Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
экран завис,не отвечает на запросы? Как устранить эту проблему? Книгу невозможно выключить из-за этого и перезагрузить. РЕЗЕТ нажимали, реакции ноль.
Ольга | 28-04-2013| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в АСЦ на диагностику.
28-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу выслать последнюю прошивку на DVR-602FHD! Заранее благодарен!
Lenny06 | 28-04-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Здравствуйте, ПО выслано на Ваш адрес.
28-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до Андроид 4.1 ?
Федя | 28-04-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Да, сейчас проходят тестирование новые прошивки для этого телефона. Но, пока что, они отправлены на доработку. Мы ожидаем появления их на сайте к конце мая.
28-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки включается, появляется экран загрузки (TEXET), потом тёмный экран
SN1250355378
Виталий | 28-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте, ПО отправлено по почте.
28-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я набрал не правильно графический ключ 10 раз и не магу войти в аккаунт.что мне делать
anatolie | 27-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте к вам такой вопрос будет ли собственно производитель делать обновления или новые прошивки к данному девайсу?
Евгений | 27-04-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Сейчас проводится тестирование прошивок для данного телефона. Мы ожидаем их появление для скачивания до конца мая.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте
Где я могу приобрести чехол книжку на texet tm 5200
Андрей | 27-04-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. К сожалению, уникальных акссессуаров конкретно для данной модели, в свободной продаже нет. Вы можете подобрать универсальный чехол, подходящий к разным моделям. Подобрать вы можете почти в любом салоне связи. Например в "Связном"
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: почему при определении номера входящего вызова телефон показывает только номер телефона с которого идет вызов и не показывает имя абонента под которым этот номер записан в телефоне в "контактах"-?, например номер телефона сестры показывает, а имя, в данном случае "Сестра" - не показывает, и понять чей входящий звонок невозможно, а нужно. Спасибо.
Алексей | 27-04-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Скорее всего, это связано с тем, что в телефонной книге записан абонент под номером 8911хххххх. А звонок из сети приходит под номером +7911хххххх.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Телефон купил через ОЗОН, сегодня прислали и после вскрытия доволен аппаратом как слон, но при входящем звонке он просто выключается. Как быть? Может обновить прошивку?
Заранее спасибо за ответ! С Ув. Павел.
Павел | 27-04-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Вам необходимо обратится в сервисный центр, для диагностики и решения данной проблемы. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу понять как подключить модем и другие устройства через usb кабель
алексей | 27-04-2013| Вопрос о: TB-723A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет стал самопроизвольно выключаться...сервисного центра в городе нет, что делать?
Дмитрий | 27-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в магазин, где покупали.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По описанию на сайте видно, что bluetooth 4.0, а в промо листовке указан bluetooth 2.1. Так какой модуль там установлен?
Денис | 27-04-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Установлен модуль, версии 3.0. На сайте и в промо допущена досадная ошибка. Мы ее исправим в ближайшее время. Спасибо Вам, что обратили внимание.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли поставить свою мелодию на звонок?
Василий | 27-04-2013| Вопрос о: TM-333
Здравствуйте. Да, вы можете поставить свою мелодию на звонок, для этого Вам надо зайти в "Настройки", затем в "Профили", затем выбрать нужные вам профиль и нажать правую функциональную клавишу "Опции", затем выбрать "Настройки", раздел "Мелодии и сигналы", и открыть раздел "Мел. Вызова SIM1", в разделе "Доп.Мелодии" будут файлы мелодий, которые можно установить.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачивал 2 раза программу сити-гид с приложения "тексет рекомендует". сити-гид не устанавливается.
сергей | 27-04-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте. Вам стоит посмотреть в "Настройках", раздел "Приложения", затем ВАм нужно поставить галочку около пункта "Неизвестные источники". После этого, приложения должно установиться.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить ммс! оператор билайн! сам интернет работает, а вот ммс нет. Все настройки от билайна приняты. как исправить????
Яна | 27-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Мы можем рекомендовать Вам обратится в "Салон связи Билайн". Таких обращений к нам еще не поступало, скорее всего, от "Билайн" поступили неверные настройки для ммс.
27-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru