Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Приобрел смартфон teXet TM 4577, в нем была установлена навигация она повисает на"определение места положения", установил Навител, подгрузил карты, не определяет место положения, карты видит, маршрут прокладывает, по маршруту не движется, место положения не определяет!
Не работает GPS модуль устройства?
Сергей | 05-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Настройки - Определение местоположения - активируйте необходимые Вам настройки. Если хотите проверить GPS модуль, скачайте gps test с PlayMarket. У вас должно найти 3-6 спутника, если на открытом пространстве вообще не находит спутников, тогда обратитесь в авторизованный сервисный центр teXet.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно использовать ТМ-5277 как модем к ПК или ноутбуку в инструкции и описании не уточняетса.?
Юрий | 05-02-2013| Вопрос о: TM-5277
Да можно, ниже будет ссылка на инструкцию для использования 5204 как модема. На TM-5277 так же. http://texet.ru/save.php?file=/files/mod_1349185553.pdf
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит смартфон
Евгений | 05-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Для подключения смартфона к компьютеру в режиме USB-накопителя произведите следующие действия: 1. Вставьте USB-штекер в соответствующее гнездо ста- ционарного компьютера или ноутбука, вставьте microUSB- штекер в соответствующий разъем на смартфоне; 2. Через некоторое время устройство определится как съемный USB-накопитель и Вы получите доступ к внутрен- ней памяти смартфона и карте памяти.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где моожно скачать прошивку на планшет texet tm-7037w?
Андрей | 05-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
http://texet.ru/tablet/tm7037w.htm Перейдите в раздел загрузки.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки планшета прошивкой с сайта 9747_bt_update .img стал некорректно работать тачскрин.
s/n 1302001522 Rev.1
Станислав | 05-02-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Уточните: некорректно это как?
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устанавливать две прошивки или только последнюю?
Виктор | 05-02-2013| Вопрос о: DVR-620FHD
Виктор, только последнюю.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!подскажите где купить чехол для Texet TM-5204!!!!
Артур | 05-02-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, К сожалению на данный момент опция заказа чехла и прочих аксессуаров недоступна.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста появилась ли автомобильная зарядка. если нет то подскажите входные параметры 12В и 2А это верно.
Николай | 05-02-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
На выходе должно быть 5В-2А. Вы можете использовать 12В-2А USB ЗУ, которое на выходе будет давать необходимые значения.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, данная модель позволяет смотреть фильмы онлайн? И сколько при этом в среднем держит батарея (если по wi-fi смотреть фильмы). Обновление "по воздуху" возможно?

Заранее спасибо за ответ.
Сергей | 05-02-2013| Вопрос о: TB-727A
1) Да, вы можете смотреть фильмы. 2) Около 4-5 часов. 3) На данный момент обновлений нет.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. при включении камеры работает только фронтальная, при попытке переключить на видео съемку пишет ошибку "произошла неожиданная остановка приложения камера (процесс com.android.camera)
Подскажите, как решить эту проблему. Номер сборки GINGERBREAD.rus.texet.2012.11.27.000006
Спасибо
Алекчандр | 05-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Будем разбираться конкретно с этой проблемой. Будем держать Вас в курсе. Новое ПО будет в конце февраля, начале марта.
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, совсем недавно приобрёл данную модель (4577) И сразу заметил, что телефон в режиме ожидания (выключен экран, wifi, 3g/2g) никто не звонит и не пишет смс - тратит около 20 % заряда за 8-9 часов.

Старый HTC Desire Z с аналогичными условиями тратил 2-3 %.

Андроид говорит что основной потребитель "Режим ожидания сети" 49% и "Режим ожидания" 37%.
Вставлена 1 сим карта в слот G/W, режим 3G отключён полностью.

Что-нибудь возможно с этим поделать? В данный момент очень неудобно, заряжать приходится чуть ли не 2 раза в день.
Артем | 05-02-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Будет обновление ПО, постараемся усмирить жор на Android 4.0.4
05-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet TM-7025 подскажите! переустановил ПО и перестал работать автоповорот экрана! что делать?
Виктор | 04-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите другую ревизию.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
акселерометр тупит даже после прошивки планшета(зеркальное изображение)читать и смотреть через когда смотришь в зеркало.Что делать?
максим | 04-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Ставили ли вы какие-либо сторонние прошивки.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить фонарик?
Вадим | 04-02-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Вадим, коротким нажатием кнопки Power в режиме ожидания, вы можете включить, либо выключить светодиодную подсветку.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста где можно купить стекло на teXet TM-3200R
Александр | 04-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент не доступны корпусы с дисплеями. Приносим извинения.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru