Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему планшет отключается при 50% батареи? И как можно исправить?
DANII | 03-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Планируете ли Вы дальше выпускать новые прошивки для этого регистратора? Или прошивка от 12 декабря последняя?
Максим | 03-02-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Максим, обновление ПО осуществляется регулярно. Мы не знаем предела в совершенстве)
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
произошла неожиданная остановка приложения Книжная полка (процесс com.caration.process) в эл книге texet ТВ-719А/ xкак исправить?
Сергей Новиков | 03-02-2013| Вопрос о: TB-719A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек. Уменьшите количество книг на устройстве.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли у вас заказать экран на TEXET TM-7026?
Лилия | 03-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Нет
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Планшет ТМ-9720 серийный номер до 12........... После обновления прошивки до Android 4.0.4 rev1 beta (для серийных номеров с 10хххххххх по 1212хххххх) не подключается по WI-FI раздаче от ноутбука. Сеть WI-FI видит, но не дает IP-адрес. При откате на предустанволенную прошивку все подключается нормально. Подскажиет, в чем проблема? Будет ли обновление прошивки и когда?
Владимир | 03-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Вы делали сброс настроек. Попробуйте сделать.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли прошить если компьютер не включается?
Александр | 03-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Да.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет заболкировался. зажал кнопки блокировки и домой. после открылось сервисное меню строки не листаются какую бы кгопку не нажимал. что мне делать?
Рамиль | 03-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
На кнопку Домой не реагирует? Тогда: Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте когда у вас появятся запчасти для TM-5204?
Сергей | 03-02-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Что конкретно вас интересует?
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите!!!Мой брат заблокировал планшет ,а аккуанты в гугле забыл ,Помогите разблокировать по другому!!!!!!
анастасия | 03-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после обновления в планшете texet tm-9725 просит нажать плюс немогу понять где эта кнопка
Юрий | 03-02-2013| Вопрос о: TB-723A
Кнопка увеличения громкости.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли надеяться, что в ближайшее время выйдет новая прошивка с возможностью поменять ЖУТКИЕ сигналы SMS?
Когда можно ждать новой версии и как узнать о ее выходе?
Bafut | 03-02-2013| Вопрос о: TM-510R
В ближайшее время обновления прошивки на данной модели не планируется, т.к. это не входит в оперативные планы нашей компании. В случае, если подобные обновлении будут доступны, вы сможете узнать об этом на нашем сайте. Приносим свои извинения.
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения произошли в версии 1.1 о выпуске прошивки ,от 1.0 ?
Андрей Воробьев | 03-02-2013| Вопрос о: TB-436
v.1.1
- Исправления интерфейса
- Добавлен поворот текста на 180/270 градусов
- Исправлена работа с большими файлами FB2
- Добавлены сноски EPUB
- Исправлена работа с датой
- Исправлены проблемы декодирования ANSI в TXT
- Исправлено назначение кнопок


v.1.0
Оригинальная версия
03-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пж срочно!!!!!Брат заблокировал планшет и забыл пароль,И при всем при этом забыл аккуанты в Google.Помогите подскажите что делать??????????????????????
Анастасия | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает интернет. Беспроводной не подключается дома, хотя неделю назат небыло проблем. Даже с правильно набранным поролем нет подсоединения пишет сбой, отключено, поиск и т.д.
С симками даже значок передачи данных не показывает. Интернетом пользуюсь редко. А обычно все выключено.
Дмитрий | 02-02-2013| Вопрос о: TM-5200
Настройки, Восстановление и сброс, Сброс настроек. Перед этим сохраните контакты, и другую важную информацию с телефона, т.к. она удалится.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел телефон модели 420 и оказался очень доволен покупкой! Есть только одна проблемка - при запуске интернет появляется сообщение "недостаточно памяти", хотя флешка у меня установлена. Как это исправить? Спасибо!
Александр | 02-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах нет такой проблемы, попробуйте что-то удалить с памяти телефона или скопировать на sd-карту, может у вас слишком забита память телефона и поэтому выскакивает такая ошибка. Если не поможет попробуйте выполнить сброс настроек, Настройки, Сброс настроек (Это действие удалит все ваши данные и личные настройки, которые хранились на телефоне, поэтому предварительно сохраните их).
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru