Данный телефон был куплен мной в октябре 2012 года . в начале декабря у него отказал сенсорный дисплей, 10,12,2012 я отдал его на гарантийный ремонт в фирму ооо бест-сервис г. Владимир ул Большая Нижегородская 19, у меня забрали телефон и гарантийный талон в замен я получил заказ наряд №9139 от10,12,2012, на данный момент прошло 45 дней но результатов по ремонту нет никаких, в этом с.ц сказали что телефон ремонту не подлежит и якобы надо подождать еще 14 дней чтобы пришол акт из фирмы texet . Происходящее противоречит условиям договора гарантийного ремонта а так же законам рф , прошу принять меры, imei устройства 135911903982699 3номер гарантийного талона 1226001350
Здравствуйте,
Спасибо, что сообщили нам. Сейчас проверим историю акта и устройства.
24-01-2013
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru