Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили вчера электронную книгу TB-807A, сегодня захотели почитать, книга пишет в приложении FBReader произошла ошибка. Можно самим переустановить или пока она на гарантии, отдать в магазин? спасибо
Александра | 06-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Переустановите приложение FBReader.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ТМ-5277 Прекрасно работает. Вопросов два - планируется ли аксессуары к нему КЛИП-КЕЙС или чехол-книжка и второе когда планируется?
Дмитрий Юрьевич | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Такие аксессуары к устройству не планируются.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для этой модели выходила прошивка, устраняющая проблему работы 3G модуля.
Слетит ли она в случае возвращения аппарата на заводские настройки?
Юрий | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5204
Нет не должна.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует вопрос по дизацну.
Выход разговорного динамика выполнен в виде большой не прикрытой щели, за которой видно что то черное. Имеет ли динамик защиту от внешних воздействий (пыли) или же он там фактически открыт.
Есть какая либо возможность сделать его погромче в настройках по умолчанию при разговоре можно еще немного клавишей добавить, а то на шумной улице его плохо слышно, (хотя у прошлой модели 5204 он мог по громкости поспорить с внешним динамиком небольшого телефона)
Юрий | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, 1.Динамик защищен. 2.Возможно,но только сторонними утилитами или через инженерное меню. Так же возможны такие изменения с новой прошивкой.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема с ТМ-5402 при прослушивании музыки, видео и игр как с гарнитурой так и без них через моменты проскакивает скрежет звуков, как будто зависаеn как исправить?
Максим | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5204
Если при использовании сторонних наушников слышно постукивание или иные посторонние звуки рекомендуется доработать штекер наушников, чтобы он глубже входил в гнездо. Если не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера приобрел сей дивайс и сразу негатив(: 3G модуль не работает. может я что-то не так сделал, но мне казалось что все настройки должны быть на автомате, или есть кое-какие секретные настройки?
Андрей | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Да вообще должны. Попробуйте настроить интернет, как показано для билайна, если у вас сим-карта другого оператора, то настройки должны быть у них на сайте. http://texet.ru/save.php?file=/files/BeelineSIMCardActivation_1338558518.pdf Можно еще попробовать сменить тип аутентификации на нет(в настройках точки доступа)
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, уровень SAR (body и head) у телефона teXet TM-D107?
Ильдар | 06-02-2013| Вопрос о: TM-D107
Уровень излучения "sar" у модели Texet TM-D107 соответствует стандартам РФ, точные данные мы не обязаны предоставлять.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие основные отличия прошивки (вер. 1.1) от (вер. 1.0)?
Николай | 06-02-2013| Вопрос о: TB-880HD

v.1.1
- Исправления интерфейса
- Исправлена работа с картинками в FB2
- Исправлена проблема пропадания части текста FB2
- Исправлено декодирование DOC

v.1.0
Оригинальная версия
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет выключается при 65%заряда батареи.что делать?как поменять ПО
Артем | 06-02-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/save.php?file=/files/instr_TM-7025_1331035177.pdf ПО и утилиту скачайте с сайта поддержки.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Сегодня решил включить планшет, отказывается загружаться. Висит изображение робота и слово "android", Дальше загрузка не идет. кнопка перезагрузки не помогает. Подскажите это возможно програмная ошибка, или надо нести в сервис центр? Спасибо.
Сергей | 06-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,заказал недавно видеорегистратор,на нем будет последняя прошивка или придется обновлять?
Юрий | 05-02-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Юрий, зависит от того, когда произведено устройство. Версия прошивки указана в настройках регистратора.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, есть ли возможность загрузить в телефон список контактов с ПК?
Николай | 05-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Нет, к сожалению такой программы для пк у нас нету.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В левом нижнем углу "Безопасный режим", как его сменить?!?!?!?! Если обновлять ПО, то данные сохраняются или нет? Спасибо
Павел | 05-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Перезагрузите устройство.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не подскажете ли, купил недавно данное устройство, а оно через некоторое время использования само начало перезагружаться, причём очень часто уходить в цикличную перезагрузку, т.е. доходит до логотипа texet и опять перезагружается.

Последние два-три часа вообще не взлетает
Илья | 05-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Установите ПО с сайта поддержки.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! мало очень информации о DVR-905S. еще бы пару фото с разных строн. ролики только режет по 15 мин? по 5 минут не настроить? камера сама водоустойчивая или с внешним боксом? светодиод на лицевой стороне мигает или его можно выкючть? Светодиоды со строны обьектива портят ночные кадры снятые через стекло.
Alexandr | 05-02-2013| Вопрос о: DVR-905S
Александр, ролики только по 15 мин. Камера с водонепроницаемым корпусом в комплекте. Вы можете отключить светодиод на лицевой стороне.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru