Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.

Треснуло защитное платиковое стекло на мобильном телефоне вашей марки.

Микротрещина пошла от нижних болтов, притягивающих стекто к корпусу.

Вопрос. Покрывыется ли данный дефект гарантией.

Если нет--то сколько стоит данное стекло . Подскажите хотя-бы интернет магазин, специализирующийся на
зап-частях данной марки.

Заранее спасибо.

АЕА
А.Е.А. | 08-04-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Вам в любом случае, стоит обратится в наш сервисный центр, чтобы провести диагностику. К сожалению, запчасти для данной модели в свободной продаже отсутствуют.
08-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ввел много раз не правильно графический ключ
как вернуть заводские настройки
Виталий | 08-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
08-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня проблема с аппаратом TX-D4800A - не отображается время на дисплее трубки, имя трубки отображается, а время не хочет. Изучил инструкцию, но не нашел там ничего по этой проблеме. Там есть информация как установить время и дату, но не слова о том как вывести время на дисплей. Заранее благодарю.
Кирилл | 08-04-2013| Вопрос о: TX-D4800A
Нажмите и удерживайте кнопку "0" ("ноль") на клавиатуре, до тех пор пока имя трубки на дисплее не поменяется на время. Затем отпустите кнопку. Повторение процедуры приведет к обратной замене.
08-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении дата на экране видеорегистратора 2012 год и далее ничего общего с текущим моментом при этом не возможно выйти из режима записи все происходящие записывается но нет координат данных скорости и неправильная дата несколькими перезагрузками удается востановить правильную работу до следующего включения жду вашего ответа как решить эту проблему заранее благодарен
сергей | 08-04-2013| Вопрос о: DVR-02
Здравствуйте, Укажите, пожалуйста, модель, проблему и напишите на dvr@alkotel.ru
08-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать планшет texet если введен пароль на английском.
иван | 08-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек. Выключите устройство, Зажмите кнопку ДОМОЙ и нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. С помощью кнопки ДОМОЙ (для перемещения по пунктам меню) выберите все пункты с WIPE. Кнопка ВКЛ для подтверждения выбора.
08-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет решена проблема с ошибкой (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android.) при включении wi-fi виснет.Уже обращался перепрошили а проблема осталась (деньги заплатил) ,а вы все предлагаете обратиться в сервис. Давайте может вы найдете решение и расскажите как это решить нам
Алексей | 07-04-2013| Вопрос о: TB-715A
Необходимо удалить приложение FBReader из прошивки. Потом поставить его заново из Play Market.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте имею планшет TM-9741. Работало все отлично, оставил заряжаться на ночь. Утром висит заставка андроид, никаких дальнейших действий с ним произвести нельзя, только включить и выключить. При зарядке отображается процесс зардки, коробку к сожалению выкинул вместе с инструкцией, на сайте как сделать аварийное востановление прошивки или установить новую не нашел. При зажатии принудительно reset та же картина выключается, включается и висит на заставке андройд. При подключении к компьютеру никаких действий кроме заряда батареи не происходит.
Павел | 07-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня пробыл планшет 8 мес и перестал работать И НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ а если вкл потом мин через 10 или 20 выключается. подскажите что мне делать ???
сима | 07-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читала книгу на планшете.После чего поставила на блокировку и положила на стол.Планшет был на зарядке.Через 40 минут не включился и не реагировал ни на что,кроме зарядки,и то,лампочка горит,а надписей никаких нет...Что делать?Помогите пожалуйста!
С уважением,Анастасия
Анастасия | 07-04-2013| Вопрос о: TB-723A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня андроид 4.0. поставил графический ключ и 5 раз не ввел его правильно,забыл.У меня просит написать адрес почты, но я не помню не в какую.Что делать, как разблокировать???
Миша | 07-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня купил камеру, есть два вопроса: пульт ДУ можно использовать в воде или нет?
И второе, камера очень добавляет синеву при записи, настройки видео не особенно помогает. Что можно сделать и будут ли прошивки, улучшающие качество обработки видео. Спасибо.
Роман | 07-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Добрый день, Да, в воде можно использовать пульт ДУ. Нужно настроить баланс белого.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите выбрать 601 602 603 701 какая между ними разница -
роман | 07-04-2013| Вопрос о: DVR-02
Добрый день, Модели 602/603 отличаются только дизайном. Остальные модели отличаются размерами устройства, экрана и емкостью батареи.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает смартфон Профиль A2DP ?
АЛЕКСАНДР | 07-04-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Да, как и все смартфоны на Android, Начиная с версии 1.5.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плавает картинка на видеорегистраторе TeXet DVR-570FHD ?
Решение найдено:
Накрутить на крепление черную изоленту, на то месте, где наклейка "Не крутит на 360гр.", так что бы этот элемент прижимался к лобовому стеклу (5-7 слоев), тогда не будет вибрации крепежа и не будет "плавать" картинка.
Снаружи все чинно выглядит. Качество видео офигительное!!!
Валерий | 07-04-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте, спасибо за идею.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Последнее время в динамике тел. ТМ4577 голос собеседника слышен с каким-то жужжанием, типа зззззззззззззз. Очень напрягает. Что делать?
Дмитрий | 07-04-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Этот звук есть ни что иное, как звук работы мобильного телефона с сетью. К сожалению, этот звук зависит от работы сети оператора.
07-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru