Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

1. При подключение флешки на 16гб планшет пишет нет файла сертификата .
2. Не видит microSD
3 Есть ли GPS ? Если да , то с Навител потянет?
4. Рабочий стол (картинка ) слегка размытые ,что делать ?
5. Буду очень благодарен за помощь т.к. в городе вроде нет СЦ ( куплен с 10х рук )

Григорий | 17-05-2013| Вопрос о: TM-7025

1) Какая файловая система? Если устройство куплено не новое, то возможно механическое повреждение материнской платы. 2) Какой объем, какой класс? Если устройство куплено не новое, то возможно механическое повреждение материнской платы. 3) Нет 4) Установите ПО с сайта поддержки. Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия. Затем установите ПО под нужную ревизию. Если ревизия 3, то ставьте ПО от ревизии 2, они совместимы. Скорее всего проблемы (1 и 2) будут решены (если проблемы не связаны с повреждением материнской платы).

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет заблокирован графическим ключом (пароль не знаю). Пытаюсь перепрошить по инструкции, но ни чего не выходит. В инструкции написано, что нужно пять раз нажать кнопки Power+Home, для того чтобы попасть в сервисный режим, но ни чего не происходит. Посоветуйте, как быть? Заранее благодарен.

Алексей | 17-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Вы устанавливали драйвера? Устройство определяется как неизвестное?

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Вопрос такой, при первой же закрутке болтов задней крышки сломались оба нижних фиксатора. Где можно приобрести заднюю крышку? И сколько это стоит?

Евгений | 17-05-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте. К сожалению, данных запасных частей нет в свободной продаже. Мы ожидаем их появления в течение месяца, возможно двух.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не могу понять что за кнопка меню которую надо удерживать при обновлении прошивки обьясните плисс

Ирина | 17-05-2013| Вопрос о: TB-727A

Кнопка МЕНЮ.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение мобильного модема(мегафон или мтс) к планшету tm-7024, есть ли какие-либо особенности подключения?

Вадим | 17-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! У меня tm-5377 не включается. при подключении зу горит синий свет в углу. В чём дело?

Гарик | 17-05-2013| Вопрос о: TM-5377

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с телефоном для проведения диагностики и решения проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В центре загрузки нет руководства по эксплуатации мобильного телефона ТМ-В415. Вуложите пожалуйста руковожство или сообщите руководством какой модели можно пользоваться.

Юрий | 17-05-2013| Вопрос о: TM-420

Здравствуйте. В разделе "Поддержка"->"Документация", расположены документы к данной модели. Вот прямая ссылка на руководство пользователя: http://texet.ru/save.php?file=/files/TM-B415_Manual_WEB_1344860181.pdf

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,пришлите пож-та прошивку для texet dvr-02 мне на почту

Денис | 17-05-2013| Вопрос о: DVR-02

Здравствуйте, ПО отправлено на Ваш адрес.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

А как если там инструкция по английский ? И как я скачал потом не чё не получается.

Серёжа | 17-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Уточните. Где именно инструкция на английском? http://texet.ru/save.php?file=/files/7024_fw_restore_manual_1361430118.txt Кодировка Windows 1251

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Загружаю с компьютера в смартфон электронные книги в формате txt, pdf , но он пишет неопознанный формат и читать их невозможно. Что нужно сделать, чтоб пользоваться смартфоном ТМ-5204 для чтения книг. Заранее спасибо.

Светлана | 17-05-2013| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. Вам необходимо скачать с магазина приложений "Google Play" приложение для того, чтобы открыть данные файлы. К сожалению, мы не можем сказать Вам названия необходимых Вам программ. Но, вы можете открыть поиск в этом магазине приложений и ввести туда данные расширения файлов.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, уважаемые господа
Будьте добры разъясните различие между моделями DVR-3GP и DVR-2GP
Хотелось бы приобрести более актуальную модель, но к сожалению описание на сайте отличается лишь видами видеовыходов и наличием встроенной памяти.
Это единственные различия или есть еще что нить
с уважением, Максим
заранее спасибо за Ваш развернутый ответ

Максим | 17-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP

Добрый день, отличия только в дизайне кнопок.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Спасибо за ответ. Подскажите еще пожалуйста, является ли этот случай гарантийным?

Тали | 17-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Это не гарантийный случай.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли на этот планшет модем:?)))

Снежана | 17-05-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G

В данном устройстве предусмотрен 3G-модуль.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Я купил этот планшет и в нём вместо 4гб встроенной памяти 1.7гб помогите

Илья | 17-05-2013| Вопрос о: TM-7026

Это нормально. Часть памяти всегда занята под ОС.

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Скажите, а какие изменения в прошивке 1.1 на этой книге? Спасибо!

Алексей | 17-05-2013| Вопрос о: TB-890HD

v.1.1
- Исправления интерфейса
- Исправлена работа с картинками в FB2
- Исправлена проблема пропадания части текста FB2
- Исправлено декодирование DOC

v.1.0
Оригинальная версия

17-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru