Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня тоже лопнул дисплей на Texet TM 7023,можно узнать какова будет стоимость нового дисплея?
Роман | 08-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в АСЦ на консультацию по данному вопросу.
08-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ровно в 0 час 0 минут раздаётся сигнал будильника. На дисплее высвечивается запрос на выключение телефона. Подскажите, каким пунктом меню управляется данная полезная функция. А то очень это спать мешает. Ещё вопрос: не зажигается фонарик. При нажатии на кнопку включения фонаря идёт звуковое подтверждение нажатия и это всё. При работе фотокамеры светодиод загорается. Телефон texet tm 510 r. Приобретен в конце февраля 2013 года. Описание не соответствует реальному меню телефона. Кто виноват и что делать?
Сергей | 07-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Обратитесь в сервисный центр для обновления ПО. http://texet.ru/support/services/
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему на сайте прошивка 4.0.3 а кагда прошиваєш на планшете пишет 4.0
Артур | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Это неправильная индикация.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При нажатии кнопки питание на экране через некоторое время выводится надпись TEXET, прочих значков на экране нет и реагирования на прикосновение к экрану нет.
Прошу помощи.
Владимир | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, буквально дня 4 назад увидела ваш ответ о том, что оригинальные зарядные устройства появятся в вашем интернет-магазине в конце этой недели. Очень обрадовалась, так как моё ЗУ сломалось, и планшет лежит без дела больше месяца. Найти зарядное устройство для него так и не получилось. Почему вы удалили этот вопрос? И все таки будут они в вашем магазине или нет?
Екатерина | 07-03-2013| Вопрос о: TM-9747
Да, ЗУ будут.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заряжать регистратор от сети 220 через USB переходник от телефона.СПАСИБО
Евгений | 07-03-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, можно.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, упланшетника texet tm 70-24 треснул экран, где его можно заменить, в сервисных центрах их нет или может предыдущие модели совместимы? Спасибо
Юлия | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в СЦ.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!!! У меня к вам следующий вопрос - купил на днях TeXet TM-7043XD. Аппарат хороший и до недавнего времени всем устраивал, но сегодня возникло неприятное событие - при воспроизведении видео в формате avi звук идет с коротким шипением секунд по 5 с периодичностью секунд в 10. В чём причина ??? На других форматах данного недуга не наблюдается.
Иван | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
AVI - это контейнер. Скачайте видео с другим аудио кодеком.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хороший агрегат))НО у меня он не включпется высвечивается батарейка со знаком вопроса и так каждый раз когда я нажимаю кнопку включить)))Стоит весь день на зарядке и так не включается))))
mihail | 07-03-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нажмите кнопку РЕЗЕТ несколько раз.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Только что приобрел это устройство и, сколько ни пытаюсь, не удается подключиться к мобильному интернету. Пробовал на симках МТС и мегафон. В чем может быть причина?
Андрей | 07-03-2013| Вопрос о: TM-3200R
Добрый день. Попробуйте обновить прошивку, должно помочь. Можете обратиться в один из наших сервисных центров, где вам бесплатно должны её обновить.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили планшет перед новым годом, 09.01.2013г. сдали в сервисный центр" МТ сервис" г. Казани, ул. Мусина, 61Д с неисправностями: не заряжается, зависает, не реагирует на воздействие. Ремонту не подлежит. До сих пор ждем акта от производителя. Долго ли ещё ждать, до следующего нового года получим?
Хазеева Фания | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Напишите серийный номер устройства.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет TM-Спасибо.7037W вдруг перестал заряжаться.На экране возникает значок АКБ с восклицательным знаком внутри и тут же гаснет.ЗУ рабочее От USB зарядка также не идёт.Куплен в М-Видео в сентябре.Подскажите,что с ним делать .
Адександр | 07-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нажмите РЕЗЕТ несколько раз. Если проблема не пройдет - обратитесь в АСЦ.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
зависает смартфон-пропадает связь GSM.ни я не могу позвонить-ни мне.после перезагрузки-восстанавливаеться.пробовал скинуть до заводских настроек-не помогло.смартфон на гарантии.что делать?
олег | 07-03-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите когда появится зарядное устройство для tm-9747 в вашем интернет-магазине?
Вадим | 07-03-2013| Вопрос о: TM-9747
ЗУ будут доступны к заказу на следующей неделе.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема: 19февраля был куплен планшет ТМ-7024, 2 раза вставлялась флешка в карт-ридер на 16гб, затем была куплена на 32гб и установлена, но после 3 раз установки и вытаскивания перестала защелкиваться, 25февраля был сдан в ремонт. В мастерской сказали, что это возможно не гарантийный случай. Вопрос: в мастерской правы или нет, и почему сломанная защелка карт-ридера считается не гарантией? Спасибо!
Андрей | 07-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Удаленно ответить на ваш вопрос нельзя.
07-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru