Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После того, как ребенок что-то понажимал, при каждом входящем звонке не слышно собеседника (собеседник тебя слышит отлично), а в правом нижнем углу экрана горит надпись "гарнитура" (хотя никакой гарнитуры не подключено/нет). При нажатии на правую кнопку под экраном включается громкая связь. При повторном нажатии громкая связь отключается и снова загорается надпись "гарнитура", и... собеседника снова не слышно.
Вопрос знатокам: что сделать, чтобы телефон при входящих звонках выводил звук не на (отсутствующую) гарнитуру, не на громкую связь, а как обычно.
Заранее спасибо за оперативный и развернутый ответ.
Трещев Валентин | 10-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Попробуйте сделать общий сброс телефона. ВНИМАНИЕ: при этом удалятся все данные с телефона. Поэтому сохраните нужную Вам информацию. Для того, чтобы сделать общий сброс телефона, зайди в "Настройки", и там откройте последний пункт "Сброс настроек", при запросе пароля введите, 1122, и согласитесь с перезагрузкой телефона. Если после этого, телефон будет продолжать считать, что разговор идет с помощью гарнитуры, то Вам необходимо будет обратится в наш сервисный центр. Их список указан на сайте.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день
купил планшет 5 месяцев назад и не заряжается, хотел вчера купить зарядное устройство в магазине, где его покупал и проблема их нет. и что делать?? где покупать?? город Пятигорск
Олег | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747
http://texet-market.ru/catalog/aksessuary/TESA5/ Закажите в нашем интеренет-магазине.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможен ли режим, при котором на выход HDMI подается не видеозапись, а "живая" картинка (то, что в данный момент снимает камера)?
Владимир | 10-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Доброе утро, нет.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пытаюсь играть в игры вконтакте, он их не открывает пишет что нужно установить adobe flash player 10 установить такой у меня не удается. На нем можно вообще запускать такие игры? Например тюряга?
Александр | 10-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Флеш игры не поддерживаются.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. как с ТМ-В110 распечатаь sms на принтере, пробовал подключать через кабель к компу, но он его не распознаёт. посоветуйте что делать.
роман | 10-04-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. К сожалению, вы не сможете подключить данную модель к компьютеру.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После покупки планшета, даже без карты памяти в нем определялась какая-то внутренняя карта памяти. Я на нее скачивал книжки, все было нормально в течение 2-х месяцев. Внезапно эта внутренняя карта памяти исчезла со всеми данными. Планшет стал сообщать, что не вставлена карта памяти, а в настройках внутреннюю карту памяти не видеть. Когда я купил внешнюю карту памяти (microSDHC 16gb transcend class 6), планшет ее тоже не определяет. Не определяет так же 2-х гиговую miсroSD карточку. Если вставить карточку и зайти в "настройки-память", то появится сообщение об ошибке "в приложении "настройки" произошла ошибка". Что делать?
Алексей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Вы меняли что-либо в системных файлах?
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите а если пишит зарядка это не отразиться на работо способности устройства
алексей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-9747
Нет.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Каким максимальным размером(в килобайтах) в mms телефон TM-420 способен принимать и отправлять?

Спасибо!
Сергей | 10-04-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Эта модель может принимать MMS, размером до 120 КБ.
10-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заблокировал планшет texet tm-7024 просит свой акаунт от гугл всё ввожу пишет что неправильно ведено
Миша | 09-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После разговора по громкой связи пропала внутренняя связь! Во время разговора не слышно собеседника, хотя он меня хорошо слышит! При подключении гарнитуры в наушниках звук присутствует! Что это может быть?
Андрей | 09-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Возможно, проблема с динамиком телефона. Вам необходимо обратится в наш сервисный центр. Их список указан на нашем сайте.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Надо ли отключать зарядное устройство, если видеорегистратор заряженный?
Валентина | 09-04-2013| Вопрос о: DVR-101HD
Доброе утро, можно не отключать, на работе аккумулятора это не отразится, и продлит срок службы USB разъема.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какую карту памяти надо для телефона(производитель)не все карты памяти подходят
роберт | 09-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Карты памяти до 16 ГигаБайт. На самом деле, производитель не имеет значения. Но лучшими считаются aKingston, SanDisk.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,что делать,после того как обновил на последнюю прошивку-умер дисплей!Может можно как то сделать хард несет и откатить прошивку.
Тверь.
Дмитрий | 09-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Необходимо прпепрошить через usb, обратитесь на dvr@alkotel.ru Укажите серийный номер, модель устройства.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшету всего 3 месяца!а уже глючит.батарея полностью заряжаеться за несколько минут,буквально за полчаса. и хватает ее в обычном режиме на пол часа а видио или интернет на 2-4 минуты! поможет или нет переустановка прошивки!марка тм-8041hd
иван | 09-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при прошивке планшета tm-9737w на 70 % планшет пишет ошибку Update failed : 0x163 ÉÕдʧ°Ü3 и происходит откат прошивки. что делать? серийный номер 1229002440
Сергей | 09-04-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Перезагрузите устройство и попробуйте сделать смену ПО на другом ПК.
09-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru