Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Собираюсь приобрести данный аппарат взамен Nokia C3000(качественный китай с 4 сим), скажите ставятся ли мелодия на контакт и смс с телефона,это решающий фактор!!! спасибо.
Дмитрий | 02-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. Да ставится. Чтобы установить мелодию на контакт, выберите нужный контакт, Опции, Изменить, Пролистать в право, Мелодия, Открыть галерею, выбрать нужную вам мелодию. Чтобы установить мелодию на смс, необходимо зайти в Настройки, Профили, Общий, Настроить, Сигнал сообщения, Замена, Пролистать вниз и выбрать Открыть галерею, выбрать нужную мелодию и нажать ОК.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста,что делать если планшет полностью заряжен,но как только поюзаешь его минут 15, вырубается,без зарядки потом не включ.раньше такого не было,что делать?
саша | 02-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает автоповорот экрана настройки все облазил, включал и выключал функцию автоповорот, система координат акселерометра в настройках изменял ни чего не помагает...помогите что делать????????????
Ренат | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Вы устанавливали какое-либо ПО.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. подскажите, подойдёт ли ПО которое стоит на 709А к 711А?
алексей | 02-02-2013| Вопрос о: TB-711A
Нет
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заблокировал планшетник на англиском. Приэтом снёс галку на руский язык и отключил планшетник. При повторном включении не смог разблокировать, по совету перепрошили. Часть приложений исчезло и работать планшетник стал не коректно. Вовремя зарядки нажимаеш на одну функцию а выполняет другую. Часто выдает системный сбой, зависает. Можно ли перепрошить на зоводское по, которое было изначальное и где??
сергей | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Дождитесь окончания загрузки. Если проблемы останутся - сделайте сброс настроек.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Поддерживает ли эта модель подключение внешних USB модемов 3G. Если да то какие модели?
Kem Rust | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сломался экран, относили в ремонт сказали нужно менять экран. Подскажите где можно купить экран для него во Владимире.
Федор | 02-02-2013| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Что случилось с экраном?
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление Андроида до 4.1?
Оганес | 02-02-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
На данный момент информации нет.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! данный планшет приобрёл с прошивкой android 4.1.1 , в самом планшете , при нажатии кнопки ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ не находит новее версию android, а на официальном сайте андроид присутсвует уже прошивка android 4.2 Этот планшет возможно обновлять до 4.2 андроид?
Андрей | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйе. Мне пришел запрос на обновление до версии 2.3.1.1. Но в тоже время ниже сказано, что не необходимости обновляться этим обновлением, и что написать об этом в пооддержку, что я и делаю. Что это на самом деле?
Sergey | 02-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Спасибо, не устанавливайте это обновление.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Будте, так добры, выложите пожалуйста инструкцию по перепрошивке ТМ-7041
Вадим | 02-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
02-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять программы установленные при первом включении?
Олег | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Лежат в папки /apps во внутренней памяти устройства.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста код инженерного меню для того чтобы настроить индикатор разряда аккумулятора. А то трудно определить когда разрядится телефон. ( полная шкала - 100%, потом - 60%, потом половина шкалы - 40%, а после сразу резко пустая и красная шкала). В LG я настроил сам. В Texete не знаю кода.
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-D305
К сожалению, мы не можем предоставить подобную информацию, потому, что некорректное использование инженерного меню может привести к сбоям в работоспособности устройства и потере гарантии.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!

Частично обошёл проблему, на работе хп ноут и через него подключился, так что переживу невозможность подключить дома. НО, есть другая проблема, думал пройдет, но ничего. Постоянно люди не могут дозвониться до меня, им говорят, что абонент выключен. Хотя трубка включена и потом сообщения приходят, что люди пытались мне позвонить. Такого никогда не было, дело точно не в операторе, т.к. вставлял в другой телефон и ходил с ним день и всё было в порядке. Пробовал менять местами симки в разные слоты, проблема не решилась. Я так понимаю телефон переключает сим карты и делает это плохо, т.к. у меня одна карта, второй слот пустует. Как решить эту проблему? Это уже точно дело в телефоне и его прошивке, нести в сервис центр?
Евгений | 01-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. Попробуйте зайти в Настройки, Переключение SIM, поменять на установлено пользователем. Если не поможет, выполните сброс настроек, Настройки, Сбор настроек(Код 1122, при этом удалятся все данные с телефона). Если это тоже не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тихий звук через динамик.Громкость установленна на 100%
oleg | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Установите приложение VOLUME+
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru