Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер. Моя книга почему то перестала включаться. загорается экран на несколько секунд с логотипом TEXET и тухнет. Что делать?
Сергей | 04-07-2015
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как переключатся между папками и возможно ли это вообще или нужно закачмвать на mp3 плеер файлы одним плей листом
павел | 04-07-2015| Вопрос о: T-3
Плеер не видит папок. Воспроизводит всё, независимо от того, лежат файлы в папках или нет.
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Ридер включается, работает. Но как только я загружаю любую книгу почитать, страницы не перелистываются и ридер перезагружается
Сергей | 04-07-2015| Вопрос о: TB-436
Сделайте сброс настроек до стандартных.
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Сломался кронштейн крепления. Где можно приобрести такой же? Спасибо!
Живу в Казани.
Мансур | 04-07-2015| Вопрос о: DVR-5GP
К сожалению, креплений на складе нет. Приобрести нельзя.
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил по инструкции последней прошивкой с сайта. Устройство "сдохло" !!!!!!!!!!! Серийный №124033373
Алексей | 04-07-2015| Вопрос о: DVR-601FHD
Обратитесь в сервисный центр. Адреса сервисных центров, можно найти на нашем сайте
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении книги, включается заставка-планета Земля, но сразу же заставка застывает, вокруг Земли появляется желтоватый ореол. и книга зависает .
юра | 04-07-2015
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос уже поднимался
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, при попытке включить книгу, у меня высветился значок андроида, смотрящего на восклицательный знак. Книга не реагирует ни на что. Подскажите, что это может быть?
Антон | 04-07-2015| Вопрос о: TB-138
Добрый день.
На вашем устройстве вышло из строя ПО. Вы можете обновить прошивку, прошивку можно скачать с нашего сайта.
Так же вы можете обратиться в сервисный центр, где обновят ПО, по гарантии
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки плеер умер, помогло замыкание контактов. но прошивки на сайте не подходят, можно ли попросить родную прошивку 1.1.
анастасия | 04-07-2015| Вопрос о: T-60
Cм. Почту
04-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
прошивку обновил теперь кирпич. ошибку за ошибкой выдаёт
дмитрий | 03-07-2015| Вопрос о: T-48
Вероятно обновление прошло некорректно. Обновите прошивку повторно.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Со временем решил вставить в плеер T-795 доп. карту памяти. Оказалось что плеер карту не видит.
Перепробовал 2 карты на 2 ГБ и одну на 4 ГБ...Безрезультатно...В чем проблема? Спасибо.
Дмитрий | 03-07-2015| Вопрос о: T-795
Карта не видится даже при подключении плеера к ПК? Вероятно причина в неисправном разъёме.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется ли возможность приобретения крепление для видео-регистратора teXet DVR-570FHD в вашем интернет-магазине.
Николай | 03-07-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
К сожалению такой возможности нет. Обратитесь в сервисный центр. Адреса можно найти на нашем сайте
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По началу видеорегистратор понравился, всем устраивал, пока не стал глючить.
Почему то он стал сам по себе отключаться. Думал дело в прикуривателе авто, но нет, в других то же самое.
А сейчас еще и начал писать, мол не буду работать, низкая скорость карты. Я ее и форматировал, и ставил другую, все равно пишет.
Кстати писать он начал, после того, как я поставил новую прошивку. Может из за этого, а может и нет.
Что еще стоит попробовать сделать, что бы работал?
Олег | 03-07-2015| Вопрос о: DVR-561G
Попробуйте поменять характеристики записываемого видео на более низкие. Так же попробуйте поставить карту памяти другого производителя.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у мня с начала работал нормально но потом после последней зарядки через ноутбук начинает выключаться слушаю минут где то 20 и выключаеться и начинает мигать синим светом кнопка плей которая по середине,что делать?может сбросить к заводским настройком?обьясните пожалуйста как сбросить,или что делать, спасибо.
Василий | 03-07-2015| Вопрос о: T-129
Скорее всего проблема в аккумуляторе. В нём мало емкости, из-за этого он быстро разряжается.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу загрузить музыку со своего компьютера на этот плеер. Как скачать драйверы?
Любовь Григорьевна | 03-07-2015| Вопрос о: T-860
Плеер использует стандартный драйвер usb.
Попробуйте заменить кабель подключения к ПК.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-4972/X-square - можно как нибудь приобрести корпус и экран на данную модель? :(
Валерий | 03-07-2015| Вопрос о: X-square / TM-4972
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в СЦ для выяснения наличия данных комплектующих.
03-07-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru