Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Перестал загружать файлы через загрузки.Пишет ошибка андроид процесс медиа.Что можно сделать в дом.условиях?Сброс настроек уже выполнили,не помогло.

Юлия | 18-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема купил его месяц назад утром пытался включить а он не реагирует не подает ни каких признаков,что мне делать,данный аппарат покупался в ЕВРОСЕТИ.
Игорь | 18-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на диагностику.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где можно преобрести адаптеры питания для планшетного компьютера ТМ-7038W?
Владимр | 18-02-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Скоро будут доступны в нашем интернет магазине.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить прошивку.
Анатолий | 18-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ. Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли как-то подключить 3G модем кпланшетнику? Если можно, то какой марки должно быть устройство?
Владимир | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте появилась новая прошивка, но мой планшет не обновил ПО и даже не предлагал этого сделать. Скажите почему не работает обновление "по воздуху"?
Игорь | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Потому что это обновление не доступно для обновления "по воздуху".
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет выключился, а сейчас, когда включаю, зависает на картинке TEXTET и больше ничего не показывает. Что делать?
оля | 18-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет ТЕХЕТ тм -7024 Не могу войти в меню.Сам затребовал пароль который я не устанавливал.Как быть?
Игорь | 18-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сделайте смену ПО.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли в данный телефон установить icq?А то все супер, кроме аськи.
Иван | 18-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Нет нельзя, данная модель телефона не поддерживает установку дополнительных приложений.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как правильно произвести обновление до версии4.1 с флешки.И как правильно установить установить программу обновления на флешку.При обновлении все встаёт и дальше не происходит ничего.
валерий | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,после ремонта в СЦ Ростова-на-Дону в октябре 2012-планшет выключается при влючении наушников,при небольшом надавливании с боков.Стоит андроид 4.0.4 ревизия 1.Что делать?
николай | 18-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в АСЦ снова, чтобы они исправили проблему.
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
недели 2 использую блютуз гарнитуру телефон ее стал постоянно терять про 10м который заявлены телефоном и гарнитурой даже не думаю :) он ее теряет на расстоянии менее метра. в сервис есть смысл идти ?
просто глюки явно у телефона пока как плеер играет также может потерять гарнитуру, но если просто в ожидании он стал ее терять постоянно..
еще ограничение плей листа в плеере 1024 песни как-то совершенно странно смотрится.
Optimus2000 | 18-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Мы не гарантируем совместимость телефона с устройствами сторонних производителей и это не может быть причиной для его возврата. Возможно у вас неисправно работает bluetooth модуль в телефоне. Попробуйте передать какой-то файл по блютусу, и посмотрите дело в совместимости с гарнитурой, либо в bluetooth модуле в самом телефоне. Если у вас проблема в самом bluetooth модуле в телефоне, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
18-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Есть ли среди телефонов texet модели с двумя радиомодулями?
Спасибо.
Наталья | 17-02-2013| Вопрос о: TM-D305
Добрый день. Нет, к сожалению с двумя радиомодулями телефонов нету.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел Texet tm 7024 настраивая новую точку доступа(APN) не могу сохранить введенные параметры из за отсутствия кнопки "сохранить", в связи с этим не могу подключить 3G модем под своего оператара поставщика интернет?Они вообще работают с 3G модемами?
Спасибо!
Максим | 17-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дизайн и размещение кнопок суперское, корпус железный? И есть ли ява?
Вася | 17-02-2013| Вопрос о: TM-333
Стальная рамка, корпус из пластика, явы нет.
17-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru