Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какие модели модемов он поддерживает?
sever4anin | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9725
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите есть ли возможность приобрести крышку аккумуляторного отсека данного телефона.
При падении с высоты примерно 40 см на ламинат лопнуло нижнее крепление.
Спасибо.
Андрей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению нет, т.к. телефон поставляется полным комплектом, приобрести отдельные запчасти для него нельзя.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ну я зажимаю , кнопку домой , влючил ( флешку на 1 ГБ вставил и там распаковал прошивку) выходит черный фон , там надписи разные , и надо управлять кнопками изменения громкости ,а веди на модели ТМ-7043XD их нету , опиши полностью пожалуйста что делать
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Для управления на этой модели используются не кнопки громкости, а кнопка ДОМОЙ - для перемещения по меню и кнопку ВКЛ - для выбора.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалось зарядное устройство. Ездили по магазинам искали такое же, но не нашла. Что делать?
Ольга | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Попробуйте обратиться в АСЦ.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуста как подкличить его к мадему ЧТОП ОН В ИНТЕРНЕТ ВЫЛАЗИЛ ?
лена | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Будет ли версия с 3G?
2)Продажи идут на сайте newmans.ru по цене в 8300 рублей http://armavir.newmans.ru/computers/computer/514/291905.html
Официальные ли это продажи?
А то не терпится купить. Планшет класс!
Лев | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9747BT
1) Мы готовим модели с 3G со сходными характеристиками. 2) Устройства находятся в официальной продаже. Спасибо за положительную оценку.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли обновление ПО. Например до 4.2.?
Лев | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9747BT
На данный момент информации нет.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сервис центры рекомендованные производителем затягивают время ремонта,мой планшет уже 3 недели валяется на полке,умер через неделю эксплуатации...Вообщем нам продали детскую игрушку а не серьезный аппарат...Как заставить сервис отремонтировать?
detrazon | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Напишите серийный номер устройства и адрес СЦ.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Обновил прошивку с заводской (куплен год назад) на новую ( для серийных номеров 121612000 И НИЖЕ). При входе в меню "установка гос.номера" отображаются "кракозябры", при 5-м нажатии на кнопку "ОК" первая кракозябра меняет цвет , но при дальнейшем нажатии стрелок ничего не происходит. В общем, вбить гос.номер не получилась.
Айрат | 31-01-2013| Вопрос о: DVR-601FHD
Айрат, сбросьте настройки на заводские, "кракозябры" оставят вас в покое.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня планшет texet TM-7025. Я поставила пароль на него на на англииском сначало вводила все хорошо но потом он сам переключился на русский ,я пытаю переключить на английский а он не переключает. я уже его раз 20 перезагружала все тоже самое что мне делать???
lera | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я скачал с этого сайта прошивку и что мне делать дальше?
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вставляю симку и мегафона и билайна планшет ее не видит и не работает интернет включил поиск сетей не чего не видит наверно не работает встроенный модем как его исправить
Александр | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сделайте смену ПО. Проверьте будет ли работать интернет после.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С планшетом все в порядке, вопрос в другом: полетел сетевой адаптер, в продаже отдельно нигде не могу найти... Можно ли где-то приобрести сетевой адаптер к модели ТМ-7025 или универсальный какой-нибудь?, а то ведь никак не зарядишь теперь... Спасибо!
Сергей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7025
На данный момент нет. Но вы можете подзаряжать устройство через разъем mini-USB
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли заменить аккумулятор на более емкостный? Или так и ходить с внешним акб?
Андрей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Планшет не входит в режим рекавери, пытался много раз (зажимая и не отпуская home + power). Можно ли восстановить рекавери? Есть ли какой-либо hard reset?
Александр | 31-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скоро мы выложим инструкцию по смене ПО через загрузочную карту и саму прошивку.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru