Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! данный планшет приобрёл с прошивкой android 4.1.1 , в самом планшете , при нажатии кнопки ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ не находит новее версию android, а на официальном сайте андроид присутсвует уже прошивка android 4.2 Этот планшет возможно обновлять до 4.2 андроид?
Андрей | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйе. Мне пришел запрос на обновление до версии 2.3.1.1. Но в тоже время ниже сказано, что не необходимости обновляться этим обновлением, и что написать об этом в пооддержку, что я и делаю. Что это на самом деле?
Sergey | 02-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Спасибо, не устанавливайте это обновление.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Будте, так добры, выложите пожалуйста инструкцию по перепрошивке ТМ-7041
Вадим | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять программы установленные при первом включении?
Олег | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Лежат в папки /apps во внутренней памяти устройства.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста код инженерного меню для того чтобы настроить индикатор разряда аккумулятора. А то трудно определить когда разрядится телефон. ( полная шкала - 100%, потом - 60%, потом половина шкалы - 40%, а после сразу резко пустая и красная шкала). В LG я настроил сам. В Texete не знаю кода.
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-D305
К сожалению, мы не можем предоставить подобную информацию, потому, что некорректное использование инженерного меню может привести к сбоям в работоспособности устройства и потере гарантии.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!

Частично обошёл проблему, на работе хп ноут и через него подключился, так что переживу невозможность подключить дома. НО, есть другая проблема, думал пройдет, но ничего. Постоянно люди не могут дозвониться до меня, им говорят, что абонент выключен. Хотя трубка включена и потом сообщения приходят, что люди пытались мне позвонить. Такого никогда не было, дело точно не в операторе, т.к. вставлял в другой телефон и ходил с ним день и всё было в порядке. Пробовал менять местами симки в разные слоты, проблема не решилась. Я так понимаю телефон переключает сим карты и делает это плохо, т.к. у меня одна карта, второй слот пустует. Как решить эту проблему? Это уже точно дело в телефоне и его прошивке, нести в сервис центр?
Евгений | 01-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. Попробуйте зайти в Настройки, Переключение SIM, поменять на установлено пользователем. Если не поможет, выполните сброс настроек, Настройки, Сбор настроек(Код 1122, при этом удалятся все данные с телефона). Если это тоже не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тихий звук через динамик.Громкость установленна на 100%
oleg | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Установите приложение VOLUME+
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести где-либо гарнитуру на teXet TM-510R, т.к.месяц назад (30.12.2012г.) указанный мобильный телефон был приобретён в салоне связи МТС г. Ростова-на-Дону, а гарнитура уже не работает. С определённой периодичностью телефон показывает, что гарнитура то включена, то отключена. Таким образом пользоваться ею невозможно.
Заранее благодарен за Ваше внимание.
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете приобрести любую гарнитуру с разъемом 3,5мм jack.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как повысить громкость разговорного динамика?
СЕРГЕЙ | 01-02-2013| Вопрос о: TM-D305
Не как, если вам плохо слышно вашего собеседника, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуй­те! В левом нижнем углу написано "Безопасны­й режим". Скажите пожалуйста­, как сменить режим. Почитал инструкцию­, но не нашел. И скажите, если обновлять ПО, то вся информация которая есть естается или нет? Спасибо
Павел | 01-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Перезагрузите устройство, сделайте смену ПО.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
моя бабушка в силу физиологических особенностей говорит только шепотом. с телефоном финского производителя ее было слышно достаточно хорошо. с покупкой B110 ее почти неслышно. можноли увеличить чуствительность микрофона?
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-B110
Добрый день. К сожалению, нельзя увеличить громкость микрофона.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Классный аппарат,все отлично! Только компаса нет вглавном меню. Где искать? На задней крышке значок есть. Версия ядра 2.3.5.11-perf. Номер сборки GINGERBREAD.rus.texet.2012.11.27000006. Версия ПО модуля связи GINGERBREAD.rus.texet.2012.11.27. До обновления тоженебыло . Заранее благодарен!
Алексей | 01-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Компас можно скачать c Play Store. Софт бесплатный.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие модемы поддерживает модель ТМ-7024.
мария | 01-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
G-Sensor не работает как в 7025 надо прошивку с фиксом g-sensora
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7023
Поставьте другую ревизию прошивки.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!



Я по поводу подключения к компьютеру. У меня установлена карта памяти в телефоне, сегодня купил новую и поменял, ничего не изменилось. Прошу советы по перезагрузке компьютера мне не давать, с техникой я давно в ладах. Тут проблема либо в прошивке телефона, либо в отсуствии нормального драйвера, ту ссылку что вы давали не помогла. Прошу предоставить решение данного вопроса, судя по комментариям ниже проблема не уникальна.
Евгений | 31-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Какой версии у вас телефон? Отличить версию телефона можно по разъему, в новой версии TM-510R разъем micro USB, в старой 12 pin. А так же напишите какой у вас процессор, intel или amd?
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru