Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, хотел попробовать прошить планшет, не получается (глючит, и долго думает, настройки тоже сбрасывал). Все как указано в руководстве на вашем сайте по прошивки делаю, но при нажатие одновременно кнопок включения и мик, компьютер не хочет его вообще видить, зажав кнопки один раз загорается экран планшета, потом темнота, кнопки зажимал около секунд 30.
Зарядка не работает вообще, тока через юсб, отдавали в центр, проработал месяц потом опять глюки с зарядкой. Почему то в связном мне сказали что в Воронеж отправили, хотя в Липецке есть СЦ.
Денис | 10-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Когда экран гаснет, зайдите в диспетчер устройств и установите драйвера.
10-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу разблокировать, пароль стоит на английском языке,а раскладка на русском,и не могу переключить.нажимаю языки ввода,просто соскакивает и все
марина | 10-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
10-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не устанавливается драйвер устройства
Виктор | 10-03-2013| Вопрос о: TB-807A
Уточните, о каком драйвере идет речь?
10-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какай нужно вести Google аккаунт,чтобы войти :старый который был до блокировки или новый .У меня он заблокировался из за графичекого ключа много попыток было.
Влад | 10-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
10-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При загрузке после надписи Texet компьютер висит. Перезагрузка и Сброс не помогают.
виктор | 09-03-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Установите ПО с сайта поддержки.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как установить java приложения на данный телефон.
Сергей | 09-03-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Данная модель телефона не поддерживает установку java-приложений.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А правда что в данной модели DVR-570FHD отсутствует динамик?
Евгений | 09-03-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
При включении аппарата происходит звуковой сигнал - значит, есть.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зависает на зарядке и очень быстро разряжается (в течении часа от 99% до 0) в режиме игр или интернета. Что посоветуете?
Ольга | 09-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на диагностику.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении высвечивается логотип производителя и дальше ничего
Антон | 09-03-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если планшет не включается но он заряжен?
Иван | 09-03-2013| Вопрос о: TB-723A
Установите ПО с сайта поддержки.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил DVR-570FHD в магазине DNS, кнопки черные, прошивка TXA47HNC.121025.V2, не пишет на microSD, пробовал три разных карты, в настройках менял НАСТ.АКТИВ.СЛОТА не помогает, перепрошиться тоже не могу, что делать?
Сергей | 09-03-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте. Вероятно, регистратор не работает с контроллером именно данной карты памяти. Пришлите пожалуйста на адрес dvr@alkotel.ru описание вашей карты памяти(производитель, класс, объем) для включения ее в "черный список".
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Периодически при съемке останавливается съемка или выключается регистратор. В чем может быть причина в самом регистраторе (надо обращатся в гарантийную мастерскую) или в карте памяти (стоит 32 Гб клас 6)??
Костя | 09-03-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Здравствуйте. Скорее всего беда именно в карте памяти. Попробуйте использовать другую, от 4 класса. После установки новой карты - сбросьте настройки по умолчанию, отформатируйте карту в регистраторе и попробуйте поймать еще раз выключение аппарата.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, забыл графический ключ. Вопрос: как его снять, а если это действие невозможно, то куда нужно обратиться.
Ярослав | 09-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда возобновится продажа в Украине?
Иван | 09-03-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
В апреле должны поступить в продажу на украине вновь.
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Такая проблема. При подключении флешки через otg кабель и воспроизведении фильма формата avi, звук из динамика выдается с шипением. Пользуюсь плеером стандартным.
Andrey | 09-03-2013| Вопрос о: TM-8041HD
При проигрывании других форматов ситуация меняется?
09-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru