Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, купли планшет, но совершенно замучались, с подключением интернет через сим карту. Ни на один сайт не выходит, просит создать аккаунт, задаем и имя и фамилию, а дальше идет задать эл.почту с @gmail.ru.com и все чтобы не вводили, пишет что не проходит, подскажите пожалуйста как нам решить эту проблему
Наталья | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Создайте учетную запись с ПК.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Экран белый ничего не видно, что делать?
ирина | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на диагностику.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте меня интересует такой вопрос
у меня планшет TM-7026 возможно ли подключить к нему 3G модэм ну или какой другой неважно
если да хотелось бы узнать как это сделать ^^
Дмитрий | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтвуйте! TM-7026 на 10 день пользования не включается. А именно, загрузка останавливается на заставке TEXET. И все дальше не идет. Подскажите пожалуйста, что можно сделать?
рустем | 07-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Сделайте смену ПО.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключению планшета с помощью кабеля к порту USB ПК выдается сообщение "Устройство USB yеопознано"
Система Windows 7 x64. Использование драйверов из утилиты обновления результатов не дало. Что делать?
Михаил | 07-01-2013| Вопрос о: TM-9740
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Вчера купил телефон.Почемуто электронные книги в формате тхт не читаются.Возникает текст в виде абракадабры!!:(( Подскажите как можно наладить читалку?
Алексей | 07-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, для чтения на данной модели вам необходимо загружать книги в кодировке Unicode. Они читаются без каких бы то ни было проблем.
07-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Больше месяца пользуюсь данным телефоном. Улучшенная версия. Хороший аппарат. Но по непонятным причинам спустя пару недель жизни стал звонить в полночь, с вопросом "Выключить питание?" В настройках я не обнаружил функции автоматическое отключение-а это именно она. Хотя в инструкции она упомянута. Прошивка походу как и у телефонов FLY, заводское меню открывает командой 66... Там тоже отключить не смог. В общем помогите найти код этой функции. Сброс настроек не помог. Во всяком случае я сбросил, переставил подсветку, настроил функции быстрых кнопок, поставил часы, и он снова в полночь попросился отключиться. На филипсе -ксениум похожая очень прошивка, там автоотключение в настройках имеется....

И вот еще момент, когда делал сброс, опустошился телефонный справочник! Это весьма плохо, так как я потерял лишний час времени и несколько важных номеров. Теперь сохраняю на симку.
Кирилл | 06-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Возможно, произошла ошибка в П.О. телефона. Обратитесь в С.Ц. для обновления П.О. http://www.texet.ru/support/services/
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При отправке фотографий посредством MMS, после того как отправка сообщения завершена, приходит сообщение "Message refused by" а в отчётах статус MMS отображается как "Отклонённые". Такая история повторяется на обеих SIM-картах ("BeeLine" и "МТС", обе по Волгоградской области). Подскажите, пожалуйста в чём причина и как устранить данную ситуацию. Заранее благодарен за ответ.
Евгений | 06-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обратитесь к оператору сотовой связи за настройками. Так же вы можете использовать стороннее приложение (whatapp) для очень удобной отправки MMS через интернет
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Возможна зарядка ТМ 5277 от компьютера?
Спасибо.
Марат | 06-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Да, возможна.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблема с подключением к мобильному интернету. Настройки оператора, МЕГАФОН, не подходят, На официальном сайте оператора говорят у них нет настроек для этого смартфона. Как мне выйти из этого положения? Спасибо.
Дмитрий | 06-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Замените SIM карту на новую последнего типа в магазине оператора мегафон (операция бесплатная). Сделайте полный сброс на заводские настройки. Предварительно сохраните необходимую вам информацию. Вставьте новую SIM карту. Проверьте доступ в интернет.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема с USB портами. При покупке проверял их работу с модемом е1820 и флешкой. Всё работало. В тот же день дома модем перестал работать (не светится индикатор), чуть позже перестал видеть флешку. Связь с ноутбуком по кабелю есть, видит беспроводную мышь. Не перепрошивал. Напряжение на выходе USB 3,55В. В чём может быть проблема и пути её решения?
Юрий | 06-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему по углам дисплея загорается красная рамка ?
Дима | 06-01-2013| Вопрос о: TB-807A
Отключите режим разработчика. Настройки - Режим разработчика.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалось зарядное устройство от планшета texet TM-9725. Можно ли у вас или где нибудь приобрести такое же зарядное устройство?
Рустам | 06-01-2013| Вопрос о: TM-9725
Попробуйте обратиться в СЦ.
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Какова емкость аккумулятора в данном устройстве?
Тимур | 06-01-2013| Вопрос о: T-990A
1400мАч
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Озоботится ли компания наличием нормальных аксессуаров для данного гаджета, а больше всего интересует наличие нормальных чехлов на данное устройство.
Алексей | 06-01-2013| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Обратитесь с данным вопросом по телефону (812) 320-00-60 или mail@texet.ru
06-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru