Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На новом телефоне не работает функция передачи файлов Bluetooth. Аппарат ТМ-в415 отвечает сообщением "память заполнена", при этом карта памяти вставлена нормально и на нее ничего не загружали. Подскажите в чем может быть проблема?
ирина | 08-01-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/ Там вам должны обновить прошивку, в которой эта проблема решена.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Серийный номер устройства 1220********.
1. имеет ли смысл обновлять прошивку с сайта ?
2. в нескольких ответах упоминалось наличие видеовхода. Есть ли он у этого экземпляра ?
Вижу только 2 слота SD, наушники и мини-USB.
Владимир | 08-01-2013| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Прошивку нужно обновлять только в случае программного сбоя устройства, видеовхода на этих моделях нет.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не могу обновить андройд. Вставил sd карту, подключил wi-fi, но ничего не происходит.
Артём | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сервер обновления временно отключен.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купила планшет, батарея 93%, в инструкции сказано что нужно перед первым использованием заряжать 8-12 часов. стоит ли? может дождаться полной рразрядки и потом 8-12 часов зарядить? спасибо.
любовь | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Лучше полностью зарядить, потом разрядить.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли записи регистратора у модели TN-525HD DVR скопировать на компьютер, я их не вижу и как это сделать?
Николай | 08-01-2013| Вопрос о: TN-525HD DVR
Здравствуйте. Для этого нужно переставить карту памяти из верхнего слота в боковой, устройство определится как "съемный диск".
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вы можете дать ссылку usb-драйвера texet-9737w на windows 7 х32/х86? Заранее спасибо.
Вячеслав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
возможно ли на данное устройство закачать скайп?
инна | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Да, из Play Market.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте у меня планшетник texet TM-9737W,купил неделю назад.вчера разрядился акумулятор полностью поставил на зарядку на ночь а утром включить его не могу висит на картинки texet и все что может случиться????
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Нажмите РЕЗЕТ.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У планшета погас экран не реагирует ни на что кнопка RESET не помогает что делать
Влад | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Уточните. После каких действий произошла данная проблема?
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до JellyBean?
Данил | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7041
На данный момент мы не планируем обновление ПО.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как снизить громкость входящих звонков? Спасибо.
ruvim | 08-01-2013| Вопрос о: TM-B111
Добрый вечер, Для регулировки уровня громкости зажмите кнопку громкости - "+".
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ожидается ли (и когда) обновление прошивки до версии JB 4.2.1 для модели планшета TM-7043XD ?
Роман | 08-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
На данный момент мы не планируем обновление ПО.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет разряжается за 2 часа активного использования на 35%, это норма для аккумулятора в 7200мАч?
Андрей | 08-01-2013| Вопрос о: TB-723A
На модели TB-723A установлен АКБ -2600 мАч.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается перепрошиться. Планшет не определяется, как "Неизвестное устройство". Определяется, как "Андроид". Драйверы не устанавливаются. Можно перепрошиться в СЦ?
Вячеслав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-9720
Да, можно.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Я не понимаю, как установить прошивку.Инструкции нет! Заранее спасибо!
Владислав | 08-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скопируйте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
08-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru