Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Планшет перестал заряжаться. Красная лампочка на адаптере питания горит, а зарядка не идет.
Елена | 20-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Уточните, про какую лампочку идет речь.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, зависает планшет при включении на надписи TEXET, хотел обновить ПО, скачал утилиту и саму прошивку отсюда. включаю планшет в режиме восстановления (робот лежит на спине, с открытой крышкой), подключаю к компьютеру, определяется как TM-7023.Но не подходят драйвера идущие в комплекте с утилитой. нигде их не смог найти.
ID оборудовния которое определяется:
USBVID_18D1&PID_D001&REV_9999
USBVID_18D1&PID_D001

Александр | 20-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Измените на эти VID&PID значения в inf файле драйверов. Драйвера идут вместе с утилитой.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой проблемс, я купил TM-8041hD и не могу подключить к нему USB модем Билайн, он его попросту не видит, потом посоветовали установить мне какой то драйвер, а какой я не в курсе, может вы мне посоветуете с решением своей проблемы
Никита | 20-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какой сигнал идет на наушники при прослушивании радио, музыки: монофонический или стереофонический?
Олег | 20-03-2013| Вопрос о: TM-D107
Здравствуйте, Устройство при прослушивании подаёт монофонический сигнал.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал ПО, разархивировал на карту 512Mb, вставил карту, Включил планшет, началась установка.
После чего выдал меню recovery
и ниже надписи
Finding update package...
Opening update package...
Verifying update package...
Installing update...
script aborted (no eror message) Installation aborted.
Finding update package...
Opening update package...
Verifying update package...
Formatting /data...
Data wipe failed.
Formatting /media...
Media wipe failed.

Кнопка Домой меню не переключает. При нажатии экран гаснет. При повторном нажатии загорается.
Владимир | 20-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Вы меняли что-либо в системных файлах/папках устройства?
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как восстановить пароль если уже зарегистрировался в google и интернета нету чтобы зайти в планшет
Дмитрий Вардамацкий | 20-03-2013| Вопрос о: TB-723A
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Спасибо за устройство! Вопрос что делать если планшет в режиме ожидания быстро расходует батарею. Например, когда осталось 50%, я поставил его в режим ожидания. Через 5 часов, когда он мне понадобился батарея села. Пришлось заряжать. В другой раз при 30 процентах произошло то же самое.
Сергей | 20-03-2013| Вопрос о: TM-9741
Полностью зарядите устройство. Сохраните пользовательские данные и сделайте сброс настроек.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста отличия DVR-1GS от DVR-1GP
Dmitry | 20-03-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Добрый день, различия этих двух моделей в размерах и креплениях. У модели 1gs GPS-антенна внешняя.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользовался планшетом,после чего не стал включатся:все нормально загружается заставка Texet и все ета заставка только и идет дальше не загружается.
Виталий | 20-03-2013| Вопрос о: TM-9741
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ для смены ПО. Вы меняли какие-либо файлы в операционной системе?
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли к гнезду HDMI подключить зарядное устройство или флеш модем.Иногда бывает что зарядки мало и нужен интернет,так бы в один разъём интернет в другой зарядку.
Александр | 20-03-2013| Вопрос о: TM-9741
Нет.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили книгу не более 1,5 месяца. Батарея заряжается не более чем на 61 %.
Светлана | 20-03-2013| Вопрос о: TB-725A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдает ошибку, что в приложении "android.process.acare
Rysik | 20-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек или смену ПО.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дорбрый день! Помгите, пожалуйста. Книга "зависла" - не выключается не и не реагирует не на одну кнопку.
Нина | 20-03-2013| Вопрос о: TB-727A
Нажмите РЕЗЕТ.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
старший ребенок поставил код,а младший заблокировал планшет.Что делать?
светлана | 20-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Ребенок заблокировал планшет. Я скачала в центре поддержки утилтту, драйвер и прошивку, но при выключенном и подсоединенном планшете к компьютеру по usb, удерживание зажатой кнопки домой и пятикратное нажатие вкл. ничего не происходит. Пробовала на разных компьютерах с разной ОС. Что делать?
Лидия | 20-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Обратитесь в СЦ на смену ПО.
20-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru