Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не работает часть экрана ТМ5200. В городе (Челябинск) ни одна мастерская, включая ваш сервисный центр, не берется за замену. Какие варианты решения можете предложить?
Ольга | 29-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравстуйте. К сожалению, для данной модели телефонов, нет запасных частей и, соответственно, ремонт невозможен.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Я покупал смартфон TEXET 3200R через интернет магазин texet ,сейчас столкнулся с потребностью в гарантийном ремонте,вместе с смартфоном привезли гарантийный талон в котором только на лицевой стороне стоит печать магазина и приколот чек а на отрывных талонах печать не стоит!
Вот вопрос:не будет проблем с сервис центром при сдаче в гарантийный ремонт из за не заполненных отрывных талонов?????????????????
Валерий | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Нет, проблем не будет. Достаточно сведений, указанных в чеке, и печати в гарантийном талоне.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
DVR-570FHD может работать с внешним модулем GPS, например, от модели DVR-2GP?
Andrew | 29-05-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, нет, не будет.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у телефона треснуло стекло над экраном, сенсор работает, экран цел, можно ли сделать предзаказ или что делать в таком случае?
Павел | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, ничего нельзя сделать в данной ситуации, так как запасных частей для данного телефона нет в свободной продаже.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Нужен драйвер для texet tm-3204r для корректной работы с компьютером.
Андрей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Устройство должно определяться без драйверов, в режиме USB-флешки. Если этого не происходит, проверьте соблюдение следующих условий. Компьютер, с операционной системой, Windows XP Service Pack 3 или любая другая более новая операционная система, семейства Windows. Подключенный доступ к интернету и включена функция автоматической установки драйверов из интернета. Если все эти условия соблюдены, то отключите любое антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере. Если и после этого, телефон не определяется и устанавливается автоматически, попробуйте провести подобные операции на другом компьютере.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет tm-8041hd внезапно виключаєтса при 95% заряду акамулятора. Начинаю опасатса на счет батареи. Ести ище пол года гарантии. Подскажите как избавитса от етой проблеми?
Іван | 29-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после загрузок поймал что-то вирус теперь включается только название texet что делать куда нажимать?
дмитрий | 29-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Сделайте смену ПО.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через полгода эксплуатации сдох аккумулятор ТМ 510 R. В сервисном центре предложили купить новый телефон. Где мне взять аккумулятор?
Ростов-на-Дону
Андрей | 29-05-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель запасные части отсутствуют в продаже.
29-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу вопроса от 24 мая по клавишам быстрого набора: я имею в виду не клавишы П1 и П2, а функциональные клавиши со 2-ой по 9-ю (см. инструкцию стр.21 2-ой абзац сверху)
Олег | 28-05-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. Если у Вас уже назначены определнные номера из записной книжки на "Быстрый набор", то, Вам нужно зажать цифру, к которой привязан этот номер, начиная с 2 до 9.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Меня очень плохо слышит собеседник, приходится либо подносить микрофон прямо ко рту, либо просто громко орать. В инструкции не нашел ничего про регулировку громкости микрофона. Ее не предусмотрено?
Михаил | 28-05-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Чувствительность микрофона выставлена изначально, для отсутствия дискомфорта у разговаривающих, в виде посторонних шумов. Однако, Вы можете обратиться в сервисный центр. Там будет проведена диагностика вашего телефона, на отсутствие брака. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сакйте.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать блютуз на этом планшете ??? Очень надо для и-нета.
Кирилл | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7023
Нет
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломалась задная крышка где и как можно её приобрести или достать!? к смартфону tm320r
дима | 28-05-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, данной запасной части нет в свободной продаже.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли приобрести аккумулятор в сервисном центре? сколько стоит новый аккумулятор?
Алексей | 28-05-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, нет, запасных частей для данной модели в свободной продаже нет.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема, я читала книгу на планшете, все было нормально, а потом он просто выключился! Я не знаю, что делать! Я его хочу включить, а он все равно выключается! Помогите пожалуйста!
Кристина | 28-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Полностью зарядите устройство. Если после этого, устройство не запуститься, обратитесь в АСЦ.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый, уделять внимания моему скромному вопросу. Кроме оранжевой окраски будут ли другие цвета?
Александр | 28-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Для данной модели не планируются другие цветовые решения.
28-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru