Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не получается прошить книгу? Не клавишей "следующая страница" не кнопкой "-" с кнопкой включения. Что делать. Устройство не видно в ОС Windows. Кабель исправный. Делаю всё по инструкции. Книга не выходит в режим прошивки.
Цель прошивки: садится батарея на 33%.
Дмитрий | 24-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Обратитесь в АСЦ.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет выключается на 90% зарядки. Что делать? если обновлять по можно ли ссылку на по ?
Денис | 24-01-2013| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/files/ -выберите модель ТМ-7025 из списка.
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, почему не указываете историю версий/изменений или эволюцию прошивок? Мой телефон после вашего сервиса и перепрошивки не светит кнопками приём/отбой, а у вас мелькало, что в прошивках новее это испавлено. Так в какой чего полезного?
Ярослав | 24-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сообщите нам версию ПО Как посмотреть: Настройки - О телефоне - Номер сборки
24-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Купил регистратор DVR-1GP S/N 122217687
Сразу масса проблем:
1.Сам не включается от G- сенсора написано что уровень 7 самый чувствительный. В прикуривателе 12В постоянно.
2. И самое неприятное что не перепрошивается!!! Прошивка 3.36А 030912 Хоть ты выспись, файл писал во все папки, результат один просто включается в стандартном режиме.
3. Пишет "достигнут максимальный размер файла" каждые 1 мин 40 сек.
Остальные мелочи Бог с ними, помогите побороть эти!

С уважением Евгений.
Евгений | 23-01-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Евгений, функция G-sensor позволяет защитить записанный файл от перезаписи. Для того, чтобы регистратор включался при подаче питания, вам необходимо активировать функцию "Автовключение при подаче питания". Если в цепи прикуривателя наблюдается просадка напряжения при старте двигателя, необходима "Задержка включения 10 сек". Файл ПО необходимо скопировать в корневую папку карты памяти, ни в какие другие. Если не получается прошить устройство - напишите заявку на adi@alkotel.ru на версию принудительной прошивки с прикреплением истории переписки, названием модели и серийным номером устройства. Для устранения проблемы с максимальным размером файла - установите чувствительность G-sensor на минимальное значение.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать, а будет ли обновление Андроида до 4,1?
Андрей | 23-01-2013| Вопрос о: TM-7041
На данный момент информации нет.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Картинка с фронтальной камеры очень размыта. Оказалось, что камера заклеена заводской защитной пленкой (нет прорези в месте где камера) Где можно устранить дефект. Естественно не за мой счет.
Виктор | 23-01-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Просто снимите пленку или самостоятельно сделайте маленькую прорезь
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть возможность подключить модем USB ?
Сергей | 23-01-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время работы планшет очень ощутимо нагревается в одном месте - около значка РСт сзади, а также ощутимо нагревается экран напротив этого места. Это нормально
Яков | 23-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Утоните: в каком режиме происходит нагрев?
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А пищит зарядка как на 9747?
Сергей | 23-01-2013| Вопрос о: TM-9747BT
Нет
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
выбор 3 G модема
Алексей | 23-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновляться в дальнейшем ПО для этого устройства?
Анатолий | 23-01-2013| Вопрос о: TB-719A
Нет
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте, Мой смартфон при зарядке нагревается в области камеры на задней крышке, нормально ли это? и еще вопрос, можно ли на TM-4504, поставить аккумуляторную батарею от TM-4577. Спасибо заранее.
Алексей | 23-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Все смартфоны нагреваются при зарядке, но при желании вы можете отдать смартфон на диагностику в авторизованный сервис центр. Батарею переставить нельзя.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения,работает данный алгоритм,нор только на контактах,записанных на телефон.В контактах,записанных на сим-карту,никакие изменения не возможнны.
bayard | 23-01-2013| Вопрос о: TM-420
Да так и должно быть. Установить свою мелодию можно только на контакт сохраненный на телефон, а не sim.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Категорически приветствую. Весьма доволен аппаратом, после прошивки и установки необходимого софта всё работает как надо. Не понимаю почему многие пишут про отваливающиеся заглушки я их сто раз туда сюда дёргал нещадно, все наместе без признаков усталости.
Вопрос мой таков. В комплекте идёт адаптер питания на 500мА. У меня есть так же адаптеры на 1000мА и на 1200мА. Что будет если я какой либо из них подключу на зарядку телефона: он станет быстрее и эффективнее заряжаться или сгорит? Очень хотелось бы его заряжать быстрее.
ГИ | 23-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Да, можете заряжать, но быстрее от этого устройство заряжаться не будет.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В декабре приобрели планшетный компьютер. Через пару недель компьютер стал неверно отображать уровень заряда батареи. В течение дня планшет показывает 100% зарядки, а после разрядки внезапно отключается. Приходится заражать компьютер "вслепую". Что это может быть? Как действовать в данной ситуации?
Ксения | 23-01-2013| Вопрос о: TM-7041
Обратитесь в СЦ на диагностику или в магазин, где покупали.
23-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru