Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Регистратор перестал включаться, на кнопки не реагирует, при подачи питания только горит красный светодиод. В чём может быть причина?
Владимир | 20-07-2015| Вопрос о: DVR-533
Скорее всего слетела прошивка. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении модели T-260 texet после загрузки пишет ошибка диска и отключается. Подскажите что с ним. Спасибо.
Алексей | 19-07-2015| Вопрос о: T-260
Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После долго не использование рамки решил её подключить и наслаждаться дальше. Но тут постаёт проблема. Включить её не могу. Подключаю к розетке - тут, по идеи, она автоматом должна включится, чего не происходит после 20 минут ожидания. Держал зажатой кнопку "ОК" и тоже не включается.
Примечание: вставил флешку - она подключилась к фоторамке, после чего могу сделать вывод, что напряжение есть, а вот вывод на дисплей - нету.
Вопрос: что делать в данной ситуации ???)
Алексей | 19-07-2015| Вопрос о: TF-308
Скорее всего неисправна подсветка дисплея. Обратитесь в сервисный центр.
Адреса можно найти по ссылке ниже
http://texet.ru/support/services/
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где можно купить и как поменять сенсорный экран для texet TB-772A
Алескандр | 19-07-2015| Вопрос о: TB-772A
К сожалению, данная модель уже давно снята с производства.
Дисплеев на нашем складе уже нет.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Автомобильный видеорегистратор Texet DVR-5GS. При подключении к видеорегистратору кабеля питания ухудшается прием радиосигнала FM приемника. Это нормально? Ваши рекомендации?
Юрий | 19-07-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Скорее всего это происходит из-за помех в эл. сети вашего автомобиля. Попробуйте заменить зарядное устройство.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где купить холдер-присоску на лобовое стекло для DVR-600FHD?
Станислав | 19-07-2015| Вопрос о: DVR-600FHD
К сожалению, крепления отдельно не продаются.
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему перестала работать кнопка История, модель TB-740HD? Куда обратиться?
Ольга | 19-07-2015| Вопрос о: TB-760HD
Скорее всего переполнена память. Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных, чтобы очистить историю
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нормально ли то ,что tw-300 более 17 часов стоят на зарядке?
Сергей | 19-07-2015| Вопрос о: TW-300
Нет, не нормально. Возможно неисправна аккумуляторная батарея
19-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня. Возникла такая проблема,читая книгу текст стал отображаться зеркально.Я её выключил,чтоб перезагрузить,но она больше не включилась.Подскажите ,как её реанимировать или сделать reset?Спасибо.
Алексей | 18-07-2015| Вопрос о: TB-790HD
Здравствуйте
Необходима замена дисплея. Обратитесь в сервисный центр. Адреса ближайших к вам СЦ, можно посмотреть по ссылке ниже:
http://texet.ru/support/services/
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После самой последней прошивки какую максимальную флеш карту можно поставить?
Сергей | 18-07-2015| Вопрос о: T-900
Максимально допустимый объём карты памяти - 16Гб
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, недавно купил часы но никак не могу подключить и часы и блютуз гарнитуру к своему смартфону
(ZTE V811), такое вобще возможно?
Илья | 18-07-2015| Вопрос о: TW-200
Да, возможно, если bluetooth модуль вашего смартфона - неисправен.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Данная книга очень долго пролежала в коробке, примерно года 4, достал, зарядил, включил, изображения 0, книга включается компьютером видится, но не выводит изображение. Некаких механических повреждений нет. В чем может быть проблема..?
Максим | 18-07-2015| Вопрос о: TB-106
Здравствуйте
Вероятно неисправен дисплей. За 4 года, контакты шлейфа, могли окислится.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. попробовал обновить эл. книгу с пк с win xp. На этапе поиска дров все оборвалось. указанной в инструкции папки usbdriver в пк не существует. попытки прекратить обновление привели к тому что книга теперь никак ни на что не реагирует. через диспетчер устройств ее вижу, но сделать с ней ничего не могу. какой драйвер ей теперь нужен и где его искать?
Алексей | 18-07-2015
Вероятно в диспетчере устройств, книга определяется под другим именем. Попробуйте обновить для этого устройства прошивочный драйвер. Путь указывайте в ручную, не к папке, а к самому драйверу. После этого, обновите прошивку согласно инструкции.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно ли к teXet DVR-700FHD подключить внешний жесткий диск, чтоб на него запись видео была?
Или какой посоветуете чтоб можно было жесткий внешний диск подключить^^"
Кира | 18-07-2015| Вопрос о: DVR-700FHD
К сожалению такую функцию устройство не поддерживает. У нас нет таких устройств.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Прорвался ремешок на tw 200. Как купить новый?
Петр | 18-07-2015| Вопрос о: TW-200
К сожалению, ремешок отдельно купить нельзя.
18-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru