Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Еще раз о разрядке аккумулятора.
Я понимаю, что такие вещи, как GPS, WiFi и т.п. энергоемки.
Но нынешний мой телефон 5277 разряжается в разы быстрее , чем предыдущий ТМ 5200 при том же алгоритме использования. Потому и задаю вопрос. Потому и спрашиваю, сколько в норме процентов тратится на режим ожидания сети.
Т.е. 28-33% - это норма при том, что сигнал сотовой сети вполне устойчивый или все-таки много?
Спасибо.
Людмила | 21-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Дистанционно мы не можем сказать, потребляет ли что-либо энергии больше, чем положено. Самый лучший вариант в данном случае, обратиться в сервисный центр, чтобы там провели полную диагностику и, в случае проблем, решили их. Возможно, программная ошибка. Список сервисных центров, а также их адреса, вы можете найти на нашем сайте.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недоступна внутренняя память телефона. огромный минус
алексей | 21-06-2013| Вопрос о: TM-4377
Здравствуйте. Если вы говорите про недоступность внутренней памяти телефона, при подключении к компьютеру, то, это недостаток операционной системы Android.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Год пользовалась ТМ5200, была довольна всем, кроме медленной работы в интернете. По этой причине взяла ТМ 5277, но столкнулась с проблемой ОЧЕНЬ быстрой разрядки аккумулятора - не хватает даже на день.
Режим ожидания работы сети 28% - это нормально?
Что можно сделать для экономии батареи?
Людмила | 21-06-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Время работы от одного заряда батареи зависит от многих факторов. Например от постоянно включенного GPS, Wi-Fi, максимальной яркости экрана, также, если телефон долго находится в районе со слабым или отсутствующим сигналом сотовой сети, батарея может быстро разряжаться.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда выйдет обновление По на android 4.2.0
Олег | 21-06-2013| Вопрос о: TM-7025
Мы не планируем выпуск нового ПО.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста какие показатели по электромагнитному излучению , при постоянном пользование аппаратом болит голова и в области сердечной мышцы
Алексей | 21-06-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. SAR для данной модели не превышает 0,8 Вт/кг, что является нормой. Согласно Российскому законодательству, мы не обязаны предоставлять точные данные.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите поддерживает ли данный планшет работу в GPRS/EDGE сетях ?
Евгений | 21-06-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Да.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли выйти в интернет с помощью модема?Какие модели модемов подходят?
Ольга | 21-06-2013| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
купили телефон для дедушки, он жалуется что плохо слышит абонента, для человека со слабым слухом действительно звук в динамике слабый, можно ли отрегулировать звук?
Зоя | 21-06-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Громкость при разговоре регулируется кнопками громкости, выше уровня доступного с помощью этих нажатий, поднять нельзя.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно установить на этот телефон интернет браузер Опера и какой?
Анатолий | 21-06-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Нет, это невозможно.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! вышел из строя тачскрин и разъём для наушников не могу найти детали . скажите вы можете помочь ?телефон почти новый жаль выбрасывать ,и ещё зачем выпускать модель не поставляя при этом запчасти.это неуважение к покупателю.
виталий | 21-06-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, запасные части для данной модели, проходят сертификацию для продажи на территории Российской Федерации. Мы ожидаем их появления через один, возможно два месяца.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как данный телефон использовать как модем. при подключении порт com ничего не происходит компьютер находит телефон и всё.
Дмитрий | 21-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. В данном телефоне, этот функционал недоступен.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, пришлите пожалуйста прошивку на почту
Диана | 21-06-2013| Вопрос о: DVR-02
Добрый день, отправлено.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Так как не нашел пленки на мой TM-5377, хочу вырезать ее на плоттере. Не могли бы Вы, прислать мне материалы("лицо" в векторном формате графики) аппарата?
Алексадр | 21-06-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Мы не можем предоставить вам подобной информации.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня такая проблема планшет при включении выдает только логотип а дальше загрузка не происходит! В таком состоянии и висит!
В чем может быть проблема???
Skyforger | 21-06-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Texet TM - 4504, мобильный оператор - МТС. Не могу настроить интернет и ММС. В смс от оператора написано: "Вашему мобдель определить не удалось.Детальней про технические возможности телефона и особенности его настройки Вы можете узнать на сайте производителя". Как настройить ММС и интернет на телефоне? Заранее спасибо
Константин | 21-06-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Настройки телефона абсолютно обычны, как для любого Android устройства. Мы не можем дать вам настроек для вашего оператора. Для этого вам нужно обратиться в салон связи вашего оператора.
21-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru