Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После недели использования планшет начал выключаться на 45-50% заряда, после чего включить его можно только после подключения зарядного устройства. Подскажите, как восстановить нормальную работу планшета? (Раньше все было нормально, доходило до 14%, после чего появлялось сообщение о том, что надо зарядить аккумулятор)
Юрий | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet TM-9741 при включении выдает значок андройда и зависает. Перезагрузка ничего не дает. Что делать?
Влад | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сделайте смену ПО. Скачайте ПО с сайта, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не работает miniHDMI выход - это прошивка или в СЦ идти?
Ярослав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9740
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не входит в режим Рековери
Саша | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Как пытетесь ввести в Рековери.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet 7043XD Флешку какого класса и какой ёмкости поддерживает
Магомед | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
32 ГБ класс 10
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая версия HDMI такая же как в Texet 7025 и можно узнать саму версию.
Магомед | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
1.4a
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл пароль от планшета?Как его теперь разблокировать?
Павел | 07-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему данный планшет воспроизводит только Full HD видео а Texet 7025 quad Full HD(2160p) . Ведь Texet 7043XD вроде как старшая модель да ещё двухядерная
магомед | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Разные процессоры. Boxchip A10 может воспроизводите видео 2160р, Amlogic AML8726-MX - нет.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к WiFi постоянно возникаютпроблемы: либо дальше получения IP адресса не идет, либо подключается к сети, но не выходит в интернет через различные программы, уровень сигнала при этом хороший.
Проверялось на домашних WiFi роуторах, так же на бесплатных общественных точках доступа.
Как можно решить данную проблему?
Юрий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите снять графический ключ с планшета пожалуйста
олег | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сделайте сброс настроек.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пишет остановка приложения книжная полка процесс com .caration.process
Роман | 07-01-2013| Вопрос о: TB-709A
Сделайте смену ПО.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В целом все в планшете устраивает, кроме времени работы от аккумулятора. Так ка не могу найти данных производителя о продолжительности работы, не знаю стоит ли обращаться в СЦ. Поясните пожалуйста сколько должен работать планшет при просмотре видеи и интернет серфенге.
Виталий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Около 3х часов при просмотре видео на средней яркости.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не работает файл Промо-листовка TM-5277

Когда будет этот смартпЭд ? пожалуйста скажите точную дату
Александр | 07-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Смартфон появится в скором времени! Следите за анонсами.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет не загружается-висит лого TEXET и дальше никаких действий!

пробывал войти в режим Recovery-вообще никаких действий!

подскажите что делать?
Дмитрий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении TM-510R, через USB порт к компьютеру, устройство не опознается.
Notebook SonyVaio, ОС Windows 7 Professional RUS x86
Устройство не опознается ни в одном из режимов:
Накопитель
Веб-камера
порт СОМ
PictBridge
Запоминающее устройство.
Автоматический поиск драйверов ни чего не дает. На сайте производителя для данного устройства нет ни каких драйверов или другого ПО.
Каким образом корректно подключить TM-510R, для доступа к установленной
Виталий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Драйвер для данной модели можно скачать по ссылке ниже: http://sendshack.com/download/8vhm8cj
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru