Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
К вопросу по поводу пояснения эволюции прошивок и подсветки кнопок приём/отбой после вашего сервиса: номер моего по ...rus.teXet.2012.08.10.000003, хотя после сервиса работать стал стабильнее. Но как я понял, памяти мало и нельзя использовать много приложений одновременно без выгрузки процессов из памяти, иначе происходит засыпание экрана, но возможность отвечать на звонки остаётся. Хотя раз в пару недель это и так происходит, из-за чего с этим сложно обратиться по гарантии. Добавьте в следующую прошивку возможность софт-резета с комбинации хард-кнопок, ато акб вынимать очень не удобно!!!
Ярослав | 29-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Попробуем добавить такую функцию! Спасибо за отзыв.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у сестры этот планшет перестал запускать систему,решил перепрошить,скачал прошивку,утилиты для прошивки,но когда нужно установить драйвер на usb устройство,он не ставится,так как не считает этот драйвер,драйвером для этого планшета.я проверил в файле USBDRV.Inf настройки для обнаружения устройства,сверил id там и id планшета(в свойствах в диспетчере устройств) и все сошлось!!! Почему не хочет ставить драйвер ума не приложу,не подскажете,что делать?
Александр | 29-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Попробуйте на другом ПК.
29-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Забыл графический пароль планшета.
Как решить проблему?
С уважением,
Александр.
Александр | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Cделайте сброс настроек.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, вопрос немного странный, но всё же.
на дисплее видеорегистратора в нижнем левом углу имеется зеленый стикер, вроде как для снятия защитной плёнки с дисплея, но потянуть за него не получается. Вопрос: есть ли вообще защитная плёнка на дисплее и как тогда она снимается?
P.S: зеленый стикер заходит прямо под корпус дисплея, даже немного выгибая его вверх. мне кажется так быть не должно.
Борис | 28-01-2013| Вопрос о: DVR-500HD
Борис, это и есть язычок защитной пленки. Вы можете снять ее, если стикер мешает (тяните настойчивее).
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил прошивку с вашего сайта и перестал работать Wi-Fi...
пишет "включение Wi-Fi..." и на этом всё.
попробовал подлючиться с телефона - всё в порядке.
Святослав | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте сброс настроек.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить 3G к этой моделе TM-7025? И как это сделать? Пожскажите пожайлуста ! Заранее Спасибо!))
Дмитрий | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. где можно заменить дисплей на TM 5204? Спасибо за ответ
Алексей | 28-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Обратитесь в сервис центр и вам заменят дисплей.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня в книге (tb-723a) просит вместо графического ключа
email и пароль. Что мне делать??
Никита | 28-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Cделайте сброс настроек.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После непродолжительного времени работы на экране появляется желтое пятно. Особенно заметное на белом фоне. Не могу сказать, что оно сильно бросается в глаза, но вызывает определенный дискомфорт. Хотелось бы узнать является ли это временным явлением (клей или подобное, который со временем исчезнет) или требуется визит в сервис центр. Пользуюсь менее двух недель. Спасибо.
Сергей | 28-01-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Желтое пятно появляется после каких либо тяжелых приложений или просто без причины?
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях приобрел эту модельку и заметил, при включении и запуске двигателя аппарат включается и сразу выключается. Приходится включать в ручную. Изучил инструкцию, ничего не нашел. Как быть??? Заранее благодарен.........
Сергей | 28-01-2013| Вопрос о: DVR-500HD
Сергей, возможно при запуске двигателя происходит просадка напряжения в сети прикуривателя. Выставьте задержку автовключения, либо подпитайте регистратор от лампы освещения салона.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начинаю прошивать этот планшет, драйвер поставил, livesuit установлен. включил планшет кнопками домой и вкл, подключаю к компу, запускаю сьюит, выбираю образ, отключаю планшет и через полминуты подключаю снова, лайвсьюит зависает тут же, то есть не отвечает, отключить его не могу даже через диспетчер задач, зато как отключаю планшет сюит мгновенно начинает работать и надпись в нем initial failed (513). помогите!

Я попробовал с другим пк, с другим шнуром, с другим слотом и все равно натыкаюсь на те же грабли!!! что мне делать?
Евгений | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7023
Это может происходить из-за проблемы с портом USB или с памятью планшета. Необходимо обратиться в АСЦ.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему планшет не включается, доходит до заставки с надписью TEXET и дальше висит
лариса | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте смену ПО.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите плз. Сегодня купил данный девайс. Проблема в том, что после отключения планшета и повторном его включении все настройки сбрасываются к заводским.
сергей | 28-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Cделайте сброс настроек.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить wifi
Михаил | 28-01-2013| Вопрос о: TB-725A
Уточните, пожалуйста, проблему.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!, Мне непонятно как нужно обновить ПО (проблемы с батареей), что конкретно нужно скачать с сайта на ПК. На включение MIC и Rower никакой реакции. Можно инструкцию поподробнее. Не думала, покупая планшет, что придется с этим замарачиваться.
Ольга | 28-01-2013| Вопрос о: TM-7025
На включение MIC и Rower никакой реакции. На экране устройства не должно ничего показываться. Зайдите в ПК - Диспетчер устройств. Установите драйвера для устройства (лежат в папке с утилитой). После этого переподключите планшет к ПК. Далее по инструкции.
28-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru