Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.Уточните,пожалуйста,будет ли,всё-таки,HDMI(и какой)вход?Под фотографией устройства знак HDMI есть,а в технических характеристиках нет. А так же хотелось бы узнать узнать DPI экрана.
Андрей | 28-05-2013| Вопрос о: NaviPad TM-7055HD 3G
213 dpi. HDMI - нет
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу найти отверстие "Reset"
Михаил | 28-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Для перезагрузки используйте долгое нажатие на кнопку ВКЛ.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните, пожалуйста, как настроить MMS и интернет?
Игорь | 28-05-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Для получения настроек MMS и интернет, Вам необходимо обратиться к своему оператору сотовой связи. Как правило, настройки отправляются в SMS сообщении и телефон автоматически применяет данные настройки.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки планшет зависает намертво каждые 5 минут. Ничего не установлено, все стоит по дефолту. Помогает только полная перезагрузка. Сброс и восстановление до заводских настроек не помогает. Что посоветуете?
Михаил | 28-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте еще раз смену ПО.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите пожалуйста ребенок задал графический ключ на планшете и забыл его .включаю планшет ,а там идет запрос на имя пользователя и пароль.подскажите пожалуйста что делать ?заранне спасибо.
Юлия | 28-05-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда станет доступна новая версия ОС Android для модели TM-5377 ?
Сергей | 28-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Новая прошивка для данного устройства не планируется. У вас есть какие то проблемы с телефоном программного характера?
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Re > Re: > В ноябре - начале декабря насчил планшет в сервисный центер (с гарантийного талона) по причине глюка батареи (всегда было 99%). <...>
Ваш последний ответ: Ответ 27 мая 2013 http://texet.ru/tablet/tm7025.htm -> Поддержка -> Загрузки.
-----------------
Что за файл *.img просит указать ваша утилита по смене ПО?? Ей нужен файл прошивки?? Сейчас установлена 2 ревизия (по приложению BeTester)
Игорь | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Да, необходим файл прошивки. Скачайте его в http://texet.ru/tablet/tm7025.htm -> Поддержка -> Загрузки.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Материал дисплея - пластик или стекло? Быстро ли он царапается без использования защитной плёнки?
Роман | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7026
Стекло.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времяни суток, у меня такая проблема как то раз поставил граф. ключь на планшет сынишка соответственно не знал про ключь и пытался разблокировать его 15 раз ввел и планшет попросил ввести аккаунт гугл, вот бли я его не создавал, ввел чужой аккаунд после перезагрузки планшета он вообще перестал работать только при включении показывает надпись TeXeT и все я пытаюсь переустановить прошивку ничего не выходит...что делать в сервисный центр я возить не буду живу далеко
Максим | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно перепрошить его,слетела платформа андройд?
олег | 28-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики и решения проблем с телефоном.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет тексет тм-8041 HD разорвало на две части скорей всего из-за акб будет ли ремонт в СЦ бесплатным планшет на гарантии проработал всего 5 месяцев переживаем так же что АКБ повредило и другое внутреннее наполнение
пользователь | 28-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в СЦ на диагностику.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как разблокировать сим-карту? На дисплее написано введите PIN-код
Валерия | 28-05-2013| Вопрос о: TB-807A
Данное устройство не имеет слота для СИМ-карт. Уточните устройство или проблему.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , у меня такая проблема - не могу передать файлы по блютус с ТМ-3200 R на устройства другого производителя ,пишет что сопряжение есть ,а подключения нет хотя оба устройства показывают вкл. блютус и подтверждение на прием присылает,
Виктор | 28-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. В данном случае, возможно несколько вариантов. Один из них: проблемы со вторым устройством, попробуйте передать файлы на другое устройство, если все будет работать нормально, то проблема в устройстве на которое вы пытаетесь передать файлы. Второй вариант, проблема с вашим телефоном и вам стоит обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте. Но, нести телефон в сервисный центр, стоит только после того, как Вы проверите отсутствие проблем со стороны второго устройства, на которое вы пытаетесь передать файл.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где увидеть номер ревизии моего планшета?
Михаил | 28-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Скажите - а какие баги исправляет новая прошивка?
Сергей Александрович | 28-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. В основном, исправляет ошибки перевода. Также, улучшает общую производительность.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru