Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.А обновления андройда будет ли ? На 4.1.1
Филипп | 12-05-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нет.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На планшете TM-9739W с 3G при запуске камеры выдает "в приложении "Камера" произошла ошибка". Сброс к заводским настройкам не помогает.Планшету 1 месяц.Скажите пожалуйста,что мне делать.Может сдать в магазин обратно?
Настя | 12-05-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Вы ставили какое-либо ПО?
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
инструкция по обновлению ПО для TM-9747BT нечитаема. Сделайте нормальную. И ответьте на вопрос: Реакции тачскрина на перелистывание либо прокрутку не совсем адекватные. Поясню: не отрывая пальца от экрана, опускаю его вниз или в бок, а на деле изображение то увеличивается, то уменьшается либо срабатывает ссылка по которой проводишь пальцем. Это ужасно раздражает. Как это вылечить?
Вадим | 12-05-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1) Измените кодировку браузера на windows 1251. 2) Вы сменяли ПО или такая проблема была сразу?
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая: "После обновления прошивки включается, появляется экран загрузки (TEXET), потом тёмный экран
SN125036789"
Спасибо
Сергей | 12-05-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, необходимо перепрошить через usb, инструкция и файл отправлены на Ваш адрес.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Будет ли поддерживать данная модель общение в Skype в видеорежиме фронтальной камерой?
Виктор | 12-05-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Да, конечно, эта функция поддерживается.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили планшет Texet TM-7025 в начале марта. Не перепрошивался, всё в оригинале(как купили) за два месяца эксплуатации выключается при 20%, 40%, 50-60% заряда батареи. Что делать? работает около пяти часов без перерыва с включеным Wi-Fi. активыный и-нет серфинг.
Илья | 12-05-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки. Перед установкой проверьте ревизию: Зайдите в приложения, запустите приложение BeTester. Посмотрите название модели. В названии написана ревизия.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, возможно ли в телефонеTeXet TM-D305 устанановить свои мелодии(MP3) на звонок?
Виктор | 12-05-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте. Да, Вы можете использовать собственные мелодии для звонков. Для этого Вам нужно зайти в "Настройки"->"Режимы"->Открыть настройку любого профиля и выбрать пункт "Мелодия звонка". В этом меню выбрать "Карта памяти" и найти звонок, который Вы хотите установить.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая установил пароль планшете ТМ-7024 на английском языке села батарейка он выключился при включении появляется русский язык. Подскажите как сменит язык на английский перепробывал все в плоть до клавиатуры от компьютера. Скажите что делать???????????
павел | 12-05-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пропадает связь,до момента снятия блока не находит связь и глушит вторую сим карту,никто не может дозвониться пока не снять блок,случается периодически!Что это может быть?
Евгений | 12-05-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведения диагностики и решения проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вопрос по dvr-2gp. Не нашел информации: при работе регистратора от аккумулятора, заметил что GPS приемник не работает, работает только при подключении к бортовой сети. Возможно ли включить gps при работе устройства от аккумулятора через меню в будущих прошивках? Возможно ли включить gps принудительно сочетанием клавиш?
Евгений | 12-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, для GPS необходимо питание, поэтому нужно, чтобы видеорегистратор был подключен к бортовой сети.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Когда китайцы решат проблемы с загрузкой mms больше 100 килобайт?
Спасибо!
Максим | 12-05-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Скорее всего, у Вас в настройках, выбран пункт: "Сохранять в памяти телефона". Потому что, у телефона, как раз 100 килобайт памяти.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, существует ли обновление прошивки для DVR-603FHD (s/n 1234047588)?
Дмитрий | 12-05-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Добрый день, последняя версия TX5H2HNB.121129.V1. Работа по обновлению ведется.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! На данный момент установлена прошивка: TX5H2HGB.121112.VI
Имеется ли более свежая прошивка? Больше всего интересует вопрос с настройкой размера ШТАМПА на видео, слишком он мелкий!
Алексей | 12-05-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Добрый день, У Вас последняя версия прошивки.
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте ссылку на предустановленную прошивку к этому планшету.
OGC | 12-05-2013| Вопрос о: TM-9751HD
http://texet.ru/save.php?file=/files/TM-9751HD_FW_rev1_1368430921.rar
12-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема идентична как у Дмитрия (вопрос от 26 апреля 2013). Вернули из магазина ЕВРОСЕТЬ после замены основной платы по гарантии. Но вернули планшет через 49 дней а не через 45 как по закону. На следующий день я понял что не работает основная камера.
Написал притензию, но мне отказали обменять планшет или вернуть деньги. Ремонт проводился в аторизованном вашей компанией сервисном центре.
Подскажите как быть?
Култаев Сергей | 09-05-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Напишите, пожалуйста, серийный номер.
09-05-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru