Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброй ночи! Купили планшет перед новым годом, в конце января перестал заряжаться (оказалась проблема в шнуре-купили новый,тк со слов сотрудников магазина не является поводом для замены бесплатно), одновремено с этим перестал работать звук (ни в наушниках ни без них он не работает). Сейчас планшет сам по себе перезагружается, загорается подсветка самостоятельно, бывает что нельзя поставить на блокировку-не работает кнопка. Еще, например осталось 20% заряда, и планшет выключается с щелчком-при попытке включить пишеи что батарея разряжена. Сейчас еще добавилось-отключилась встроеная память, пытаюсь вклюить в настройках и либо ничего не происходит либо перезагрузка.
Мария | 14-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
14-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажыте планшет постояно. выбивает на екране. в приложение android process.acore произошла ошыбка помагите пожалуста
владимир | 13-04-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Установите ПО с сайта поддержки.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытался прошить планшет а теперь он не включается что делать
Ramazan | 13-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в АСЦ на смену ПО.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон новый, куплен 5 дней назад, модель TM 5204, (куплен в одном из ваших магазинов Просвещения 87). По телефону не могут дозвониться, при этом нет никаких сообщений о пропущенных вызовах, после выключения, извлечения аккумулятора звонки стали проходить.
Подскажите что предпринять?
татьяна | 13-04-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Скорее всего, проблема в сети была, которая решилась, после включения-выключения. Но для точного выяснения, есть ли проблема. Вам стоит обратится в наш сервисный центр, для проведения диагностики и, возможного решения проблемы, если она имеется. Список сервисных центров, вы можете найти на нашем сайте.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон разряжен, а индикатор заряда батареи показывает полную зарядку. При зарядке также не реагирует.
Игорь | 13-04-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте. Вам необходимо обратится в наш сервисный центр, для проведения диагностики и ремонта. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите где можно приобрести на него чехол?
Андрей | 13-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. К сожалению, уникальных для данной модели чехлов пока что нет в свободной продаже. Есть только универсальные чехлы, которые подходят к разным моделям. Магазины с ними вы можете найти в интернете, введя в поиске: "чехлы TM-4504".
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,где в г. Минск,Республика Беларусь,можно приобрести заглушки и аккумулятор на модель TM-3200R??И есть ли аккумуляторы еще большей мощности??Спасибо!
Ирина | 13-04-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. К сожалению, в свободной продаже нет перечисленных Вами запасных частей. И аккумуляторов повышенной емкости, тоже нет в продаже.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сам сбил заводскую прошивку. DVR-2GP S/N123306746/
Как восстановить ??? Помогите!!!!
Леонид | 13-04-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Ответ с ПО выслан на почту
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-B415 сегодня купил и возникло куча вопросов.

Слабое меню, не удобно пользоваться.

Проблемы: картинка не помещается в контакт - просто сбрасывает; общею мелодию - как выбрать, нет меню вообще;

Слабый динамик - звук как из под воды, дешевый нокиа даже лучше!

Объясните за 2500 рублей, что я получил?
Алексей | 13-04-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Скажите пожалуйста с какими именно моделями телефонов вы сравниваете данную модель. Какие на Ваш взгляд есть недостатки в этом телефоне? Будем признательны за Ваш развернутые комментарии по обнаруженным недостаткам. Постараемся учесть их в дальнейшей работе.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вообщем несколько проблем у меня, на протяжении долгого времени, планшет сам по себе удаляет приложения, кэш к играм, без моего согласия. Иногда, в некоторых приложениях и играх, зависает и перезагружается, ПО переустанавливал, и не один раз, толку ноль, как быть, к кому бежать решать проблемы?
Андрей | 13-04-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Вы меняли что-либо в системных файлах?
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Какие 3g модемы поддерживаются на планшете TM-8041HD? Спасибо.
Игорь | 13-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите есть ли возможность установки других тем оформления если да, то в каком формате
Dead | 13-04-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Нет, такой возможности нет.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос такой, есть ли среди линейки доступных видеорегистраторов Texet, регистраторы с матрицей камеры CCD или WRD??? или Texet использует для всех регистраторов матрицу CMOS???
Евгений | 13-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день, видеорегистраторы с CCD матрицами поддерживающими высокое разрешение стояли бы в десятки раз больше CMOS. WDR на данный момент поддерживается многими CMOS матрицами. Сейчас CMOS матрицы настолько близко приближаются к CCD, что нет смысла использовать CCD.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Видеорегистратор-602 стал виснуть при загрузке. Перезагрузка не помогает. При соединении c компьютером по USB память видит нормально. При загрузке без USB виснит с циклическим проигрыванием последней ноты мелодии приветствия и перепрошить не возможно. Подскажите пожалуйста, как перепрошить правильно видеорегистратор через USB? Ваши старые ссылки на сайте не рабочие. Заранее благодарен.
Максим | 13-04-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Здравствуйте, ПО с конструкцией высланы на почту.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все по порядку!
Видеорегистратор подключен к розетке автомобиля. Когда завожу автомобиль Видеорегистратор включается, начинается запись но через 30 секунд он выключается.
Если блок видеорегистратора подключить к розетке уже к завезенному автомобилю то он включается, начинается запись и через 30 секунд он не выключается. все в порядке.
Теперь вопрос почему он выключается при запуске автомобиля, в первые три дня такого небыло!
Игорь | 13-04-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Добрый день, Используйте функцию задержка включения. Это происходит из-за просадки питания.
13-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru