Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Подскажите пожалуйста код инженерного меню для того чтобы настроить индикатор разряда аккумулятора. А то трудно определить когда разрядится телефон. ( полная шкала - 100%, потом - 60%, потом половина шкалы - 40%, а после сразу резко пустая и красная шкала). В LG я настроил сам. В Texete не знаю кода.
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-D305
К сожалению, мы не можем предоставить подобную информацию, потому, что некорректное использование инженерного меню может привести к сбоям в работоспособности устройства и потере гарантии.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый!

Частично обошёл проблему, на работе хп ноут и через него подключился, так что переживу невозможность подключить дома. НО, есть другая проблема, думал пройдет, но ничего. Постоянно люди не могут дозвониться до меня, им говорят, что абонент выключен. Хотя трубка включена и потом сообщения приходят, что люди пытались мне позвонить. Такого никогда не было, дело точно не в операторе, т.к. вставлял в другой телефон и ходил с ним день и всё было в порядке. Пробовал менять местами симки в разные слоты, проблема не решилась. Я так понимаю телефон переключает сим карты и делает это плохо, т.к. у меня одна карта, второй слот пустует. Как решить эту проблему? Это уже точно дело в телефоне и его прошивке, нести в сервис центр?
Евгений | 01-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день. Попробуйте зайти в Настройки, Переключение SIM, поменять на установлено пользователем. Если не поможет, выполните сброс настроек, Настройки, Сбор настроек(Код 1122, при этом удалятся все данные с телефона). Если это тоже не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тихий звук через динамик.Громкость установленна на 100%
oleg | 01-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Установите приложение VOLUME+
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, можно ли приобрести где-либо гарнитуру на teXet TM-510R, т.к.месяц назад (30.12.2012г.) указанный мобильный телефон был приобретён в салоне связи МТС г. Ростова-на-Дону, а гарнитура уже не работает. С определённой периодичностью телефон показывает, что гарнитура то включена, то отключена. Таким образом пользоваться ею невозможно.
Заранее благодарен за Ваше внимание.
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете приобрести любую гарнитуру с разъемом 3,5мм jack.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как повысить громкость разговорного динамика?
СЕРГЕЙ | 01-02-2013| Вопрос о: TM-D305
Не как, если вам плохо слышно вашего собеседника, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуй­те! В левом нижнем углу написано "Безопасны­й режим". Скажите пожалуйста­, как сменить режим. Почитал инструкцию­, но не нашел. И скажите, если обновлять ПО, то вся информация которая есть естается или нет? Спасибо
Павел | 01-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Перезагрузите устройство, сделайте смену ПО.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
моя бабушка в силу физиологических особенностей говорит только шепотом. с телефоном финского производителя ее было слышно достаточно хорошо. с покупкой B110 ее почти неслышно. можноли увеличить чуствительность микрофона?
Александр | 01-02-2013| Вопрос о: TM-B110
Добрый день. К сожалению, нельзя увеличить громкость микрофона.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Классный аппарат,все отлично! Только компаса нет вглавном меню. Где искать? На задней крышке значок есть. Версия ядра 2.3.5.11-perf. Номер сборки GINGERBREAD.rus.texet.2012.11.27000006. Версия ПО модуля связи GINGERBREAD.rus.texet.2012.11.27. До обновления тоженебыло . Заранее благодарен!
Алексей | 01-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Компас можно скачать c Play Store. Софт бесплатный.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие модемы поддерживает модель ТМ-7024.
мария | 01-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
01-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
G-Sensor не работает как в 7025 надо прошивку с фиксом g-sensora
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7023
Поставьте другую ревизию прошивки.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!



Я по поводу подключения к компьютеру. У меня установлена карта памяти в телефоне, сегодня купил новую и поменял, ничего не изменилось. Прошу советы по перезагрузке компьютера мне не давать, с техникой я давно в ладах. Тут проблема либо в прошивке телефона, либо в отсуствии нормального драйвера, ту ссылку что вы давали не помогла. Прошу предоставить решение данного вопроса, судя по комментариям ниже проблема не уникальна.
Евгений | 31-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Какой версии у вас телефон? Отличить версию телефона можно по разъему, в новой версии TM-510R разъем micro USB, в старой 12 pin. А так же напишите какой у вас процессор, intel или amd?
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие модели модемов он поддерживает?
sever4anin | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9725
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите есть ли возможность приобрести крышку аккумуляторного отсека данного телефона.
При падении с высоты примерно 40 см на ламинат лопнуло нижнее крепление.
Спасибо.
Андрей | 31-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. К сожалению нет, т.к. телефон поставляется полным комплектом, приобрести отдельные запчасти для него нельзя.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ну я зажимаю , кнопку домой , влючил ( флешку на 1 ГБ вставил и там распаковал прошивку) выходит черный фон , там надписи разные , и надо управлять кнопками изменения громкости ,а веди на модели ТМ-7043XD их нету , опиши полностью пожалуйста что делать
Артур | 31-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Для управления на этой модели используются не кнопки громкости, а кнопка ДОМОЙ - для перемещения по меню и кнопку ВКЛ - для выбора.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалось зарядное устройство. Ездили по магазинам искали такое же, но не нашла. Что делать?
Ольга | 31-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Попробуйте обратиться в АСЦ.
31-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru