Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли в данный телефон установить icq?А то все супер, кроме аськи.
Иван | 18-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Нет нельзя, данная модель телефона не поддерживает установку дополнительных приложений.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как правильно произвести обновление до версии4.1 с флешки.И как правильно установить установить программу обновления на флешку.При обновлении все встаёт и дальше не происходит ничего.
валерий | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,после ремонта в СЦ Ростова-на-Дону в октябре 2012-планшет выключается при влючении наушников,при небольшом надавливании с боков.Стоит андроид 4.0.4 ревизия 1.Что делать?
николай | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в АСЦ снова, чтобы они исправили проблему.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недели 2 использую блютуз гарнитуру телефон ее стал постоянно терять про 10м который заявлены телефоном и гарнитурой даже не думаю :) он ее теряет на расстоянии менее метра. в сервис есть смысл идти ?
просто глюки явно у телефона пока как плеер играет также может потерять гарнитуру, но если просто в ожидании он стал ее терять постоянно..
еще ограничение плей листа в плеере 1024 песни как-то совершенно странно смотрится.
Optimus2000 | 18-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Мы не гарантируем совместимость телефона с устройствами сторонних производителей и это не может быть причиной для его возврата. Возможно у вас неисправно работает bluetooth модуль в телефоне. Попробуйте передать какой-то файл по блютусу, и посмотрите дело в совместимости с гарнитурой, либо в bluetooth модуле в самом телефоне. Если у вас проблема в самом bluetooth модуле в телефоне, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть ли среди телефонов texet модели с двумя радиомодулями?
Спасибо.
Наталья | 17-02-2013| Вопрос о: TM-D305
Добрый день. Нет, к сожалению с двумя радиомодулями телефонов нету.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел Texet tm 7024 настраивая новую точку доступа(APN) не могу сохранить введенные параметры из за отсутствия кнопки "сохранить", в связи с этим не могу подключить 3G модем под своего оператара поставщика интернет?Они вообще работают с 3G модемами?
Спасибо!
Максим | 17-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дизайн и размещение кнопок суперское, корпус железный? И есть ли ява?
Вася | 17-02-2013| Вопрос о: TM-333
Стальная рамка, корпус из пластика, явы нет.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а не подскажете когда выйдет обновление ПО ?
Тимофей | 17-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, В ближайшее время. Не позже середины марта.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ребёнок случайно ввёл графический ключ, а какой сам незнает. как теперь его разблокировать?
Константин | 17-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Cделайте сброс настроек.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где скачать драйвера для windows 7 64x bit
usb | 17-02-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в нём Skype, если нет то можно ли загрузить его. И ешё можно подключить клавиатуру или мышь к нему?
Борис | 17-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Можно запустить. Можно подключить, но гарантировать 100% совместимость мы не можем.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В декабре был куплен планшет Тм 9747 в интернет-магазине Розетка(http://rozetka.com.ua). Куплен был 18.12.2012. Сразу заметел пару ошибочек, но не придал этому значение.
Сейчас я заметил еще одну ошибку. Меня это очень расстроило.
Вот те ошибки, что я заметил:
1. Писк зарядного устройства.
2. Во время зарядки при таче по экрану он мигает.
3. Во время зарядки при таче по экрану, такое чувство, что кто то еще рядом нажимает, т.к. Нажимается вовсе в другой стороне. При включенной функции 'Показывать нажатия' это очень сильно заметно.
4. Когда показывает что заряжен на 100%, то после минутного использования показывает 89%
А теперь, то, что удивило больше всего. Заметил три дня назад.
Планшет начал очень быстро заряжаться до 100%. Заряжается за час. И после его перезагрузки( выключения и включения) показывает еще меньше. Шанс того, что он зарядится хотя бы до 89% очень мал.

Есть ли у вас сервесный центр в Донецке? Можно ли получить акт возврата?
Спасибо.
Дмитрий | 17-02-2013| Вопрос о: TM-9747
г. Донецк "NIK-СЕРВИС" ул. Матросова, 3 (062) 253-52-88 (099) 742-60-66
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста почему не работает usb. запрашивает какоито драйвер где его взять или закочать
artem | 17-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы не ответили мне что делать как настроить вайфай. Он просто не подключается, переключатель ставишь в положение включить, но через некоторое время он автоматически переходит в положение вык. Что делать?????
Михаил | 17-02-2013| Вопрос о: TB-725A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила сегодня планшет моделью ТМ-9740, при включении высветилось окно с надписью: в приложении com.android.phone произошла ошибка. Оно никак не убирается. вы мне можете объяснить что это?
Анастасия | 17-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Сделайте смену ПО.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru