Доброго времени суток. Вопрос по подключению к сети Интернет - подобный вопросам от "Евгений | Вопрос о TM-3200R | 03-08-2012" и "сергей | Вопрос о TM-5200 | 30-11-2012".
Не могу настроить APN (при настройке подключения к интернету) - они просто не активны (не могу их выбрать, не могу отредактировать - в т.ч. и вновь созданные мной), кроме одной GPRS WAP - но интернет все равно не работает...
Прошивка телефона от 04.02.2013. Прошивал ок. 1,5 месяца назад. Все работало. В телефоне 2 симки - МТС (в слоте WCDMA) (МТС с услугой БИТ) и Билайн (GSM). Все исправно работало до недавнего времени. Возможная причина - если основываться на запросах на форуме "Вопрос-ответ" здесь - это сбой в ПО при работе с Opera (или при работе режиме модем - хотя до этого все работало). Установил Opera Mini c Google Play - в на след. день удалил ее. (не помню точно - работал с браузером интернет или нет)....но точно знаю, что точно после этого интернет отказался работать.
В настройках прописано все верно тоже.
1. В Настройки СИМ - 2 активные симки, Данные SIM1 (USIM)
2. В настройках мобильной сети:
2.1 Передача данных активна
2.2 В Настройке сети SIM1 начинается самое интересное - в этом разделе (при автоматическом выборе оператора связи - стандартная настройка) в разделе настройки APN - НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ И ОТМЕТИТЬ (отметить зеленой точкой) нужный мне APN (в том числе создаваемый мной). Активным APN отмечен MTS GPRS WAP - на пртив него стоит зеленая точка - и изменить это я не могу. В чем причина???
P.S. Симка рабочая-интернет работает на других сотовых и через модем. Безрезультатные попытки много раз создать APN с параметрами указанными в СМС от МТС и с форума "Вопрос-ответ" с вашего сайта, в том числе и экспериментом попробовать настроить APN в том случае, когда в сотовом 1 симка в слоте WCDMA.
Konstantin
|
14-05-2013
|
Вопрос о:
TM-3200R
Здравствуйте.
Вам стоит попробовать следующие варианты:
Во-первых, сделайте общий сброс телефона. Внимание: все данные на телефоне будут удалены! Поэтому сохраните все необходимое на карту памяти или на компьютер.
Если сброс не поможет, попробуйте снова прошить телефон, прошивкой с нашего сайта.
Если и после перепрошивки, проблема сохранится, то обратитесь в сервисный центр, для диагностики и решения этой проблемы. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
14-05-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru