Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Побелел экран, на сенсор реагирует(слышно), но ничего не видно, что делать?
Михаил | 22-04-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, для проведения диагностики и решения возможных проблем с телефоном. Список сервисных центров, Вы можете найти на нашем сайте.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите какя платформа в телефоне= не могу установить netcall для java не подходит=как быть ?
Михаил | 22-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, к сожалению, от возмжоности установки java приложений пришлось отказаться на этапе тестирования, так как, качество работы этих приложений было неудовлетворительным. На этот телефон вы не сможете установить никакого более или менее серьзеного программного обеспечения.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прежде чем он поступит в продажу , решите вопрос с запчастями, чтобы не вышло как с TM-3200R запчастей до сих пор нет.
Алексей | 22-04-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Мы, конечно, постараемся решить эту проблему, до начала продаж.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление планшета TM-9720 до Jelly Bean?
Владимир | 22-04-2013| Вопрос о: TM-9720
Нет
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как сделать hard reset на планшете texet tm 7024. ведь там нету кнопки громкость!!!
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
Виталий | 22-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые люди у меня наверное пиксель отказал ести одна маленькая точка на екране надо постаратся чтобы увидеть она зеленого цвета в любом положение приложение я могу исправить?
Vitalik | 22-04-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1 битый пиксель - это норма для экранов такого типа. Исправить это нельзя. Если количество битых пикселей станет равно 3 или более - обратитесь в АСЦ.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, хочу попросить помощи, на планшете TM-8041HD настроили Wi - Fi, показывает отличный сигнал, но в интернет не выходит никак, пишется "Оошибка подключения. Возможно у вас не настроено сетевое соединение." Что делать?
Ольга | 22-04-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой температурный режим работы регистратора ?
Влад | 22-04-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, Мы проводили тесты до -15, теоретически от -25 до +50
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Мне нужна автоматическая запись всех разговоров на телефоне. Есть ли такая возможность на модели TM-B312? Если есть то ограниченна как то продолжительность?
Благодарю!
Дмитрий | 22-04-2013| Вопрос о: TM-B312
Здравствуйте. К сожалению, такой функционал не прудсмотрен в телефоне.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1) Возник вопрос по поводу улов обзора. Многие пишут, что при 1080р угол значительно меньше, чем при 720р, да и при самом 720р не соответствует заявленным 120гр. Прошу осветить данный вопрос.
2) Скажите, какая на данный момент самая последняя прошивка?
Спасибо!
Артем | 22-04-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Здравствуйте, 1) Угол обзора соответствует заявленному. 2) Последняя версия от декабря TX5H2HNB.121129.V1
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Приобрела планшет teXet TM-9738W c 3G,мне сказали что можно вставить обычную сим карту и сидеть в интернете как через телефон,я симку вставила и ни чего... позвонила оператору он мне сказал настройки интернета этой сим карты теле2,выбрала на планшете мобильная связь,затем новую точку доступа,все настройки ввела.. но их сохранить ни чего такого нету! Подскажите пожалуйста что делать? Или может можно куда нибудь позвонить что бы объяснили!!! Звонила в сервисные центры,но там говорят надо приезжать,а по телефону не помогают. Возможности приехать у меня нет! Подскажите!!!
Татьяна | 22-04-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Есть поддержка операторов: МТС, Билайн, Мегафон.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался крепёж полетела плата где можно купить или заказать ?
Екатерина | 22-04-2013| Вопрос о: DVR-603FHD
Здравствуйте, в сервис центре.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вопрос такой, а будет смартпед с 8 mp. камерой, с 2 х. ядерным процессором и полностью защищенным от ударов, влагостойкий, спасибо?
Лёня | 22-04-2013| Вопрос о: TM-3204R
Здравствуйте. Вы можете следить за выпуском новинок на нашем сайте, в разделе "Новости". Как только будет анонсирован какой-либо телефон, в этом разделе будет информация о нем.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. На смартфоне ТМ-4504 разбилось стекло.Можно ли его заменить в Москве и,если можно,сколько это будет стоить.
2. При подключении смартфона к компьютеру,компьютер его не "видит".Можно ли установить какую-то программу, чтобы скачать фотографии с внутренней памяти .
3. При переустановке карты памяти,смартфон обозначил её как повреждённую.Есть ли какая-то возможность скачать фотографии с SD карты ?
Благодарю
Олег | 22-04-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте. Вам необходимо обратится в сервисный центр, чтобы узнать о возможности сохранения всех данных на телефоне. К сожалению, если стекло разбилось из-за нарушения правил эксплуатации, то мы не можем осуществиить гарантийную замену. В свободной продаже, запчастей для данной модели телефонов нет.
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух недель пользования, появились горизонтальные полосы на экране, при загрузке, при просмотре фильмов, просто на рабочем столе, картинка размыта.
Артем | 22-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Вы меняли что-либо в системных файла?
22-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru