Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Драйверы выбирались через диспетчера, иначе их и не загрузить, так что прблема не в этом, а в чём?
С уважением.
wasili
wasili | 01-03-2013| Вопрос о: TM-9740
Удалено ответить на ваш вопрос невозможно. Попробуйте снова сделать смену ПО на другом ПК (WIndows 7 32 bit, например). Если не получится - обратитесь в АСЦ для смены ПО.
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал обновление прошивки и драйверы.ПК видит планшет, но отказывается находить драйверы для его установки. Отвечает, что драйверы не найдены, хотя всё сделано, как написано в Readmi на установку. Откат и удаление не помогают. Что делать? ОС компьютера Win XP и Win 7.
wasili | 01-03-2013| Вопрос о: TM-9740
Драйвера нужно выбрать вручную,через Диспетчер устройств, как это описано в инструкции.
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдала в СЦ планшет 18 января, не заряжается ни с зарядного устройства, ни с компьютера. до сих пор не отремонтировали 1.03.2013 . Разве не положено на время ремонта предоставлять другой планшет? Почему сделано так некачественно, что сломались разьемы для зарядки и подключения USB? Что мне делать покупала планшет 19 сентября 2012г. пользовалась аккуратно!
Оксана | 01-03-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Оксана, напишите серийный номер устройства и адрес/телефон АСЦ, куда сдавали.
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
немогу разблокировать экран,просит ввести пин код а клавиатура только цыфровая.что делать?
нелли | 01-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте сброс настроек или смену ПО
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему памяти высвечивает только 1.7 ГБ вместо 4 ГБ и в настройках и на компьютере, что можно сделать?
Дмитрий | 01-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Часть памяти всегда занято операционной системой.
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тоже проблема с wi-fi. Ноутбук и телефон ловит отлично, а планшет подключается и работает максимум 3 минуты, после чего сигнал пропадает. Что делать?
Алена | 01-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Алена, сделайте сброс настроек смену ПО. Перед сбросом сохраните пользовательские данные. Если смена ПО не поможет, то обратитесь в АСЦ на диагностику.
01-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перепрошить планшет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!у вас на сайте инструкция по смене ПО выводится неправильно(в виде ромба и в них знаки запинания)
илья | 28-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Смените кодировку браузера на Windows 1251
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел сегодня Ваш телефон и появились вопросы:
1. Как отключить голосовое сопровождение набора телефонного номера?
2. Какой должен быть размер фотографии, чтобы можно было ее вывести на экран.
3. Можно ли при прием звонка показать фото абонента.
4. Как установить на несколько основных абонентов своей мелодии вызова.
Буду признателен за Вашу помощь в освоении телефона Texet TM- B311/
Виктор Васильевич | 28-02-2013| Вопрос о: TM-B311
Здравствуйте. 1. Настройки, Профили, Общий, Настроить, понизить Громкость клавиатуры на 0. 2. 176*200 пикселей. 3 К сожалению нет. 4 Именно свои не как, вы можете выбрать разные мелодии из предустановленных в телефоне для основных контактов. Для этого создайте новый контакт(на телефоне), либо измените существующий контакт на телефоне, и в 3 графе Мелодия Абонента, с помощью боковых клавиш на телефоне, +/- вы можете указать подходящую вам мелодию.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перевести планшет в режим смены ПО? Если он не загружается до конца??? Везде написано что нужно удерживать кнопку включения и громкости звука!!! Но на данной модели нет отдельной кнопки на звук! Что делать??? Да и вобще что делать если планшет включается но не загружается просто на экране значок андроида!
Andrey | 28-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Используйте кнопки ДОМОЙ и ВКЛ. Скорее всего такая проблема могла произойти из-за закачки кэша игры. Зажмите кнопки ДОМОЙ и ВКЛ н несколько секунд. Войдите в Ревовери. Сделайте сброс настроек или смену ПО.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключать адаптер питания на 24 вольта?
Алексей | 28-02-2013| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте, да.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не прошло недели с момента покупки книги, начались неприятности: во время манипуляций с переходами с одного интерфейса на другой или во время загрузок с компьютера, мигает экран или вспыхивает красная рамка по периметру экрана. Что это дефект или какой то сбой?
Людмила | 28-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Выключите режим разработчика Настройки - Для разработчиков - Строгий режим.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать? Гарантийный планшет. Все, что на экране должно быть черным - зеленое, при включении - даже очень яркий зеленый экран. В остальном работает нормально. Что делать?
Георгий | 28-02-2013| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО. Если проблема не будет исправлена - обратитесь в АСЦ
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! НА ПЛАНШЕТ TEXET TM 7024 НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО СМЕНЕ ПО, НА ДАННЫЙ АППАРАТ.ПОЖАЙЛУСТА ЗАГРУЗИТЕ НОВУЮ
Андрей | 28-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Загрузите инструкцию на ПК.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Быстро садится зарядка, бесит уже..
Вы пишите ответ "Установите ПО с сайта поддержки."
Пожалуйста киньте мне этот сайт.
Андрей | 28-02-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/files/ Выберите модель TM-7025 из списка.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. На экране книги проходит тонкая красная полоса во весь экран. Всегда в одном месте и не убирается. Это дефект книги?
Настя | 28-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Уточните, это рамка по контуру или полоса? Если полоса обратитесь в АСЦ на диагностику и ремонт.
28-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru