрос о: TM-9741
Гарантия останется при смене ПО с официального сайта.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня на планшете в момент нажатия на клавиатуре любой из букв выскакивают совсем другие буквы а когда пытаюсь их стереть то добавляется ещё куча других букв. В чем причина?
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-9725
Уточните, проблема появляется при подключенном ЗУ?
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Действительно ли есть выход в интернет (согласно ответу на один из вопросов):

Артём 8 февраля 2013 С него в интернет можно выйти?
Ответ 8 февраля 2013 Да, Телефон поддерживает GPRS.

Если да, то как это реализовано (браузера в телефоне не нашел, как пользоваться с PC в режиме модема непонятно)

Хочу добавить, что при выборе обоев (встроенных или собственных с карты) с белым фоном под иконкой уровня зарядки, последний виден под небольшим углом гораздо лучше

михаил | 13-06-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Нет, телефон, не поддерживает GPRS.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А, запчасти для texet tm5200 вообще появятся?
Александр | 13-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. В данный момент запасные части для данной модели, проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, каким аккумулятором большей емкости можно заменить стандартный аккумулятор в этой модели смартфона. А то надолго не хватает заряда. И долго заряжается, на зарядку приходится ставить на ночь.
Вадим | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, мы не консультируем по подобным вопросам. При использовании аккмулятора не из комплекта устройства, вы лишаетесь официальной гарантии.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефон отличный но появилась маленькая проблемка Отказали три сенсорные клавиши в нижней части экрана переход к выбору настроек, поиск и возврат.... Что можно сделать кроме дежурного ответа "Обращайтесь в сервисный центр" Заранее спасибо за понимание и исчерпывающий ответ.
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае, решить данную проблему возможно только в сервисном центре. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила texet tm5204 и у меня нагреваются кнопки при наборе скажите так должно быть??????И что мне с этим делать???
ольга | 13-06-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какая именно у вас модель.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нареканий по поводу работы смартфона ТМ-5204 у меня нет, устраивает все полностью. Но есть один небольшой минус и читал по отзывам данной модели не только у меня. Не закрывается до конца задняя крышка (есть небольшая щель). Как я понял дефект в самой крышки. Подскажите пожалуйста где можно приобрести новую (запасную) крышку для этой модели?
Данил | 13-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите восстановить заводскую прощивку через USB
Андрей | 13-06-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, на ваш адрес отправлено ПО и инструкция.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TEXET TM-4677,после недели использования начал хрипеть разговорный динамик (buzer) .отдал по гарантии,подождал 2 недели,мне отдали телефон,но в таком состоянии как он был.Сказали нет запчастей.Вопрос!Где мене взять Разговорный динамик (buzer).Украина,город Львов.
Просьба связаться со мной :

skype : molderf.dima
mobile : +380673000701
email : molderf@i.ua
vk.com/molderf

Заранее спасибо.
Дима | 13-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже. И, неизвестно, появяться ли они на территоррии украины в принципе.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия прошивки tx5h2hgb.130307.v1, серийный номер 131215034. Усть ли обновление, желательно через USB, так как через карту обновления почему-то не ставятся..
Павел | 13-06-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, У вас последняя версия прошивки.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает fm радио, tm3200r. подключаю гарнитуру, запускаю радио, найдено 0, что делать.
Сергей | 13-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Возможно, вы находитесь в районе, в котором отсутствует какая-либо радиостанция. Попробуйте в другом районе включить радио. Также, вы можете обратиться в сервисный центр, в котором точно проверят, работает ли радио. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После нескольких месяцев использования планшета под touch screen стала попадать пыль и ее уже скопилось довольно много подскажите что делать
Денис | 13-06-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ на диагностику.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вот что произошло, я установил приложение hangsout (Google приложение которое заменяет GTalk). Через него попытался позвонить контакту, контакт на звонок не ответил, однако после выхода из приложения из динамика продолжал идти характерный звук, шум, как будто разговор еще активен. После чего аппарат сам перезагрузился. После этого случая при нажатии на любую область экрана из динамика на короткое время появляется этот характерный звук, секунд на пять. Вытаскивал аккумулятор, делал полный сброс настроек, но ничего не помогло, скажите, это нужно нести в сервисный центр или можно как то исправить?
Иван | 13-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Действительно, проблема с данным приложением есть. Вы можете самостоятельно прошить свой телефон, используя инструкцию на нашем сайте. Или же, вы можете обратиться в сервисный центр, для проведения этой операции. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста есть ли китайский аналог телефона texet tm-3000, нужно для поиска тачскрина или какой нибудь способ поиска тач скрина есть?
Дмитрий | 12-06-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Поддержка данной модели более не оказывается.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru