Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планшет начал отключаться на 70% процентах,перепрошивка не помогает,что делать?
Леша | 12-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу о помощи.Купил этот смартфон .У него была проблема Андроид 4.0.4 закидываю файлы на СД карту аудио видео,пропадают.Андроид не видит.Формат мп3 и мкв.Сказали что поможет прошивка до версии 4.1.прошил.Теперь еще и из плеера выкидывает ,а проблема осталась.Что делать?Помогите.Что с ним делать?Кучу всего уже перепробовал.
Ярослав | 12-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. Возможно проблема связана с картой памяти, попробуйте другую карту памяти. Если и с другой картой памяти повторится подобная ситуация, обратитесь в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список и адреса сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где купить аккумулятор на этот телефон
СЛАВА | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели нет в свободной продаже.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте 2 месяца назад купил планшет texet tm-8041hd и вот два дня назад появилось петно размывчатое нажимаешь на дисплей петно увеличиваеться . гарантия еще есть.
Альберт | 12-06-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в СЦ на диагностику.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у вас приобрести эран на смартфон TM-5204
Андрей | 12-06-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Запасных частей для данной модели в свободной продаже нет.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить мелодию вызова из трека
алексей | 12-06-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. После того, как вы открыли трек, вам нужно нажать на кнопку "Меню", самую левую и выбрать пункт, "Поставить на звонок".
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли поставить украинский язык на телефон ТМ-510R?
Повх Андрій | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, прошивок с украинским языком нет.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что значит "firmware a" и "firmware b" в архивах с прошивками?
Сергей | 12-06-2013| Вопрос о: DVR-600FHD
Добрый день, Это обозначения серийных номеров, то есть firmware a- первые серийные номера (до 121411200), firmware b- последние (начиная с 121411201)
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею к вам вопрос вторично. На внешнем роутере, откуда я желаю черпать контент, включена фильтрация по мак-адресу, но ваш тилипон вместо того, чтобы сообщить свой мак-адрес, штфруется и сообщает "недоступно".
Имею ещё вопрос: почему из номеров двух карточек ваш смартфон правильно сообщает только телефонный номер второй карточки, а первю он представляет каким-то неведомым мне номером?
И последний вопрос: при наличии таких экзотических языков интерфейса как немецкий, английский или турецкий не говоря уже об испанском, отсутствие украинского, собственно и заставило задать этот вопрос- как установить родной, украинский?
zivius | 12-06-2013| Вопрос о: TM-4677
Здравствуйте. При повторном тестировании, функция показа MAC-адреса работает. MAC-адрес показывается через меню "Настройки"->"Wi-FI"->Клавиша меню->"Дополнительные настройки". При тестировании указанной вами проблемы, не было обнаружено несоответствий отображаемого номера и номера, соответствующего SIM-карте. Возможно, данная проблема связана с вашим оператором сотовой связи. Требование добавить украинский язык не было озвучено нашими партнерами на территории Украины, поэтому данный язык добавлен и не был.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите а карты памяти формата microSDXC на 64Гб. поддерживает ?
Даниил. | 12-06-2013| Вопрос о: TM-9748 3G
Нет
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема со смартфоном texet-3200R практически ничего не слышно через динамик. Т.е. когда мне что то говорят я не слышу. "Поломался " динамик после того как ребенок там поковырялся иголочкой :) . У меня вопрос реально вобще его поменять или нет. И какова примерная стоимость. Телефоном очень доволен и хочу отремонтировать. С уважением Рябов Антон
Антон | 12-06-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, запасных частей для данной модели в свободной продаже нет. И случай, описанный вами не является гарантийным, поэтому, в данном случае, мы ничем не можем более помочь.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеющийся регистратор (не Ваш) использую второй год с Вашей прошивкой. Сейчас необходим второй регистратор и т. к. из опыта использования, считаю что Ваши прошивки лучшие, дождался 5GP. Одно но. У серии с подобным разъёмом неудачное крепление (по отзывам), недостаточно жесткое. У Вас крепление какое? Нигде ни слова о нём.
Олег | 12-06-2013| Вопрос о: DVR-5GP
Добрый день, у модели DVR-5GP новое крепление со встроенной GPS-антенной, оно компактнее и обеспечивает более жесткое крепление.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать эл книгу если выдаётся надпись "Слишком много попыток ввода графического ключа"? Запрашивает пароль, но пароль мы не вводили, какой вводить?
евгений | 12-06-2013| Вопрос о: TB-805A
Сделайте смену ПО.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу понять: он Java не поддерживает?
Alexander | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Нет, не поддерживает.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все четыре винта на стекле легко прокручиваются даже ногтем. Это брак или они просто декоративные?
Алексей | 12-06-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Винты декоративные.
12-06-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru