Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После покупки были проблемы с цветами и внизу мёртвая зона, отдал в ремонт, цвета сделали а сенсор не что делать?
Дмитрий | 15-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Необходимо снова обратиться в АСЦ, чтобы они выполнили ремонт полностью.
15-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение телефона texet 305 к компьютеру через usb.
Евгений | 14-05-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Да, Вы можете подключать данную модель по USB кабелю к компьютеру и работать с картой памяти телефона, как с USB-флешкой.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Для видеорегистратора dvr-3gp, есть обновление ПО? у меня стоит версия прошивки от 11.09.12. Еще подскажите, при скорости движения 60 км/ч, на ВР показывает 45 км/ч, да и вообще ВР показывает скорость с перебоями и не четко. Что это может быть и как эту проблему устранить? Заранее благодарен.
Артём | 14-05-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, GPS приемник определяет скорость и посылает сигнал обратно с задержкой в одну секунду, на скорость передачи сигнала влияют погодные условия, здания, из-за них погрешность может быть больше.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон при попытке войти в контакты пишет "Не выполнено". Если звонок идёт с телефона в контактах, то имя из контактов выводится. При попытке войти в сброс настроек тоже пишет "Не выполнено".
Что можно сделать?
Алексей | 14-05-2013| Вопрос о: TM-B111
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведение диагностики и решения проблем с телефоном.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера получил по почте заказанный телефон. Вставил 4 сим-карты. Проблема в том, что когда разговариваешь, часто происходит "сбой сети". Проблема точно не в сети оператора.
Приходится перезванивать по несколько раз, чтобы закончить начатый разговор.
Имеется какая-нибудь программа для синхронизации TM420 с компьютером?
Спасибо
Юрий | 14-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведения диагностики и решения проблем с телефоном. К сожалению, никаких программ для синхронизации с компьютером нет.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажте пожалуйста, а телефон будет поступать в салоны Связной или Евросеть?
Даниил | 14-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Сейчас мы можем Вам предоставить более точную информацию. Да, "Связной" будет продавать данные телефоны.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефон Texet tm-5204, теряет связь в местах с неуверенным сигналом, связь самостоятельно не восстанавливается, подключение происходит только после перезагрузки. Как с этим бороться?
Александр | 14-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Для решения данной проблемы, Вам необходимо обновить прошивку на Вашем телефоне. Для этого Вам необходимо обратиться в сервисный центр, список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый. Возможно ли приобрести в вашей компании сенсорное стекло, либо в сборе с дисплеем для TM-7024
Евгений | 14-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Имеется TM-7043XD. не включается. на экране появляется маленький значок андроида и не тухнет. Процесс загрузки дальше не идет. Хард резет сделать не получается. не реагирует на сенсорные кнопки. Помогите, пожалуйста в лечении.
Андрей | 14-05-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Сделайте смену ПО. Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрс:
Указанные форматы воспроизведения видео могут производиться на дисплее самого планшета или только программно, а смо воспроизведение наблюдать на устройствах предназначенных для просмотра этих форматов.
Если воспроизведени возможно непосредственно на планшете, то какими аксессуарами можно использовать?
С уважением.
Wasili
wasili | 14-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
Уточните вопрос.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставил белорусскую сим-карту, телефон работал нормально, с одной оговоркой постоянно спрашивал пин-код.
Потом экран перевернулся на 90 градусов, и кнопка "ок" исчезла с экрана вместе с возможностью включить телефон. что делать?
Никита | 14-05-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Попробуйте вытащить батарею и запустить телефона снова. Держа его в вертикальном положении. Возможно, Вы настроили на телефоне, запрос пароля, на каждое действие? Посмотрите в меню "Настройки"->"Безопасность", возможно у Вас выбран постоянный запрос пароля.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда ожидается выход телефона, предыдущий TM-3200R уже поставил на продажу, народ обзвонился, куплю новый как только выйдет.
Максим | 14-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Примерная дата выхода, до конца этого мая. Вам стоит учитывать, что эта дата ориентировочна и может несколько измениться. Телефон можно будет купить в наших фирменных магазинах и интернет-магазине, на этих площадках он появится раньше всего. Чуть позже, телефон появится на площадках наших партнеров.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли у вас заказать тачскрин для данного аппарата
Денис | 14-05-2013| Вопрос о: TM-7021
Нет
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как устранить проблему с чтением фотографий. При попытке открытия выдаётся ответ - "невозможно воспроизвести данный медиафайл"
Анатолий | 14-05-2013| Вопрос о: TM-7021
Используйте фото другого формата.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу бриобрести видеорегистратор DVR-601FHD , скажите пожалуйста чем отличаются регистраторы с серийными номерами до № 121612000 , от номеров после №121612001. Спасибо.
Андрей | 14-05-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Добрый день, Разница между серийными номерами в другом производителе матриц, и объективе. На данный момент не продаются модели предыдущих серийных номеров.
14-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru